L'incorporation accélérée de l'intelligence artificielle (IA), de l'automatisation et d'autres technologies transforme le marché du travail à l'échelle mondiale. Diverses études s'accordent à dire que cette évolution obligera des millions de travailleurs à acquérir de nouvelles compétences au cours des prochaines années, tandis que les entreprises devront renforcer la formation de leurs équipes pour répondre à un environnement de plus en plus dynamique.
Le Future of Jobs Report 2025 du Forum Économique Mondial projette qu'environ 40% des compétences que possèdent aujourd'hui les travailleurs changeront ou perdront leur pertinence dans les cinq prochaines années. Parallèlement, il estime que 59% de la main-d'œuvre mondiale devra mettre à jour ou développer de nouvelles capacités avant 2030. Face à ce panorama, des spécialistes soutiennent que l'apprentissage continu sera un impératif pour maintenir l'employabilité et exploiter le potentiel de l'IA.
La formation sera clé pour s'adapter
Bien que les organisations avancent dans l'adoption d'outils basés sur l', le principal défi ne sera pas uniquement d'incorporer la technologie, mais de préparer les personnes à l'utiliser de manière efficace. Dans ce sens, une étude de Talana révèle que plus de 60% des professionnels péruviens ne craignent pas d'être remplacés par l'IA, ce qui reflète une plus grande disposition à coexister avec ce type de solutions au travail.
Daniel Abusabal, Country Manager de Talana au Pérou, considère que le processus de transformation doit commencer par la formation des collaborateurs. « Beaucoup d'entreprises investissent dans des outils, mais pas nécessairement dans les capacités pour les utiliser. La plus grande lacune peut résider dans la façon dont nous interagissons avec eux », signale-t-il. Pour l'exécutif, l'incorporation de nouvelles technologies doit être accompagnée par des programmes permettant de générer de la valeur à partir de leur utilisation.
Figure 03 a été conçue pour des tâches domestiques et fonctionne avec le système d'intelligence artificielle Helix
Les compétences humaines gagneront en importance
À mesure que l'automatisation prendra en charge des tâches répétitives, les organisations accroîtront la demande pour des compétences qui ne peuvent guère être reproduites par l'. Parmi celles-ci se distinguent la pensée critique, la créativité, la communication, le leadership et la capacité à résoudre des problèmes dans des scénarios complexes.
Abusabal soutient que ces qualités marqueront la différence sur le marché du travail des prochaines années. « Les entreprises continueront à avoir besoin de personnes capables d'interpréter des informations, de prendre des décisions dans des contextes complexes et de créer de la confiance. Ces capacités seront de plus en plus précieuses dans un environnement piloté par la technologie », explique-t-il. Il affirme également qu'une culture d'apprentissage permanent permettra aux entreprises de répondre plus rapidement aux changements du marché.
Formation continue pour maintenir l'employabilité
Du point de vue de Cibertec, la mise à jour professionnelle a cessé d'être un complément pour devenir une stratégie de développement à long terme. Jorge Cáceres, responsable de la Formation Continue de l'institution, soutient que les entreprises valorisent de plus en plus ceux qui peuvent s'adapter rapidement à de nouveaux outils et processus.
« Il y a quelques années, la formation continue était vue comme un complément. Aujourd'hui, elle fait partie de la stratégie professionnelle de ceux qui cherchent à rester compétitifs. Les entreprises apprécient les profils capables d'apprendre constamment, de s'adapter à de nouvelles technologies et de répondre rapidement aux changements dans leur secteur », affirme-t-il. Il signale également que les programmes de courte durée favorisent la spécialisation pratique, renforcent la capacité d'adaptation et améliorent les opportunités d'accéder à de nouveaux postes ou d'assumer plus de responsabilités.
Santé et IA stimulent la demande de spécialisation
La croissance de la transformation digitale modifie également les domaines d'intérêt pour ceux qui cherchent à élargir leurs connaissances. Selon Cibertec, les programmes liés à la Santé et à l'Intelligence Artificielle concentrent une demande croissante en raison de la numérisation des processus et des nouvelles besoins dans différents secteurs économiques.
Cáceres ajoute que le profil des participants a également évolué et que la plupart d'entre eux ont entre 25 et 45 ans, cherchant donc des options compatibles avec leur activité professionnelle. « Aujourd'hui, l'apprentissage doit s'intégrer au rythme de vie des personnes et générer des résultats concrets dans leur performance professionnelle », signale-t-il. Dans ce même sens, il conclut que « la formation continue continuera d'évoluer vers des expériences de plus en plus spécialisées, flexibles et orientées à résoudre de réelles besoins du marché. Aujourd'hui, apprendre de manière permanente ne représente plus un avantage concurrentiel, mais une condition nécessaire pour croître professionnellement et répondre aux défis de l'avenir du travail ».