Les dernières semaines, un sujet a bouleversé les agendas : le Gouvernement a communiqué qu'il envisage d'établir un nouveau régime de travail qui propose de graduer des avantages comme la CTS, les gratifications et les contributions aux pensions en fonction du niveau salarial. Cela, dans le but de réduire une informalité qui dépasse aujourd'hui 70 % de la main-d'œuvre péruvienne, selon le Ministère de l'Économie et des Finances. Au-delà de l'issue politique, qui suivra son propre cours, il y a une question qui ne peut attendre : dans le pays, les entreprises sont-elles prêtes à s'adapter si ces règles changent ?
Ce n'est pas une question en l'air. Derrière cette réforme se cache un impact entrepreneurial critique à dimensionner. Si les avantages sont gradués par niveau salarial, chaque travailleur ou groupe de travailleurs aurait une équation particulière : une CTS, une gratification et une contribution aux pensions différentes. Cela signifie recalculer toute la paie avec une nouvelle logique, mettre à jour les systèmes de compensation et garantir le respect de la législation dans chaque cas individuel, tout en veillant toujours aux intérêts de chaque employé. Ainsi, ce qui commence comme une mesure de simplification sur le papier est, en pratique, l'une des opérations les plus complexes à affronter dans les domaines administratifs et des ressources humaines. Surtout dans un système comme le péruvien, où cohabitent plusieurs régimes de travail avec des horaires atypiques et des secteurs où il existe une forte rotation.
Alors, qu'est-ce qui distingue les entreprises qui traversent ces changements avec agilité de celles qui les subissent ? Ce n'est pas la taille, ni le budget. C'est avoir pris plus tôt la décision de réorganiser la maison. Au cours des dernières années, j'ai vu comment des entreprises de logistique, en s'anticipant, ont réussi à réduire leur délai de paie de plus d'une semaine à seulement deux jours. J'ai également vu comment des compagnies de médias sont passées de semaines d'attente pour des formalités de signature à les résoudre en quelques minutes depuis un téléphone. Et même comment des groupes d'investissement avec des opérations très complexes ont réussi à obtenir une visibilité en temps réel sur des processus qui étaient auparavant des angles morts. Et aucun de ces résultats n'est survenu en réponse à une crise ou à un changement inattendu. C'était avant, parce que quelqu'un a décidé de prévoir. Cela non seulement pour leur bénéfice, mais aussi pour le bien de chaque travailleur.
L'erreur la plus courante des entreprises péruviennes face aux changements réglementaires est souvent d'attendre que la norme soit publiée pour réfléchir à comment s'adapter. Cela les condamne à opérer en mode d'urgence, un état où les erreurs s'accumulent et les décisions stratégiques se prennent sous la pression des délais. Là, le problème n'est pas de capacité ni de ressources, mais de timing. On croit que la technologie, l'IA et les outils numériques à notre disposition résolvent tout et bien qu'en effet, cela puisse être le cas, cela n'est pas aussi efficace s'ils arrivent trop tard. Ils résolvent les problèmes lorsqu'ils sont installés, calibrés aux besoins spécifiques de chaque organisation et en fonctionnement avant que tout changement ne se manifeste.
Aujourd'hui, nous ne savons pas comment cette réforme se présentera. Ce que nous savons, c'est que la bonne question n'est pas ce qui va se passer. Il s'agit de savoir si l'organisation a aujourd'hui la structure pour répondre lorsque cela se produira. La réponse à cela n'est pas entre les mains d'un décret. Elle dépend de la décision de celui qui dirige l'entreprise et de la mesure dans laquelle il choisit d'avancer ou d'attendre. L'alerte est sur la table et la décision l'est aussi.