La Sécurité sociale de la santé (EsSalud) a présenté “Shany”, un robot interactif doté d'intelligence artificielle conçu pour renforcer l'attention humanisée des enfants hospitalisés dans les services de oncologie et d'hématologie pédiatrique de l'Hôpital National Rebagliati. Cette innovation vise à contribuer à la réduction de l'anxiété et de la dépression chez les patients pédiatriques qui traversent des traitements médicaux complexes.
L'initiative fait partie d'un plan pilote qui intègre la technologie pour améliorer l'expérience hospitalière des jeunes assurés et de leurs familles. À travers “Shany”, EsSalud cherche à fournir un accompagnement émotionnel complémentaire durant le séjour des enfants dans le centre de santé, favorisant un environnement plus proche et amical.
Le président exécutif d'EsSalud, Jaime Moreno, a souligné que ce développement reflète une vision institutionnelle basée sur l'innovation et la humanisation des services de santé. “Shany représente la vision d'une EsSalud innovante et humaine, une institution qui développe sa propre technologie, basée sur des preuves scientifiques et mise au service de ceux qui en ont le plus besoin”, a-t-il affirmé.
Robot combine IA et robotique sociale
“Shany” a été développé par l'Institut d'évaluation des technologies de santé et de recherche (IETSI) d'EsSalud dans le but de renforcer le soin émotionnel des enfants hospitalisés. Le projet a été élaboré par une équipe pluridisciplinaire du service d'oncologie et d'hématologie pédiatrique de l'hôpital Rebagliati.
Dans sa création ont participé des médecins, des ingénieurs, des psychologues, des chercheurs, des physiciens et des spécialistes en intelligence artificielle, innovation et technologies de santé. L'intégration de ces connaissances a permis de concevoir un outil axé sur l'accompagnement des patients pédiatriques durant leurs processus de récupération.
Le robot incorpore la robotique sociale, l'intelligence artificielle conversationnelle, la synthèse vocale et des expressions audiovisuelles, des outils qui permettent de maintenir des conversations naturelles avec les plus jeunes dans un environnement sûr et supervisé. De cette manière, il vise à générer une interaction plus proche et contribuer au bien-être émotionnel des patients.
“Shany” respecte des normes scientifiques
Le développement du robot a traversé un processus progressif d'innovation et de recherche, répondant à des critères scientifiques, éthiques et réglementaires avant sa mise en œuvre. EsSalud a indiqué qu'il s'agit d'un prototype fonctionnel de robotique sociale et d'intelligence artificielle développé par des professionnels de la propre institution.
L'initiative a obtenu en 2025 l'enregistrement de propriété intellectuelle accordé par la Direction des droits d'auteur de l'Indecopi, reconnaissance qui protège le développement technologique créé par l'équipe en charge du projet.
Avec le début de sa mise en œuvre en juillet 2026 à l'Hôpital National Edgardo Rebagliati Martins, EsSalud cherche à évaluer l'impact de “Shany” sur l'attention pédiatrique et renforcer de nouvelles stratégies permettant d'améliorer le séjour hospitalier des enfants recevant un traitement contre le cancer ou d'autres maladies. “Shany représente la vision d'une EsSalud innovante et humaine, une institution qui développe sa propre technologie, basée sur des preuves scientifiques et mise au service de ceux qui en ont le plus besoin”, a-t-il affirmé.
