Une étude intitulée "Global Views on Artificial Intelligence 2023 ", qui a été réalisée dans 31 pays à travers le monde, a identifié que l'utilisation de l'intelligence artificielle génère un sentiment de nervosité et de tension chez les travailleurs de divers secteurs en raison de la possibilité de perdre leur emploi.
Selon le document publié par la société de sondage Ipsos , la moyenne mondiale des participants qui ont indiqué que l'intelligence artificielle appliquée aux produits et services "les rend nerveux" est de 52%. L'Australie est le pays qui manifeste le plus ce sentiment (69%), tandis que des territoires latino-américains comme le Chili (10e avec 54%), le Brésil (16e avec 51%), le Mexique (23e avec 48%), le Pérou (24e avec 47 %), l'Argentine (25ème avec 46%) et la Colombie (28ème avec 45%) indiquent avoir cette perception, quoique dans une moindre mesure.
Bien que la technologie impliquée dans l'utilisation de l'intelligence artificielle soit relativement nouvelle, les opinions des utilisateurs qui ont participé à l'étude seraient apparemment basées (au moins pour la plupart) sur les connaissances qu'ils ont sur ce qu'est l'intelligence artificielle , puisque 67% de tous les répondants disent comprendre ce qu'est l'IA.
En revanche, cette information contraste avec le sentiment que les plus jeunes ont vis-à-vis de l'utilisation de l'intelligence artificielle . Selon Ipsos , "la confiance et l'enthousiasme pour l'IA ont tendance à être plus élevés parmi les jeunes générations, en particulier la génération Z.
Les données indiquent que, si les nouvelles générations soutiennent l'utilisation de ces outils (Gen Z 64 % et Millennials 60 %), la génération X et les baby-boomers ont tendance à être plus conservateurs, avec un soutien de 51 % et 38 % respectivement.
Faites confiance à l'intelligence artificielle
Le rapport souligne également comme l'une de ses conclusions que les marchés émergents et plus jeunes ont tendance à s'appuyer davantage sur l'intelligence pour exécuter certaines activités, bien que cela dépende des antécédents des répondants et des sujets qu'ils ciblent.ce type de logiciel est utilisé.
Par exemple, la confiance que l'IA n'agira pas de manière discriminatoire ou en faveur d'un groupe de personnes est de 56 %, la Thaïlande (83 %), l'Indonésie (76 %) et le Pérou (72 %) étant les plus optimistes. Le Brésil (66%), l'Argentine (61%), la Colombie (61%) et le Chili (60%) apparaissent également avec un niveau de confiance supérieur à la moyenne mondiale.
Cependant, un sujet de débat et sur lequel les avis restent partagés reste la protection des données. Selon l'étude Ipsos , seuls 50 % des personnes interrogées dans le monde pensent que l'IA protégera leurs données personnelles ou les aidera à le faire.
La Thaïlande (72%), l'Indonésie (68%) et le Mexique (66%) arrivent en tête pour ce type de fiducie. Le Pérou (60%), le Brésil (56%), la Colombie (53%), l'Argentine (45%) et le Chili (44%) sont également présents dans cet indicateur. En ce sens, il est surprenant que les États-Unis aient un niveau aussi bas avec seulement 32% des répondants indiquant qu'ils font confiance au soutien de l'IA dans ce domaine.
Impact de l'IA au travail
Selon le document du sondeur, environ 57 % des participants qui ont actuellement un emploi indiquent qu'ils sont susceptibles de connaître un changement dans la façon dont ils exercent leurs activités au cours des trois à cinq prochaines années.
De leur côté, au moins 36% des utilisateurs ayant participé à l'enquête ont indiqué que l'intelligence artificielle est susceptible de les remplacer dans leur travail dans le même laps de temps.