Le procureur général du Texas, Ken Paxton, a poursuivi OpenAI et son directeur exécutif, Sam Altman, pour avoir supposément trompé les utilisateurs de ChatGPT sur les risques du chatbot et leur avoir causé des préjudices, selon un communiqué officiel de son bureau diffusé vendredi.
L'action en justice invoque la loi texane sur les pratiques commerciales trompeuses, principale norme de protection des consommateurs de l'État, et soutient qu'OpenAI s'est présentée comme un outil sûr et fiable sans avertir des dangers réels de sa technologie.
Le communiqué énumère les préjudices attribués à la société : des tireurs ayant reçu l'aide du chatbot pour commettre des attaques, des personnes vulnérables encouragées au suicide, des professionnels humiliés publiquement, des utilisateurs ayant perdu leur capacité de pensée critique et des mineurs devenus dépendants d'un outil simulant l'affection humaine pour collecter leurs données sans supervision parentale.
« Avec l'avancement rapide de la technologie de l'IA, OpenAI a la responsabilité de protéger les utilisateurs et de les avertir des nombreux dangers de sa plateforme », a affirmé Paxton dans le communiqué. « Je lutterai pour protéger les Texans des dommages causés par l'IA et m'assurer que les puissantes entreprises technologiques ne sont pas au-dessus de la loi ».
Texas rejoint une vague de poursuites contre OpenAI
L'action du Texas n'est pas isolée. La Floride a été le premier État à poursuivre OpenAI, en juin, pour avoir commercialisé ChatGPT comme un produit sûr malgré la connaissance de ses risques pour les utilisateurs.
En octobre, huit autres États —Iowa, Kansas, Nebraska, Virginie-Occidentale, Arkansas, Arizona, Idaho et Montana— ont déposé des poursuites coordonnées avec des réclamations similaires : dissimuler que ChatGPT avait fourni des conseils médicaux dangereux, encouragé les utilisateurs à nuire aux autres et guidé des personnes vers le suicide tout en se présentant comme un ami fiable. Avec l'action de Paxton, ce sont désormais au moins dix États qui ont amené l'entreprise devant les tribunaux.
OpenAI a répondu aux poursuites d'octobre en affirmant avoir intégré « des protections spécifiques par âge que beaucoup d'autres produits d'IA n'ont pas », selon les déclarations d'un porte-parole de la société à des médias américains. L'entreprise n'avait pas émis de réponse publique spécifiquement adressée à la poursuite du Texas au moment de cette publication.
Le passé de Paxton contre les grandes technologiques
Paxton, actuel candidat républicain au Sénat des États-Unis, a construit au cours des dernières années l'un des bureaux du procureur les plus actifs du pays contre Silicon Valley. En 2024, il a obtenu un accord de 1,4 milliard de dollars avec Meta pour l'utilisation non autorisée des données biométriques des utilisateurs du Texas, décrit comme le plus grand paiement obtenu par un seul État dans un litige de ce type. En octobre 2025, il a répété le montant avec un accord similaire contre Google pour avoir suivi les données des utilisateurs sans leur permission.
Avant le procès contre OpenAI, Paxton avait déjà enquêté sur Meta et Character.AI pour avoir présenté des chatbots comme des outils de santé mentale, et avait conclu un accord pionnier avec l'entreprise d'intelligence artificielle pour la santé Pieces Technologies.
Texas dispose également depuis janvier d'une loi propre, la Loi sur la gouvernance responsable de l'intelligence artificielle, qui fixe des règles pour protéger les habitants de l'État contre les utilisations nuisibles ou trompeuses de l'IA et exige des avis clairs lorsqu'une personne interagit avec un système automatisé dans certaines situations.
Une entreprise sous pression juridique avant son introduction en bourse
Nouvelle plainte arrive à un moment sensible pour OpenAI, qui avance dans les préparatifs d'une éventuelle introduction en bourse et qui fait déjà face à des dizaines de procès intentés par des particuliers qui rendent ChatGPT responsable de cas de suicide et de violence, y compris une fusillade massive enquêtée au Canada.
Les États demandeurs sollicitent conjointement des mesures allant des sanctions économiques aux changements obligatoires dans la conception du produit : contrôles parentaux plus stricts, vérification de l'âge et restrictions aux conversations de type affectif avec les mineurs.
Avec l'incorporation du Texas, le plus grand État à rejoindre l'offensive juridique, le nombre de poursuites intentées par les États contre OpenAI s'élève à dix, un nombre qui devrait continuer d'augmenter pendant que la compagnie fait face parallèlement à la révision de sa structure corporative en vue du marché boursier.