Selon les experts, le marché du travail a changé plus au cours des trois dernières années que pendant la décennie précédente. L'intelligence artificielle a redessiné les processus de sélection, élargi la concurrence à l'échelle mondiale et rendu obsolètes certaines des stratégies utilisées par les jeunes pour chercher leur premier emploi. Aujourd'hui, savoir ce que recherchent les entreprises – et comprendre pourquoi tant de candidats sont écartés avant d'arriver à un entretien – peut faire la différence entre obtenir ou non ce premier poste.
Gabriela Bordoy, directrice du Département d'Économie et des Affaires de l'Institut Technologique de Buenos Aires (ITBA), a une vision claire de l'endroit où se trouvent les opportunités : « Le talent technologique a cessé d'être une tendance pour devenir une nécessité ».
Des secteurs tels que l'agriculture, la logistique et les fintechs l'intègrent fortement dans leur fonctionnement quotidien, et la demande va des développeurs de logiciels aux opérateurs qui rendent chaque commande possible. Mais il y a un domaine qui, selon Bordoy, concentre une demande particulièrement intéressante : l'expérience client.
« Dans un environnement de plus en plus automatisé, les entreprises ont compris qu'il ne suffisait pas de résoudre un problème rapidement ; le véritable différentiel consiste à écouter, se connecter et démontrer une véritable empathie avec l'utilisateur », soutient-elle.
Le CV ne suffit plus
Une des erreurs les plus courantes parmi ceux qui cherchent leur premier emploi concerne la manière dont ils se présentent. Bordoy avertit qu'il est fréquent de « laisser le CV à la merci de l'intelligence artificielle ou de se contenter de télécharger un modèle générique », ce qui produit des « profils clonés qui perdent toute authenticité ». L'IA, dit-elle, doit être un outil de soutien, mais « la voix qui parle dans ce document doit être celle de la personne ».
Le talent technologique a cessé d'être une tendance pour devenir une nécessité (Bordoy)
Valeria Calónico, directrice des Opérations de ManpowerGroup Argentine, souligne : de nombreux candidats arrivent sans avoir recherché l'entreprise, sans connaître les caractéristiques du poste pour lequel ils postulent et sans avoir des aspects de base clairs comme le mode de travail ou l'emplacement.
« Les questions telles que la ponctualité, une présentation personnelle adéquate au poste et la maîtrise adéquate du langage verbal et non verbal demeurent également essentielles », souligne Calónico.
Le point le plus critique que Calónico identifie est la difficulté de soutenir avec des exemples concrets les compétences que les candidats affirment avoir.
« Au-delà de mentionner des forces, les candidats doivent être capables de les illustrer à travers des expériences réelles », explique Calónico.
Au-delà de mentionner des forces, les candidats doivent être capables de les illustrer à travers des expériences réelles (Calónico)
Bordoy ajoute un autre conseil pour ceux qui viennent de sortir : « Au lieu de simplement énumérer des tâches, il faut parler avec des métriques : 'j'ai coordonné une équipe de X personnes', 'nous avons amélioré les délais de Y%' ou 'j'ai géré des bases de données de Z lignes avec l'outil Q' ». Ces données, dit-elle, « sont celles qui démontrent l'impact et incitent à vouloir en savoir plus sur le candidat ».
La concurrence est mondiale
Selon les porte-parole de l'entreprise spécialisée Deel, le grand défi pour les jeunes argentins aujourd'hui est de « prendre conscience que le marché du travail est mondial, et la concurrence aussi ». Un professionnel local est en concurrence sur un pied d'égalité avec des candidats d'autres pays pour un même poste, particulièrement dans des domaines techniques tels que le développement ou l'ingénierie des systèmes.
Chez Deel, ils identifient quatre piliers :
- formation continue axée sur la technologie et l'intelligence artificielle ;
- maîtrise solide de l'anglais, c'est la clé indispensable pour accéder aux offres internationales les plus attractives ;
- développement des compétences pour le travail à distance, comme la communication asynchrone et l'autonomie ; et
- orientation vers des niches à forte demande, car « le marché mondial valorise et met de plus en plus en avant les profils ayant des connaissances très spécifiques ».
Selon le dernier Rapport de Recrutement Global de Deel, le rôle avec la croissance de demande la plus explosive en Argentine est celui de formateur en IA, avec une augmentation de 724 %. Les rémunérations moyennes pour ce poste tournent autour de 20 USD de l'heure, mais dans des spécialisations de niveau supérieur – comme l'économie appliquée à l'IA – elles peuvent dépasser les 100 USD de l'heure.
Ce qui est le plus recherché et le plus difficile à trouver
Il existe un ensemble de compétences qui apparaît de manière récurrente dans l'analyse des recherches par tous les spécialistes consultés. Calónico le résume à partir des résultats de la recherche Écueil de Talent 2026 de ManpowerGroup : les compétences les plus difficiles à trouver incluent le développement et l'application de modèles d'intelligence artificielle, mais aussi l'adaptabilité, la communication, le travail d'équipe et la pensée critique.
Les compétences les plus difficiles à trouver incluent le développement et l'application de modèles d'intelligence artificielle, l'adaptabilité, la communication, le travail d'équipe et la pensée critique
Bordoy souligne : « Personne n'attend qu'un nouveau diplômé fasse tout bien dès le premier jour, mais de la résilience est recherchée. Savoir gérer la frustration, répondre sous pression et comprendre comment être partie intégrante d'une équipe de travail est ce qui soutient réellement la croissance professionnelle ».
« Aujourd'hui, les entreprises valorisent de plus en plus les profils pouvant s'intégrer de manière efficace à des équipes distribuées et travailler avec un focus sur les résultats », déclarent les porte-parole de Deel.
Le filtre que peu voient
Avant d'arriver à un entretien, les candidats doivent surmonter un obstacle que beaucoup ignorent : un algorithme. Gabriel Bordoy explique que les grandes entreprises délèguent la première étape du processus de sélection à la technologie, réservant l'intervention humaine principalement pour la décision finale.
« Si un CV n'inclut pas les mots-clés exacts correspondant à l'offre d'emploi, le système le rejette automatiquement », avertit la spécialiste.
La spécialiste de l'ITBA décrit : « Aujourd'hui, il est habituel que l'on vous demande d'enregistrer une vidéo en répondant à des questions devant l'écran. De l'autre côté, il n'y a pas de personne évaluant en temps réel, mais une IA qui analyse les modèles de langage, le vocabulaire et la cohérence des réponses pour fournir un rapport détaillé au recruteur ».
Valeria Calónico ajoute, selon la recherche « L'Avantage Humain » de ManpowerGroup : « Les organisations cessent d'utiliser l'IA comme un complément isolé et commencent à l'intégrer directement dans les processus de travail, redéfinissant les rôles pour combiner les capacités humaines et la technologie. Cela impacte la manière dont un poste est défini, ce qui est mesuré et comment la dotation en personnel est planifiée ».
De plus, elle souligne que l'« alphabétisation numérique en IA » cesse d'être un concept abstrait pour devenir une compétence concrète et nécessaire pour être employable : analyse critique des résultats générés par des systèmes d'IA, mise en œuvre éthique et nouvelles formes de collaboration avec ces outils.
Chez Deel, ils rapportent qu'en Amérique Latine, l'IA exécute déjà des tâches, garantit le respect des réglementations locales et enregistre la traçabilité au sein des flux de travail, ce qui accélère des processus clés tels que la sélection et la gestion des paies, car les équipes des ressources humaines se concentrent sur ce qui génère vraiment de la valeur : « attirer, développer et retenir les talents, ainsi que renforcer l'expérience du candidat et de l'employé ».
Un marché à deux vitesses
Le rapport « PwC 2026 AI Jobs Barometer », élaboré à partir de l'analyse de plus de un milliard d'offres d'emploi dans 27 territoires, décrit : « l'intelligence artificielle est en train de générer un marché du travail à deux vitesses. D'une part, les emplois 'professionnalisés', où l'IA améliore la performance des spécialistes et des experts. D'autre part, les emplois 'démocratisés', où la technologie facilite que certaines tâches puissent être réalisées par des personnes avec moins d'expérience ».
Les emplois professionnalisés croissent deux fois plus vite que les emplois démocratisés et enregistrent une hausse salariale de 42 % supérieure (PwC)
Les spécialisés croissent à deux fois la vitesse des démocratisés et enregistrent une augmentation salariale de 42 % supérieure. Les postes nécessitant des compétences dans des domaines tels que l'apprentissage automatique ou le prompt engineering ont crû de 69 % depuis 2019, à un taux presque huit fois supérieur à celui du marché du travail général, et la prime salariale associée à ces capacités a atteint 62 pour cent.
Damián Vázquez, associé de PwC Argentine et leader de Management Consulting, a déclaré : « L'IA ne réduit pas l'importance du talent humain ; au contraire, elle élève la valeur de compétences telles que le leadership, la pensée critique, la créativité et la prise de décision ».
Vázquez ajoute : « Les organisations qui investiront dans le développement de ces compétences seront mieux préparées pour saisir les opportunités générées par cette transformation ».
Le rapport de PwC souligne également : « les postes d'entrée les plus exposés à l'IA ont sept fois plus de chances d'exiger des compétences traditionnellement associées à des postes seniors, telles que le leadership, la créativité ou la capacité de prise de décision. Les vacances pour ces rôles ont augmenté de 35 % depuis 2019, tandis que le reste des postes de niveau d'entrée a enregistré une baisse de 10 pour cent.
Où se trouvent les opportunités
Bordoy mentionne deux grandes réalités qui tirent le marché en Argentine : d'une part, l'énergie, le pétrole & gaz, l'exploitation minière et l'agro-industrie, propulsés par des projets d'envergure ; d'autre part, le e-commerce, la chaîne logistique et les fintechs, consolidés par la numérisation.
« Le marché aujourd'hui récompense la spécialisation. Qui sait se tenir à l'intersection de ces secteurs clés, apportant une valeur technique ou financière, a sans aucun doute le vent en poupe », affirme la spécialiste.
Valeria Calónico, en se basant sur les données de l'Enquête sur les attentes d'emploi de Manpower pour le troisième trimestre de 2026, souligne : « Les secteurs avec les plus grandes intentions de recrutement sont les services publics et les ressources naturelles, avec une attente nette d'emploi de 30 % ; l'automobile, 25 % ; et la technologie et les services informatiques, 22 % ». Cependant, elle précise que tous n'offrent pas le même niveau d'accessibilité pour les profils juniors. Le secteur technologique est, selon son analyse, « le plus perméable pour les premiers emplois », avec des opportunités dans les rôles de support technique, de testing, d'analyses de données juniors et d'assistance dans les projets numériques. L'énergie et l'automobile, en revanche, tendent à exiger une formation technique plus spécifique.
Chez Deel, ils soulignent : « La technologie et l'intelligence artificielle sont à la tête de la création d'opportunités pour les jeunes talents, mais les rôles opérationnels et de support - marketing, service client, ventes - concentrent sept des dix positions demandées au niveau international.
Roberto Cruz, associé de PwC Argentine responsable de la pratique de l'IA et de l'Innovation Digitale, ajoute : « Le véritable différentiel ne passe plus par l'ajout de l'IA, mais par son intégration stratégique. Les organisations qui réussissent à combiner technologie, données et talent humain avec le redesign de leurs processus génèrent des améliorations significatives en productivité, innovation et croissance, élargissant la distance par rapport à leurs concurrents ».