OpenAI, l'entreprise dirigée par Sam Altman, a présenté lors de son DevDay un ensemble de fonctionnalités qui transforment ChatGPT en une plateforme pour découvrir, installer et utiliser des applications, tant pour les personnes que pour leurs propres agents d'intelligence artificielle autonomes.
L'annonce combinait le lancement de dots, ses nouveaux assistants autonomes, avec une expansion de l'architecture des extensions (de petits programmes qui s'intègrent dans la conversation) qui existait déjà dans ChatGPT. Ensemble, elles visent à défier le modèle traditionnel des magasins d'applications dominés par Apple et Google.
Selon les détails fournis par l'entreprise lors de son événement, ChatGPT compte déjà 1,2 milliard d'utilisateurs hebdomadaires. Désormais, le chatbot suggérera des applications au sein du flux d'une conversation lorsqu'il détectera qu'un outil externe peut résoudre la tâche demandée par l'utilisateur, qui pourra les connecter et les utiliser sans quitter l'interface.
L'entreprise a présenté une fonctionnalité appelée Se connecter avec ChatGPT, qui permet de transférer l'identité et le quota d'utilisation de l'intelligence artificielle souscrite vers des applications tierces. Un premier groupe de 16 partenaires a participé au lancement, dont Devin (de Cognition), Notion et Vercel.
Comment les agents d'IA remplacent les applications
Le cœur de la stratégie repose sur les dots, des agents autonomes d'intelligence artificielle disposant chacun de leur propre ordinateur et navigateur dans le cloud. Ils peuvent naviguer sur le web, exécuter des tâches et se connecter à l'écosystème de plus de 4 000 applications avec lesquelles OpenAI travaille déjà.
Contrairement au modèle précédent, où l'utilisateur devait télécharger une application distincte pour chaque tâche (créer un site web, coordonner un agenda de réunions), c'est désormais l'agent qui se charge de rassembler les outils nécessaires et de les exécuter par lui-même.
Par ailleurs, les dots peuvent agir de manière proactive : l'entreprise les décrit comme capables d'anticiper un problème ou de reprendre une tâche oubliée par l'utilisateur, toujours avec son approbation préalable. Pour cela, ils effectuent ce qu'OpenAI appelle une « recherche proactive » en mode lecture seule sur les applications connectées.
Lors d'une démonstration pendant l'événement, l'entreprise a montré comment une application de réunions peut lire le calendrier de l'utilisateur, prendre des notes automatiques pendant une rencontre et fournir un résumé des tâches pendientes à la fin de celle-ci.
Les dots fonctionnent avec GPT-6 Astra, un modèle orienté vers la recherche, la programmation et les tâches complexes en plusieurs étapes, et disposent d'un ordinateur dédié dans le cloud, d'un navigateur et d'un accès à différentes applications connectées.
Comment le marché du logiciel s'intègre au sein du chat sur ChatGPT
OpenAI a annoncé un marché d'applications professionnelles avec plus de 30 partenaires de lancement, dont Adobe, Figma, Salesforce, HubSpot, ServiceNow, Palo Alto Networks et CrowdStrike. Les clients éligibles pourront affecter une partie des sommes qu'ils paient déjà à OpenAI pour souscrire aux logiciels de ces partenaires.
L'entreprise a également simplifié le processus de révision afin que les développeurs puissent suivre l'état de leurs extensions, un système équivalent à celui utilisé par Apple dans son App Store.
Ce mouvement offre aux créateurs d'applications une voie alternative pour atteindre les utilisateurs sans dépendre des magasins d'Apple et Google. Un développeur pourrait, par exemple, vendre un abonnement directement depuis son site web et le connecter ensuite à ChatGPT pour que l'agent de l'utilisateur l'utilise.
Cependant, OpenAI n'a présenté lors de son événement annuel aucun mécanisme de facturation ou de partage des revenus comparable à celui qui régit les magasins traditionnels d'Apple et Google. L'entreprise s'est concentrée sur la construction des éléments de découverte, de distribution et d'identité du système, mais a laissé sans définition la manière dont ce nouveau canal logiciel sera rémunéré.