Un cas spécifique mentionné par l'agence Bloomberg est celui de l'approbation par la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis du médicament contre la maladie d'Alzheimer, Lecanemab, qui a été correctement approuvé en 2023, même si l'assistant a insisté sur le fait qu'il était encore en phase d'essais cliniques. phase .
Ce système, développé par Soul Machines, une société basée en Nouvelle-Zélande, a été programmé pour offrir des conseils sur des sujets aussi variés que l'alimentation saine, la santé mentale, le cancer, les maladies cardiaques et le diabète , dans un total de huit langues différentes, dont l'espagnol.
Ce que dit l'OMS sur les erreurs possibles
Bien qu'elle n'ait pas fait de déclaration officielle sur le sujet, l'OMS a clairement indiqué sur la page d'accueil du robot que « les réponses peuvent ne pas toujours être exactes car elles sont basées sur des modèles et des probabilités tirés des données disponibles ».
Cela représente un grand dilemme car la création de Sarah faisait partie des efforts de l'organisation internationale pour lutter contre la désinformation , surtout après la pandémie de COVID-19, une période au cours de laquelle les versions précédentes du système se sont révélées d'une aide précieuse.
Dans un autre exemple d'erreur, le robot n'a pas été en mesure de fournir des détails sur un rapport de l'OMS sur les décès dus à l'hépatite jusqu'à ce qu'on lui demande de consulter le site Web de l'agence pour obtenir des statistiques mises à jour.
Comment fonctionne Sarah
Cet avatar numérique, dont le nom est dérivé de l'acronyme de Smart AI Resource Assistant for Health , est conçu pour émettre des recommandations générales en matière de santé, guider sur les symptômes de la maladie et promouvoir de saines habitudes de vie. Pour l'utiliser, il vous suffit de :
- Accédez à n'importe quel navigateur Web .
- Saisissez l' URL : https://who-es.digitalhero.cloud/landing/index.html .
- Une fenêtre s'ouvrira immédiatement dans laquelle nous pourrons commencer à parler à Sarah , soit par voix, soit par SMS.
Il est également important de noter que Sarah intègre une technologie de reconnaissance faciale pour fournir des réponses sur un ton plus empathique.
Pourquoi Sarah a le potentiel de réduire les inégalités
Le Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, directeur général de l'OMS, a exprimé son enthousiasme quant au potentiel de la technologie de l'IA pour améliorer l'accès à des informations précises et à jour sur la santé , soulignant l'importance d'explorer davantage la manière dont cette innovation pourrait atténuer les inégalités dans le monde. secteur de la santé.
"Sarah nous donne une idée de la manière dont l'intelligence artificielle pourrait être utilisée à l'avenir pour améliorer l'accès à l'information sur la santé de manière plus interactive", a déclaré le Dr Tedros, appelant la communauté scientifique à soutenir cette initiative .
De plus, le dialogue ouvert sur ses limites indique une approche proactive vers l'amélioration continue de l'assistant intelligent , tout en maintenant l'objectif de réduire les lacunes d'information dans le domaine de la santé.
D'autre part, la mention de futures mises à jour et la demande de commentaires suggèrent un processus d'évolution constante pour Sarah , cherchant à maximiser l'exactitude et l'utilité des informations qu'elle fournit aux utilisateurs.
Cette situation met en évidence l'importance de l'interaction humaine dans la vérification des informations médicales, soulignant que, même si la technologie offre des outils puissants, la supervision d'experts reste cruciale . Et au fur et à mesure de son développement, le modèle devrait contribuer de manière significative à la lutte contre la désinformation dans le secteur de la santé.