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Donner un visage et un nom à votre assistant : la stratégie de Muse pour que l'IA se sente comme un « compagnon »

Mark Zuckerberg a expliqué comment il a choisi le nom de son assistant et pourquoi, selon lui, ce geste change la façon dont les gens interagissent avec la technologie.

L'idée derrière Muse : nom et avatar pour humaniser l'IA

Zuckerberg a révélé dans la vidéo qu'il avait décidé d'appeler son assistant Agrippa, en référence à un général romain. Il a expliqué que ce choix est curieux car ce nom coexiste avec un avatar qui ressemble à « un doux ours en peluche », une combinaison qu'il a lui-même qualifiée de drôle en raison du contraste entre la référence historique et le design amical du personnage.

Selon ses dires, le processus de personnalisation ne nécessite pas trop de réflexion préalable. « Il suffit de faire la première chose qui vous vient à l'esprit et vous pouvez ensuite la modifier », a-t-il indiqué, faisant référence à la facilité avec laquelle on peut choisir un nom initial sans pression, sachant que l'on peut toujours le changer plus tard.

Pour le fondateur de Meta, cette combinaison de nom et de représentation visuelle est essentielle pour que l'expérience avec l'assistant soit perçue comme proche.

« Vous avez un nom, vous avez un avatar, c'est comme si vous pouviez voir votre collègue travailler », a-t-il affirmé, ajoutant que les utilisateurs peuvent observer le personnage pendant qu'il tape, au moment où il traite une tâche assignée.

Ce sentiment d'accompagnement visuel, a déclaré Zuckerberg, est l'un des aspects qui a suscité le plus d'enthousiasme parmi ceux qui ont déjà testé la fonctionnalité. « Je pense que c'est quelque chose que les gens ont beaucoup apprécié », a-t-il soutenu.

Le design du personnage : de l'esquisse à l'ours gladiateur

Dans la vidéo, un designer de produit a également posé une question directe sur l'origine du personnage : « D'où est venu le design de ce personnage ? ». Zuckerberg a répondu que l'équipe s'est identifiée à la figure presque immédiatement. « L'équipe en est tombée amoureuse très vite », a-t-il commenté, et il a conclu par une évaluation simple du résultat final : « Je pense que c'est génial ».

Un membre de l'équipe de design a apporté plus de détails sur le processus de construction de Muse. Il a expliqué que la représentation visuelle du personnage faisait partie des premiers éléments définis dans le développement du produit, et qu'elle a été pensée dès le début comme un composant personnalisable.

« Vous lui donnez un nom et vous pouvez le faire ressembler à ce que vous voulez », a indiqué ce membre de l'équipe, qui a considéré que cette capacité d'adaptation est l'un des traits les plus attrayants de la fonctionnalité, au-dessus d'autres aspects techniques de l'assistant.

Cette logique de personnalisation explique pourquoi une animation d’un ours avec une esthétique de gladiateur apparaît dans la vidéo, déclarant : « Aujourd’hui, nous défendons notre territoire avec courage ! », illustrant ainsi les variations possibles de l’avatar selon le choix de chaque utilisateur.

La promesse d’une IA « autonomisante » pour tous

Lors de cet échange, la créatrice de contenu identifiée sous le nom @harpercarrollai a soulevé une réflexion sur la portée de ce type d’outils. Elle a souligné que le fait de placer des agents d’intelligence artificielle directement entre les mains des individus et de leur permettre de les déployer est « très autonomisant » pour les utilisateurs.

Zuckerberg a repris cette idée pour décrire l’objectif sous-jacent derrière Muse et les assistants personnalisables en général. « Offrir à chacun un agent capable de comprendre ses objectifs et de travailler en son nom 24 heures sur 24, sept jours sur sept, afin de l’aider à faire avancer ses projets », a-t-il présenté comme le but central du projet.

L’executif a également insisté sur le fait que l’accès à cette technologie ne comportera aucun coût direct pour les utilisateurs : « Ce sera quelque chose pour lequel vous n’aurez même pas à payer pour l’utiliser réellement », a-t-il affirmé.