L'intelligence artificielle qui est arrivée sur WhatsApp a soulevé de grandes questions sur l'utilisation qui est faite des informations qui y sont partagées. LuzIA , le chatbot qui répond aux utilisateurs simplement en ayant leur contact dans l'application, partage quelles sont les principales priorités qui lui sont données en matière de politique de confidentialité .
Conformément aux politiques de confidentialité de LuzIA , il s'applique uniquement à vos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de votre site Web en ce qui concerne les informations qu'ils partagent et/ou collectent dans l'application. Cette politique ne s'applique pas aux informations collectées hors ligne ou via des canaux autres que le site Web.
La politique de confidentialité décrit également comment elle traite les données personnelles et autres informations via l'application, en énumérant les types d'informations que LuzIA collecte, comment ces informations sont utilisées et les pratiques de partage, puisque l'intelligence artificielle est le contrôleur aux fins de cette politique de confidentialité. En utilisant le site Web, l'utilisateur accepte déjà la politique de confidentialité et ses conditions.
Informations collectées par WhatsApp AI
Les informations personnelles demandées à l' utilisateur et les raisons de le faire seront expliquées à ce moment-là.
- Si l'utilisateur établit un contact direct avec la plate-forme, vous pouvez recevoir des informations supplémentaires à son sujet, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des fichiers joints envoyés et toute autre information que vous choisir de fournir.
- Lorsque vous créez un compte, il se peut que l'on vous demande vos coordonnées , telles que le nom, le nom de l'entreprise, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
- La Société collecte automatiquement les types d' informations suivants lorsque vous utilisez l'Application : pages et fichiers consultés ; temps d'accès; version du navigateur ; système opératif; identification de l'appareil ; pages précédemment visitées (si l'utilisateur accède à l'application via un lien) ; Adresse IP; informations sur les candidatures ; informations sur les appareils mobiles ; ID de session; et biscuits.
- Il collecte également toutes les informations envoyées via la fonctionnalité de chat intégrée à l'application. Cette fonctionnalité de chat utilise certains processus automatisés pour évaluer comment ils peuvent mieux répondre aux demandes des utilisateurs. Les conversations seront cryptées avec un processus de double cryptage. Ils peuvent enregistrer un extrait de la conversation pour personnaliser les interactions futures.
Comment l'information est utilisée:
Utilisez les informations :
fournir et améliorer l'application
pour surveiller les interactions avec vos e-mails
mener des sondages
pour protéger vos intérêts ou les intérêts de tiers ;
pour maintenir et améliorer la sécurité de votre application ;
pour vous fournir le service que vous avez demandé
pour éviter les abus de l'application
pour respecter vos obligations légales
pour communiquer avec l'utilisateur
à des fins d'analyse et de publicité
pour exécuter ou faire respecter vos accords
exécuter des contrats
pour la répartition des charges et l'optimisation des applications
pour fournir un support client en relation avec ses produits
à toute autre fin avec le consentement de l'utilisateur.
Ils ne sont pas responsables des pratiques de confidentialité de toute plate-forme, site Web ou application qui n'est pas contrôlée par l'entreprise. De même, l'utilisation de l'application est interdite dans les territoires où l'un de ses fournisseurs est interdit. Ses principaux fournisseurs sont Meta et OpenAI .
Il stocke les informations pendant le temps nécessaire pour se conformer à ses obligations contractuelles ou légales ou à toute autre fin autorisée pour laquelle elles ont été collectées, y compris la prévention des fraudes ou des incidents de sécurité . Lorsque la période de conservation pertinente a expiré, ils prennent des mesures pour supprimer, agréger ou anonymiser définitivement les informations.