Metrogas a présenté son septième Rapport de Soutenabilité avec un assistant en ligne d'intelligence artificielle, une nouveauté intégrée dans l'édition 2025 pour consulter de manière interactive les résultats économiques, sociaux et environnementaux de la société et donner un accès plus rapide à l'information sous le slogan "Croissance avec un but".
Le document résume les principaux jalons de l'exercice précédent : l'obtention du Prix National de la Qualité 2025, la croissance soutenue pour la troisième année consécutive sur le plan financier et le respect de 100 % du plan d'investissements.
La société a également informé d'une réduction de 3% de ses émissions de gaz à effet de serre par rapport à 2024 et a signalé qu'au cours de la période, elle n'a enregistré aucune plainte, amende ni sanction environnementale. Le rapport ajoute que la sécurité a occupé une place centrale dans la gestion, avec des actions sur l'exploitation, l'entretien, la prévention et le contrôle des risques.
Le rapport intègre un assistant en ligne pour consulter les indicateurs et résultats
Le nouvel outil IA permet de poser des questions spécifiques sur les indicateurs, programmes, initiatives et résultats inclus dans le rapport. L'objectif, selon la société, est de transformer la lecture traditionnelle du document en une instance de consultation interactive.
Le document est structuré autour de cinq lignes directrices stratégiques : opération sûre et fiable, client au centre, capital humain, efficacité opérationnelle et développement durable. Dans ce cadre, l'entreprise a souligné la continuité du remplacement des canalisations en fonte par des canalisations en polyéthylène, une mesure associée, entre autres effets, à la réduction des émissions fugitives de l'infrastructure.
La société a fait état des avancées en matière de qualité, de climat de travail et de formation
Au cours de l'an dernier, l'entreprise a reçu le Prix National de la Qualité dans la catégorie Gestion Intégrale des Grandes Entreprises. La distinction, selon les informations fournies dans le rapport, a été le résultat du renforcement du Système de Gestion Intégrée et d'un travail soutenu au cours des cinq dernières années autour du Modèle d'Excellence.
Dans la gestion des personnes, la société a enregistré une participation de 89% à son enquête sur le climat de travail, la valeur la plus élevée de son histoire, et a comptabilisé 28 988 heures de formation. Le rapport ajoute qu'elle a poursuivi des programmes de diversité et d'inclusion et des initiatives de développement du capital humain.
Le rapport fait également état d'une approfondissement de l'analyse de matérialité, de la gestion des risques et de la définition d'objectifs liés à la réduction des émissions de gaz à effet de serre. À cela s'ajoute l'intégration progressive de critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans la prise de décisions.