Dans un environnement hautement technologique et numérique, il est essentiel que les universités maintiennent des opérations qui soutiennent une croissance constante et une adaptation aux nouvelles demandes éducatives.
Les certifications de qualité dans ce domaine et dans d’autres servent de références d’excellence et sont décisives pour garantir l’adaptation et l’amélioration continue des institutions.
Ainsi, l' Université Catholique de Salta (UCASAL) a renouvelé sa certification IRAM-ISO 9001:2015 afin de renforcer son engagement de qualité et d'efficacité dans ses processus académiques et administratifs, en ligne avec les exigences d'un contexte numérique et technologique. transformation.
De cette manière, la maison de l’enseignement supérieur poursuit la transition vers l’utilisation de technologies avancées telles que l’intelligence artificielle pour ses processus académiques. Cette science, basée sur la qualité des données et l’organisation efficace de l’information, nécessite une grande précision dans la collecte et l’analyse des données.
Avec cette certification, UCASAL démontre non seulement la capacité à maintenir des normes de qualité élevées, mais également à consolider des processus robustes qui soutiennent la fiabilité et la structuration des informations permettant à l'institution de prendre des décisions, de faire des prédictions et de générer des conclusions significatives.
« Notre certification ISO 9001:2015 représente un engagement solide envers la qualité et l'amélioration continue. Nous sommes conscients que disposer de processus automatisés et de données fiables est essentiel pour avancer vers l'intelligence artificielle et offrir une expérience éducative de pointe à nos étudiants », a déclaré le secrétaire général de l'UCASAL, Mg. Licence Silvia Álvarez.
Dans un premier temps, l'institution a identifié quatre processus académiques dans lesquels elle pourrait améliorer le fonctionnement et la cohérence des activités universitaires, tels que la délivrance des procès-verbaux, l'attention des étudiants aux requêtes et plaintes, en plus de la gestion des diplômes et de la reconnaissance des diplômes académiques. équivalences.
« L'automatisation des processus est également importante car elle nous permet non seulement d'être plus efficaces, mais aussi de fournir des informations précises pour prendre des décisions stratégiques », a expliqué l'auditeur interne de l'UCASAL, Mg.Cr. Miguel Galliano.
Un autre facteur déterminant est l'implication active de tous les participants dans les processus certifiés. "La compréhension que chaque individu possède sa part dans les processus a contribué de manière significative à nos progrès et nous a permis de renforcer la fiabilité des données qui alimentent nos systèmes d'IA", a souligné la responsable du système de gestion de la qualité, TGC Valeria Rosemary.
L'utilisation de la blockchain
Une étape importante dans le cadre de son processus de transformation et de numérisation a été - il y a quelques mois - l'intégration de la technologie blockchain . Cela impliquait une redéfinition de la gestion des processus éducatifs, positionnant l’institution comme pionnière en matière d’innovation dans l’enseignement supérieur.
L'adoption de la blockchain dans l'établissement garantit au processus administratif universitaire tant l'intégrité des dossiers d'examen que l'identité numérique des professeurs, empêchant tout type d'altération et garantissant une transparence unique.
De cette manière, la certification obtenue par l'UCASAL l'établit non seulement comme une référence en matière de qualité éducative mais aussi comme une institution préparée à une incursion effective dans les technologies de rupture telles que l'intelligence artificielle. La synchronisation entre les processus automatisés et les données fiables constitue une base solide pour promouvoir un avenir éducatif conforme aux exigences et aux défis contemporains.