Quand on parle des perspectives d'emploi dans l' industrie technologique mondiale pour 2023, on est face à un univers assez large, porté, entre autres, par la résilience développée durant l'incertitude des deux dernières années et l'optimisme des professionnels.
La question du talent lui-même, et en particulier dans l'industrie technologique, est un défi très important aujourd'hui. Selon les données de la Banque mondiale , par exemple, d'ici 2025, 149 millions de nouveaux emplois seront créés dans ce secteur, dont au moins 10 millions seront générés en Amérique latine . En Argentine, la Chambre argentine des logiciels et des services informatiques (CESSI) indique que près de 19 000 nouveaux emplois ont été créés entre 2019 et 2021, ce qui en fait l'industrie qui a généré le plus d'emplois sur cette période.
De mon point de vue, quelle que soit la taille ou le domaine de l'entreprise, je crois que la transformation numérique continue d'être un défi pour la société, notamment lorsqu'il s'agit d'adapter les profils et les emplois des employés aux nouveaux besoins qui apparaissent sur le marché. .
Compte tenu de ce scénario, je pense qu'il est essentiel de continuer à travailler pour parvenir à une synergie entre les secteurs productif et éducatif, ainsi qu'avec les entités gouvernementales, pour aider à atténuer cette situation et à réduire le déficit de talents numériques qui continue d'exister. .
Actuellement, les initiatives utilisées par les entreprises pour attirer et retenir les talents sont assez différentes de celles d'il y a quelques années. Aujourd'hui, nous sommes plongés dans une ère numérique où même ces aspects, ainsi que la gestion des collaborateurs, passent également entre les mains de la technologie. Non seulement ces processus peuvent être automatisés pour accélérer les délais et réduire les coûts, mais d'autres technologies innovantes telles que l'Intelligence Artificielle (IA) gagnent du terrain, par exemple dans les départements des Ressources Humaines et du Recrutement.
Les entreprises prennent conscience de la nécessité d'innover dans la manière d'atteindre les talents, c'est pourquoi elles ont dû repenser leurs actions pour renforcer de plus en plus la culture organisationnelle tout en faisant face au roulement de personnel et à la demande de nouveaux professionnels.
Il est essentiel de garder à l'esprit que la valeur la plus importante d'une entreprise est son capital humain ; ils sont ―dans le style des tactiques traditionnelles de marketing d'attraction― le meilleur « bouche à oreille » qu'une entreprise puisse avoir. Heureusement, l'évolution de la technologie accompagne les stratégies d'attraction des talents pour générer des initiatives qui font tomber amoureux vos employés et les motivent à devenir des ambassadeurs et des porte-parole de leurs milieux de travail.
La technologie est une opportunité unique
Les temps ont sans aucun doute changé. Actuellement, nous constatons la pertinence que la numérisation a gagnée ces derniers temps, et en particulier au cours des trois dernières années, ce qui a eu un impact sur la croissance de l'industrie technologique et, par conséquent, sur le besoin de profils spécialisés. Compte tenu de la forte demande d'emplois et de la pénurie de professionnels pour combler les postes vacants, attirer les talents est devenu une priorité et un défi pour toute organisation. Particulièrement dans les entreprises informatiques, la question devient plus pertinente puisqu'il s'agit d'un secteur clé pour le développement social et économique.
Maintenant, sommes-nous prêts à attirer, gérer et retenir tous ces talents ? Les entreprises du domaine technologique et numérique se caractérisent par notre esprit d'innovation et de rupture, et pour cette raison, il peut être difficile de trouver des candidats possédant les compétences techniques nécessaires, en fonction de la vitesse à laquelle la technologie se développe.
Dans ce scénario, les entreprises doivent assumer un rôle actif qui va au-delà de la création d'emplois et devenir de véritables agents de changement . Nous sommes responsables de stimuler la croissance non seulement dans les communautés dans lesquelles nous exerçons nos activités , mais également dans celles qui contribuent à l'industrie.
En ce sens, les technologies telles que l'IA jouent un rôle fondamental dans la motivation et la fidélité des travailleurs, ainsi que dans l'accomplissement de leurs tâches plus efficacement. Et c'est que ces systèmes d'apprentissage automatique se sont révélés être un instrument qui, s'il est utilisé correctement, joue un rôle important dans différents domaines.
En effet, les équipes des Ressources Humaines, de la communication ou du marketing peuvent également intégrer ces avancées technologiques pour changer notre façon d'appréhender cette industrie. Avec une bonne base de données et l'application de l'IA, attirer les talents, comprendre ce que le consommateur recherche, entretenir des relations à long terme et améliorer la productivité seront des tâches plus faciles. Par exemple, ces départements peuvent utiliser l'IA pour créer des avatars personnalisés, réalistes et futuristes des employés eux-mêmes afin de piloter la stratégie de marque employeur et de recrutement de leur entreprise en les transformant en ambassadeurs de la marque promouvant les valeurs et les objectifs de l'entreprise.
Bien que les avantages offerts par cette technologie et d'autres technologies telles que la réalité augmentée ou la réalité virtuelle ne remplaceront jamais l'intelligence humaine ou notre capacité créative , l'idée est que ces avancées nous permettent d'explorer différentes façons de nous exprimer pour fidéliser nos employés et, donc à nos clients.
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En bref, les changements que nous vivons en tant que société signifieront que, dans un avenir pas trop lointain, de nouveaux profils seront nécessaires pour assumer de nouvelles compétences. Pour cette raison, les nouvelles technologies représentent un pas en avant, car elles nous permettront d'atteindre des coins que nous n'avions même pas imaginés auparavant. Bien que le processus puisse être complexe, les résultats sont gratifiants.
Mais la première chose que nous devons faire est d'apprendre comment ces outils fonctionnent pour les voir comme une opportunité. Ensuite, il faudra faire les ajustements nécessaires pour améliorer l'expérience employé, car si les entreprises veulent axer leurs initiatives sur la satisfaction des besoins de leurs clients, la première chose qu'elles doivent faire est de motiver et de fidéliser leurs employés.
Nous devons ouvrir nos esprits et être réceptifs aux propositions et aux meilleures pratiques offertes par des technologies telles que l'intelligence artificielle , qui se présente comme une voie de nouvelles possibilités, tant pour les entreprises que pour les personnes. S'il est utilisé à bon escient, les entreprises pourront améliorer leurs performances et inciter leurs collaborateurs à conduire leur transformation numérique.
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