Nous vivons la plus grande transformation dans notre façon de communiquer. Une réalité dans laquelle la capture intelligente et l'interprétation précise de grands volumes de données, grâce à l'utilisation de la technologie , s'imposent comme protagoniste et deviennent un élément non négociable pour les organisations qui veulent continuer à rivaliser, se connecter et assurer leur pertinence, leur influence et durabilité.
Quasiment toutes les formes d'expression convergent aujourd'hui dans un même environnement : l' environnement numérique . Ainsi, la combinaison parfaite de l’intelligence humaine et artificielle nous permet d’anticiper les tendances et les risques qui peuvent impacter les marques, leur valeur et leurs résultats commerciaux. Les entreprises qui ont déjà capitalisé sur cette réalité ont la capacité certaine, par exemple, d’offrir à leurs consommateurs ce qu’ils désirent, avant même qu’ils n’en soient pleinement conscients.
Dans le livre audio LLYC « De la parole à l'algorithme : l'intelligence pour comprendre l'opinion publique » (https://llyc.global/de-la-palabra-al-algoritmo-inteligencia-artificial-para-entendre-la-opinion-publie /), nous passons en revue les expériences qui illustrent cette opportunité et invitons les entreprises à reconnaître dans la technologie un véritable allié qui nous permet de mieux comprendre les préoccupations, les croyances et les désirs de notre société.
De toute évidence, la coexistence entre les données et le jugement humain met à la portée des décideurs des niveaux de compréhension jamais imaginés auparavant. Les grandes entreprises d'aujourd'hui voient dans l'analyse des données et leur interprétation une opportunité unique de détecter, entre autres, comment leurs collaborateurs vivent l'expérience employé qu'ils proposent, quels modificateurs ont le plus d'impact sur les préférences de leurs consommateurs ou, de manière générale, quelle direction pourraient prendre les nouvelles réglementations. prendre forme qui pourrait déterminer son avenir.
Nous devons être conscients que nous sommes confrontés à des temps imprévisibles . Une époque où la seule certitude est la volatilité et où le manque d’anticipation entraîne des pertes de capital social, financier et politique. Nous assistons à un scénario avec des taux élevés d'activisme de la part des consommateurs, des priorités nouvelles et diverses pour nos talents, une hyperréglementation, des réalités dans lesquelles il ne suffit pas de comprendre aujourd'hui, nous devons désormais prévoir et agir pour l'avenir.
Les entreprises n'ont aujourd'hui que deux voies : continuer sur la voie de la réactivité en s'appuyant sur des méthodes qui ne suivent pas les besoins et le dynamisme de nos audiences, ou, grâce à des techniques de prédiction utilisant le big data , l'IA et les compétences humaines, créer des tendances et des scénarios qui répondent de manière efficace, efficiente et efficiente au contexte et à vos propres besoins.
