Reddit a présenté “Reddit Reviews”, une fonctionnalité qui utilise l'intelligence artificielle pour convertir les conversations de ses communautés en pages de critiques de produits, avec des résumés de ce que disent les utilisateurs. La compagnie la déploiera pour les utilisateurs des États-Unis sur iOS, Android et le web.
La sélection initiale comprend environ 10 000 produits des catégories électronique, santé et beauté, maison et jardin et mode, selon l'annonce de l'entreprise. Reddit prévoit d'ajouter plus de produits et de catégories au cours de 2027 et de s'étendre à d'autres pays.
Pour trouver une critique, l'utilisateur recherche un produit ou une catégorie dans le moteur de recherche de l'application, ou clique sur le nom surligné d'un produit dans un commentaire.
S'il n'existe pas encore de critique pour cet article, le moteur de recherche avec IA de Reddit répond à la question sur la base des conversations de la plateforme.
La fonctionnalité arrive peu après que Reddit ait annoncé un plan pour obliger le site à exiger une connexion.
Ce que montre chaque page de critique
Chaque page inclut un résumé sous le titre “ce que dit la population” et un graphique indiquant combien de conversations sont positives, mixtes ou négatives. Elle liste également les sujets mentionnés le plus fréquemment par les utilisateurs, pour et contre, comme la facilité d'utilisation pour les débutants ou l'espace occupé par une cafetière.
De nombreuses critiques incluent des images, des prix et des liens d'achat, à condition qu'ils soient fournis par les catalogues des marques et des magasins. Reddit a précisé que les entreprises ne peuvent pas payer pour qu'un produit apparaisse et que ce qui est affiché dépend des communautés.
L'utilisateur peut lire tous les commentaires sur un produit, les filtrer par sujet et ouvrir la conversation originale pour poser une question ou demander des conseils. Depuis la critique, il peut également accéder à la catégorie complète et comparer les produits que les gens mentionnent souvent comme alternatives.
Une porte-parole de la compagnie a déclaré à ZDNet que le système combine l'intelligence artificielle générative avec sa propre technologie pour identifier les sujets et résumer les commentaires. Reddit ne percevra aucune commission sur les ventes issues des liens vers les magasins.
Le risque des fausses critiques
TechCrunch a souligné que transformer la recherche informelle en un produit structuré peut rendre Reddit une cible plus attractive pour l'astroturfing, la pratique par laquelle les marques simulent un soutien spontané du public. Le média a ajouté que l'IA générative et les bots aggravent ce risque.
Réponse de Reddit : ses règles, ses mesures contre les abus automatisés et le travail des modérateurs bénévoles.
Son équipe de sécurité applique les règles de tout le site et les utilisateurs votent pour les publications qu'ils jugent utiles, un ensemble de contrôles qui, selon l'entreprise, aide à limiter le spam et l'activité non authentique.
L'entreprise soutient également qu'elle est la plateforme à laquelle les personnes recourent le plus pour chercher des avis sur les produits, et que la moitié des acheteurs aux États-Unis disent se tourner vers Reddit pour valider les recommandations de l'IA. Ces données proviennent de la compagnie elle-même, sans source indépendante dans l'annonce.
Le lancement fait suite à un essai initié le 19 février avec des utilisateurs américains, qui a commencé par l'électronique, les jeux vidéo et la santé/beauté. Le 10 septembre, Reddit a étendu l'essai aux catégories maison/jardin et mode.
Reddit prévoit d'intégrer davantage de produits et de catégories au cours de 2027 et d'étendre la fonctionnalité au-delà des États-Unis, selon son annonce. L'entreprise n'a pas précisé de dates ni de pays.
Reddit a connu sa pire journée sur Wall Street
Reddit a vécu sa plus mauvaise journée boursière depuis son introduction en bourse en 2024 : le 30 octobre 2026, ses actions ont chuté de 29,22 % et se sont clôturées à 91,73 USD. Le krach s'est produit après que la compagnie a projeté des revenus trimestriels compris entre 1 000 et 1 030 millions de dollars, en dessous des 1 050 millions attendus par les analystes.
Bien que les ventes du troisième trimestre aient progressé de 53 % en glissement annuel, le marché a remis en question la décélération et l'avenir publicitaire. De plus, Reddit a enregistré moins de visites provenant de Google en raison des réponses d'intelligence artificielle et évalue la possibilité d'exiger une connexion pour stimuler les utilisateurs inscrits et l'activité en ligne.