Le temps que nous passons à faire des tâches répétitives au travail peut devenir ennuyeux. C'est juste que les tâches informatiques manuelles et la saisie de données occupent une bonne partie de la journée d'un employé de bureau. Un récent sondage indique que les gens estiment qu'ils passent 5 heures par semaine sur des tâches qui devraient être automatisées. Selon le cabinet de conseil McKinsey , le nombre est encore plus élevé, avec au moins un tiers des activités professionnelles considérées comme automatisables dans près de 60 % des emplois.
Les experts disent que la monotonie du travail réduit la satisfaction, ce qui entraîne une baisse de la productivité et d'autres inefficacités. Les organisations se tournent vers la technologie, en particulier l'automatisation des processus robotisés (RPA), pour réduire le fardeau des tâches répétitives et libérer les travailleurs pour effectuer un travail plus riche et plus précieux.
De cette façon, les entreprises peuvent rediriger le temps des employés pour améliorer le service client, effectuer des tâches complexes de résolution de problèmes et développer des idées stratégiques qui aident l'entreprise à réussir.
Avenir professionnel de premier plan
Plus précisément, la mise en œuvre de la RPA offre des opportunités innovantes pour optimiser les tâches, rationaliser les opérations et générer des solutions efficaces. En acquérant ces compétences, les jeunes renforcent leur profil professionnel et s'ouvrent les portes d'un avenir professionnel plein de promesses.
On sait que l'Amérique latine fait face à une pénurie croissante d'ingénieurs, notamment dans le domaine des technologies de l'information (TI). Selon Bloomberg Línea, dans son article , "Les talents technologiques sont rares en Latam, mais les opportunités le sont aussi après une vague de licenciements", il indique que, "selon une étude d'Ipsos, chaque année, 81, 5 mille les étudiants obtiennent leur diplôme au Mexique après une carrière axée sur la technologie.
Et bien que 24 000 des 126 000 emplois affichés mensuellement appartiennent à cette verticale, ils restent vacants car les candidats manquent de pratique ou ne maîtrisent pas les outils les plus utilisés dans cette industrie.
Ces données décrivent une situation alarmante dans la région, où de nombreux employeurs éprouvent des difficultés à trouver des talents qualifiés pour combler des postes au sein de leurs entreprises.
Malgré le fait que la technologie est généralement associée à un créneau étroit, les experts disent que n'importe qui peut apprendre à programmer s'il est correctement formé. La demande pour cette compétence est élevée tant en Amérique latine que dans le reste du monde, et les professionnels qui l'acquièrent auront un avantage concurrentiel précieux sur le marché du travail.
En Amérique latine, des compétences liées à la programmation et à la RPA (Robotic Process Automation) sont nécessaires. Según un artÃculo publicado en InversorLatam, “el número de programadores en América Latina aumentará, ya que según Developer Nation, actualmente existen alrededor de 27 millones de programadores en el mundo, y se proyecta que para 2030 este número alcance los 45 million de personnes. Malgré cette projection, la société d'information commerciale IDC affirme que l'Amérique latine fait face à un déficit de 38 % de programmeurs , et une étude de Korn Ferry prédit que 80 milliards de dollars de ventes seront perdus pour 2035 en raison d'un manque de talents technologiques ».
« Il est crucial de repenser l'éducation dans un monde de plus en plus industrialisé et numérisé , en reconnaissant son importance pour les emplois futurs. La formation technologique permettra aux jeunes de s'adapter aux besoins de demain et de répondre à la demande de talents dans les entreprises. La connaissance donne aux jeunes l'indépendance, leur permet de créer des entreprises et d'appliquer des compétences techniques dans de futurs emplois. L'éducation leur donne la liberté d'innover et la prochaine génération a une opportunité unique d'appliquer la technologie dans leur processus d'apprentissage comme jamais auparavant », a déclaré Andrés Franco, vice-président régional pour LATAM de SS&C Blue Prism, une entreprise technologique, à Infobae. RPA qui promeut activement la formation des jeunes en Amérique latine dans le domaine de l'automatisation.
« Notre objectif est d'autonomiser les prochaines générations d'Amérique latine grâce à la mise en œuvre d'une automatisation intelligente, en y parvenant grâce à l'éducation. Cette automatisation offre la possibilité d'améliorer les processus dans tous les domaines d'une entreprise, permettant de dimensionner et d'organiser le travail pour obtenir des flux de travail complets, plus rapides et plus précis. En autonomisant la prochaine génération et en lui fournissant les outils, les connaissances et les compétences nécessaires pour prospérer, nous déclenchons une étincelle d'innovation qui révolutionnera leur vie, élèvera leurs familles et propulsera nos pays vers la prospérité », a souligné Franco.
Et il a souligné : « Nous avons besoin de plus de personnes formées et prêtes à ajouter de la valeur dans cette ère numérique, où la connectivité surmonte les lacunes et où les possibilités sont illimitées. Éduquer les jeunes esprits avec les nouvelles technologies est la clé pour libérer leur potentiel et façonner une Amérique latine prospère pour les générations à venir ».
Selon une étude réalisée par le cabinet de conseil Forrester, qui a interrogé plus de 100 dirigeants d'entreprises internationales dans les pays anglophones, environ 70% des organisations considèrent que la RPA permet aux employés de maintenir une interaction plus humaine tout en réalisant efficacement les opérations. De cette façon, ils peuvent profiter de l'occasion pour se concentrer sur des compétences qui ne peuvent pas être exécutées par des machines.
L'automatisation ne détruit pas l'emploi, elle le transforme.
Randstad, l'une des plus grandes entreprises de ressources humaines au monde, a affirmé dans son rapport "Flexibility at Work - Embracing change", basé sur les données de l'OCDE, que 52 % des emplois risquent de disparaître en raison de l'automatisation, mais seulement un employé sur sept risque de perdre son emploi .
En outre, le Forum économique mondial indique que d'ici 2025, l'automatisation supprimera 85 millions d'emplois dans le monde, mais qu'elle sera capable de générer 97 millions de nouveaux emplois.
Ainsi, la transformation du paysage de l'emploi est une caractéristique permanente du progrès technologique. Et il convient de noter que le marché du travail est sorti renforcé de chacune des révolutions technologiques auxquelles il a été confronté malgré la croyance populaire selon laquelle l'automatisation détruit les emplois formels. La réalité nous a montré qu'elle génère plutôt des emplois de qualité qui contribuent à la satisfaction des employés, à l'efficacité du travail et à de meilleurs résultats commerciaux.
La numérisation, la robotique et l'intelligence artificielle ont transformé le monde du travail tel que nous le connaissions. Le rôle de la technologie a connu une croissance exponentielle dans tous les secteurs de l'économie, générant de nouvelles professions et modifiant les tâches que les êtres humains accomplissent et les compétences dont nous avons besoin pour nous frayer un chemin sur le marché du travail.
En conclusion, les experts s'accordent à dire qu'il est recommandé de développer des programmes de formation en compétences socio-émotionnelles, numériques et techniques chez les jeunes , qui permettent d'adapter les profils des travailleurs afin qu'ils puissent passer des métiers en déclin à ceux en croissance. Enfin, les gouvernements doivent accompagner les travailleurs dans leurs transitions professionnelles , en les protégeant contre les risques et en les connectant à de bonnes opportunités d'emploi.
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