Écrire sur la technologie est mon travail, mais je suis comme la plupart d'entre vous : je n'ai pas trouvé beaucoup d'utilité aux nouveaux types d'intelligence artificielle comme ChatGPT . Peut-être que vous aimez ChatGPT et que vous l'utilisez constamment. Pas la plupart des gens.
Environ les deux tiers des personnes interrogées dans une étude récente de la division de défense de Consumer Reports ont déclaré qu'elles n'avaient pas utilisé de chatbot IA au cours des six mois précédents. Une enquête Pew de l'été dernier a également révélé que la majorité des Américains n'avaient jamais essayé ChatGPT .
Si vous faites partie de la majorité des non- IA , vous pouvez accorder un peu d'attention aux chatbots dès maintenant. Les passionnés de technologie peuvent me crier dessus, mais pour de nombreuses tâches, les chatbots ne valent pas votre temps ni le risque d'erreurs catastrophiques. Il est préférable d'utiliser des technologies plus simples.
Si nous utilisons les chatbots pour de mauvaises choses – comme utiliser un souffleur de feuilles pour sécher vos cheveux – nous courons le risque d’être déçus par la technologie. Je vais donner quatre exemples pour montrer à quoi peut servir un chatbot et quand ce peut être un mauvais choix.
Pour l'instant, je recommande à la plupart des gens de commencer avec l'IA d'image et de texte de Microsoft appelée Copilot . (Jusqu'à récemment, le chatbot s'appelait Bing . Vous avez peut-être vu la publicité Copilot lors du Super Bowl .) Copilot est l'une des versions les plus récentes de l'IA que vous pouvez utiliser gratuitement, et Copilot est disponible pour tout le monde sur le Web, sur l'application iPhone ou Android .
Faites-le : essayez un chatbot lorsque vous ne savez pas quel mot utiliser
Ne le faites pas : utilisez-le pour définir des mots ou identifier des synonymes
Exemple : « Quelle est une autre façon de dire « belle » sans connotation romantique ? »
Lorsque vous avez du mal à trouver le bon mot, une recherche sur Internet ou Merriam-Webster peut ne pas vous aider. Copilot s’en est plutôt bien sorti. (Si vous posez exactement la même question à Copilot , vous obtiendrez probablement une réponse différente. C'est ainsi que fonctionnent ces chatbots.)
Moins utile : utilisez un dictionnaire ou un thésaurus en ligne si vous recherchez l'orthographe d'un mot, sa définition ou un synonyme de « habitué à ».
Faites-le : essayez un chatbot pour créer de belles images issues de votre imagination
Ne le faites pas : utilisez-le pour trouver plus d'informations sur une image
Exemple : « Générez une image photoréaliste d'un hibou des marais volant dans l'espace. »
Ce n'est pas pratique de créer des scènes d'oiseaux étranges. C'est juste amusant. Peut-être que vous généreriez une image pour une invitation à une fête ou pour réfléchir à un éventuel logo d'entreprise. Les images générées par l'IA présentent de nombreux problèmes, notamment des allégations selon lesquelles elles plagieraient les œuvres d'artistes et s'appuieraient sur des stéréotypes racistes et sexistes.
Moins utile : prenez une photo et demandez : "De quel genre de plante s'agit-il ?"
J'ai utilisé trois photos différentes de ma plante d'intérieur. Le Copilot de Microsoft a réussi deux fois. C'est un aglaonema. Le chatbot a également décrit l’arrière-plan de l’image, même si je ne le lui ai pas demandé. Vous n’avez pas besoin d’un chatbot IA douteux pour identifier les plantes, les personnes, les monuments ou les logos. Utilisez l'application Lens de Google ou une application d'identification de plantes comme Seek .
Faites-le : essayez-le pour résumer un long document
À ne pas faire : utilisez-le pour des recommandations personnalisées de produits, de restaurants ou de voyages.
Exemple : « Pouvez-vous lire cet article et le résumer sous forme de puces ? »
L’article analyse la façon dont la politique gouvernementale a fait couler les entreprises américaines et a stimulé les entreprises chinoises sur le marché des équipements Internet et téléphoniques essentiels. Cet essai fascinant a un temps de lecture estimé à 80 minutes. Le résumé Copilot de Microsoft n'était pas parfait, mais il était si bon que j'ai juré.
Moins utile : j'ai trouvé que les chatbots étaient, au mieux , une solution aléatoire pour les recommandations personnalisées.
J'ai demandé à Copilot de recommander un vélo de route à un cycliste récréatif comme moi qui a besoin d'un vélo confortable pour les routes accidentées pour 2 000 $ ou moins. La réponse de Copilot semblait faire écho aux critiques de Cycling Weekly et Cycling News . De plus, Copilot a contourné mon budget et m'a suggéré des vélos de course coûteux qui ne conviennent pas à un débutant.
Microsoft a déclaré qu'il affinait constamment les résultats Web sur lesquels s'appuient les chatbots IA et que l'entreprise s'engageait à « améliorer la qualité de cette expérience pour en faire un outil utile pour tout le monde ». Vous pouvez lire ces sites Web sur le cyclisme et ignorer le chatbot. (J'ai trouvé que le chatbot Gemini de Google faisait bien mieux dans ma quête d'achat de vélos.)
Lorsqu’un chatbot crache des réponses inappropriées, posez-lui des questions complémentaires ou grondez-le pour qu’il fasse mieux. J'ai essayé, mais les réponses affinées étaient étranges et nécessitaient plus de recherches. Cela n’en valait pas la peine.
Faites-le : commencez à écrire quelque chose de difficile, ennuyeux ou inconnu.
Ne le faites pas : utilisez n'importe lequel de ces éléments textuellement
Exemple : mon collègue du Washington Post, Will Oremus, a demandé à Copilot de concevoir une première séance d'entraînement pour une équipe de football de jeunes.
Will a décrit les suggestions de l'IA comme « médiocres », mais un bon point de départ pour un entraîneur débutant. Je pensais qu'une version payante de ChatGPT était plus utile pour la même question. Will espérait trouver davantage d'idées novatrices pour des activités intéressantes pour les enfants qui ne sont pas motivés à faire des exercices de football.
D'autres personnes ont réussi en demandant à un chatbot de les aider à rédiger une nécrologie après avoir fourni un résumé de la vie de la personne, ou en suggérant un message de refus après un premier rendez-vous difficile.
Moins utile : les chatbots inventent constamment des informations. N'utilisez pas d'écriture qu'un chatbot crache sans la modifier. Ne demandez pas non plus d’informations objectives à un chatbot. Effectuez une recherche sur Google ou Wikipédia .
(c) 2024, Le Washington Post