Si vous êtes psychologue, c'est votre avenir avec les progrès de l'intelligence artificielle

Lors d'un récent événement organisé par Medea Mind et le Collège Officiel de Psychologie de Madrid, le rôle de l'intelligence artificielle en psychologie a été discuté. Différents professionnels de la santé mentale y ont participé et 100 d'entre eux ont été interrogés afin d'obtenir un aperçu détaillé de leurs perceptions et de leurs préoccupations.

68 % des personnes interrogées ont déclaré que l'IA pourrait optimiser la gestion administrative , couvrant des tâches telles que la planification des rendez-vous et la facturation.

Cela suggère un intérêt significatif pour l’automatisation des processus quotidiens qui consomment traditionnellement un temps et des ressources précieux qui pourraient être consacrés aux soins cliniques.

Toutefois, l’un des défis les plus notables était la sécurité des données personnelles. 87% des professionnels expriment leur inquiétude quant à la protection de la vie privée des patients dans un contexte de plus en plus digitalisé.

Ce qui souligne la nécessité de développer des systèmes d’IA robustes et sécurisés qui garantissent la confidentialité des informations sur la santé mentale.

Un jeune parajuriste de Charleston, en Caroline du Sud, a décidé de manquer un rendez-vous avec son thérapeute et de partager ses problèmes avec ChatGPT. En écrivant au chatbot, il se sentait à l'aise pour discuter de sujets personnels, tels que ses peurs et ses frustrations en tant qu'homme transgenre et les conflits avec ses parents, qui ne soutiennent pas son identité de genre.

Les jours suivants, il a pris l'habitude d'écrire quelques messages à ChatGPT lorsqu'il avait besoin de se défouler et selon Bloomberg, le jeune homme a trouvé une alternative mieux adaptée à ses besoins.

Bien qu'il offre une option rapide pour exprimer ses préoccupations, ChatGPT ne peut pas remplacer l'interaction avec un thérapeute , dont le soutien émotionnel et la compréhension approfondie du contexte sont essentiels.

L'organisation espagnole Somos Psicologists mentionne que l'IA peut servir de complément et de soutien aux professionnels de la santé mentale, même si elle ne peut pas remplacer la relation thérapeutique et l'expérience humaine qu'ils proposent.

Le lien entre le thérapeute et le patient est crucial dans le processus thérapeutique. L’empathie, la compréhension et le soutien émotionnel apportés par le psychologue sont des éléments essentiels que l’IA ne peut générer.

L’intelligence artificielle repose sur des modèles et des algorithmes, ce qui limite sa capacité à capturer la complexité et l’authenticité de l’expérience humaine. Les psychologues sont formés pour comprendre le contexte individuel et la subjectivité de chaque personne, une capacité qu’une machine ne peut égaler.

Bien que l’IA puisse analyser de grands volumes de données et détecter des modèles, sa capacité à s’adapter et à réagir avec flexibilité à des situations nouvelles et changeantes est limitée.

En revanche, les psychologues peuvent ajuster leurs approches et stratégies thérapeutiques en fonction des besoins spécifiques de chaque individu.

L’intégration de l’IA dans le domaine de la psychologie peut automatiser les processus administratifs, tels que la gestion des rendez-vous et la facturation, libérant ainsi du temps pour les soins cliniques. De plus, l’IA peut offrir des soins préliminaires via des chatbots, offrant ainsi aux patients une première instance de soulagement et d’orientation.

Il peut également aider les professionnels à assurer une surveillance continue des patients grâce à des applications qui collectent et analysent les données de bien-être. Dans le domaine pédagogique, l’IA a la capacité d’accompagner les étudiants en psychologie grâce à des simulations et des ressources personnalisées qui optimisent le processus d’apprentissage.