Le rapport de KPMG sur “Risques au Mexique et en Amérique Centrale pour 2026″ décrit un panorama où les organisations centraméricaines font face à une intensification de facteurs externes qui transforment l'environnement des affaires.
Selon le rapport, les changements dans l'environnement géopolitique, la cybersécurité et les défis réglementaires occupent les principaux places dans l'agenda des risques pour la région.
Les entreprises, en outre, identifient la perte de clients et la reconfiguration des modèles d'affaires comme des effets directs découlant de la matérialisation de ces risques, ce qui définit la prise de décisions stratégiques.
L'Amérique Centrale connaît une augmentation de la perception des menaces externes. Pour 2026, 78 % des entreprises estiment que les changements dans l'environnement géopolitique auront un impact significatif sur leurs opérations, tandis qu'un 73 % signale les cyberattaques comme un risque constant et pertinent.
58 % des entreprises signalent la difficulté d'attirer et de retenir des talents comme un défi pertinent, tandis que 57 % mettent en garde contre des désajustements dans la chaîne de valeur. L'intelligence artificielle (IA) et son impact sur les modèles d'affaires ou les processus reçoivent la même proportion de mentions.
Selon le document, à long terme, les entreprises en Amérique Centrale identifient des politiques monétaires restrictives et une réduction extrême de la liquidité (50 %), ainsi que des urgences sanitaires et le retard dans l'innovation et la transformation numérique (48 %), comme des risques de plus grand poids.
Le rapport de KPMG souligne que le manque de contrôles ciblés et de processus non connectés figure dans 47 % des réponses, avec le risque de ne pas tirer parti des avantages de l'IA (43 %) et les changements dans les tendances de consommation (42 %).
Défis dans la gestion technologique des risques pour les entreprises centraméricaines
La matérialisation de ces risques peut se traduire par la perte de clients (64 %) et la nécessité de reconfigurer le modèle d'affaires (52 %), ainsi que par l'interruption ou la réduction de la capacité opérationnelle et le déplacement face à des modèles numériques ou automatisés (45 % dans les deux cas).
L'analyse de KPMG indique également que la réduction de personnel, l'incapacité de se remettre d'événements adverses et la perte de fournisseurs ou de marchés clés font partie des scénarios envisagés par les entreprises.
Pour faire face à ce contexte, 65 % des entreprises centraméricaines affirment avoir un processus interne d'évaluation, de surveillance et de gestion des risques stratégiques, bien que seulement 13 % le réalisent avec l'assistance d'un tiers. 10 % reconnaissent qu'elles n'ont pas encore de programme formel, tandis que 6 % ont conçu un processus pour l'implémenter à court terme.
Le rapport souligne que l'accompagnement de spécialistes externes peut apporter une vision indépendante, capable d'identifier des points aveugles et d'aborder des sujets complexes tels que la cybersécurité, la durabilité ou l'analyse géopolitique.
En matière de technologie pour la gestion des risques, 54 % des entreprises en Amérique Centrale n'utilisent pas d'outils spécialisés. Seul 17 % mentionne l'utilisation de solutions intégrales avec des capacités avancées d'analyse de données, et 6 % indique l'intégration d'IA analytique ou générative.
KPMG souligne que gérer les processus d'identification et de réponse aux menaces sans soutien technologique est de plus en plus difficile compte tenu de la vitesse d'évolution des risques et de l'exigence de cadres réglementaires plus stricts.
Le rapport avertit que l'IA représente à la fois une opportunité et un risque. 35 % du Conseil d'Administration a exprimé des inquiétudes concernant les opportunités non exploitées ou les risques associés, tandis que seulement 23 % ont demandé un plan spécifique de gestion à ce sujet.
48 % des entreprises intègrent des facteurs de vulnérabilité de l'information dans leurs programmes de gestion des risques liés à l'IA.
Enfin, les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) prennent une importance croissante. En Amérique Centrale, la génération et l'efficacité énergétique (54 %), les événements climatiques extrêmes et la chaîne d'approvisionnement durable (51 % chacun) se distinguent comme les principales préoccupations. Le bien-être des collaborateurs, la sécurité et la santé se situent à 46 %.