Argenti souligne l'importance de cette discipline académique dans le développement des compétences nécessaires pour résoudre des problèmes complexes , selon un article publié dans Harvard Business Review.
Pour le dirigeant, la pensée philosophique peut jouer un rôle déterminant dans la structuration des modèles mentaux clairs nécessaires pour relever les défis technologiques. Certes, sa recommandation ne s'adresse pas seulement à ses travailleurs, mais s'étend également à son environnement le plus proche, notamment à sa fille.
Quelle est la pertinence de la pensée critique face aux progrès de l’IA ?
Dans ses mots, Argenti souligne l'importance de comprendre le «pourquoi» avant le «comment» , une méthodologie de pensée critique qu'il considère de plus en plus indispensable à l'ère actuelle, où l'intelligence artificielle prend chaque jour plus d'importance.
Cette approche prépare non seulement mieux les individus à faire face aux défis technologiques, mais leur permet également de concevoir des solutions plus humaines et moins mécanisées . La proposition suggère une vision intégrative des disciplines, promouvant une vision plus holistique du développement technologique et personnel.
En fait, l'insistance d'Argenti à combiner des disciplines apparemment lointaines comme l'ingénierie et la philosophie pour faire face aux défis que représente cette avancée, propose un changement dans la manière dont la formation et la préparation professionnelles sont abordées dans ce secteur.
De même, l’intégration d’études philosophiques pourrait non seulement enrichir l’ensemble des compétences techniques, mais également contribuer à la création de technologies plus éthiques et centrées sur l’humanité. Pour le dirigeant de Goldman Sachs, il est essentiel que le développement de l’IA nous aide à « être plus humains, moins informatiques ».
Quels avantages l’IA avec une approche plus humaine peut-elle offrir ?
L’intelligence artificielle avec une approche plus humaine peut offrir divers avantages, tels que :
- Communication améliorée : Facilitez des interactions plus naturelles et plus fluides entre les humains et les machines, en utilisant le langage quotidien et en comprenant les nuances émotionnelles.
- Attention personnalisée : Adaptez-vous aux besoins et préférences individuels, que ce soit dans le service client, l’éducation ou les soins de santé.
- Soutien émotionnel : vous seriez capable de reconnaître et de réagir aux émotions humaines, en fournissant des réponses qui peuvent offrir du réconfort ou de la compréhension dans des interactions plus sensibles.
- Amélioration de l'éducation : offrir une expérience d'apprentissage personnalisée, en ajustant le contenu et les méthodes d'enseignement au rythme et au style de chaque élève.
- Avancées en matière de santé : permettre une compréhension plus approfondie des symptômes signalés par les patients, contribuant ainsi à des diagnostics plus précis et à un traitement plus humain en télémédecine.
- Innovation dans le secteur créatif : Inspire et collabore à la création d’œuvres artistiques, littéraires et musicales, offrant de nouvelles perspectives et stimuli créatifs.
- Optimisation du service client : améliorez la satisfaction des clients grâce à des interactions qui comprennent et gèrent mieux les demandes et les émotions des utilisateurs.
Certains de ses risques seraient les suivants :
- Dépendance technologique : L’utilisation intensive de l’intelligence artificielle à vocation humaine pourrait accroître la dépendance à l’égard de la technologie dans les tâches quotidiennes et les décisions personnelles.
- Perte de confidentialité : la collecte de données personnelles et émotionnelles nécessaires au fonctionnement de cette technologie pourrait augmenter le risque de violation de la vie privée si elle n'est pas traitée correctement.
- Compétences sociales réduites : une interaction fréquente avec des machines pourrait diminuer la capacité ou la volonté des personnes d'interagir les unes avec les autres dans des contextes sociaux.
- Biais et discrimination : Si l’intelligence artificielle apprend à partir de données biaisées, elle pourrait reproduire, voire amplifier ces préjugés dans ses interactions ou ses décisions, conduisant à la discrimination.
- Automatisation des tâches : Sa mise en œuvre dans divers secteurs pourrait conduire à l’automatisation de tâches qui nécessitaient auparavant une approche humaine.
- Sécurité informatique : Le risque d'attaques informatiques visant à manipuler le comportement de ces technologies à des fins malveillantes augmente.
- Dilemmes éthiques et moraux : Le développement et l’utilisation d’une intelligence artificielle qui imite les aspects humains soulèvent des questions éthiques sur la dignité, l’autonomie et les droits des machines.