Le groupe, dirigé par le fabricant d'équipements de télécommunications Cisco , comprend également IBM , le fabricant de puces Intel , la société de logiciels d'entreprise SAP et la société de conseil en technologie Accenture . Les syndicats, dont la Fédération américaine du travail , le Congrès des organisations industrielles (AFL-CIO) et les Communications Workers of America (CWA) , sont répertoriés comme « conseillers » du groupe.
L'essor de l'IA générative , comme les chatbots et les générateurs d'images, a ébranlé l'industrie technologique, avec de nombreuses entreprises se plongeant tête baissée dans la technologie, concevant de nouveaux outils d'intelligence artificielle et demandant aux dirigeants de promettre aux investisseurs que les avancées révolutionneront le monde et vous aideront à gagner beaucoup. d'argent.
Les préoccupations de longue date concernant la suppression d’emplois par l’IA chez les humains sont devenues plus urgentes alors que les législateurs débattent de la manière de légiférer sur la technologie.
Certaines personnes qui écrivent pour gagner leur vie ont déjà perdu leur emploi alors que les entreprises se tournent vers les chatbots pour la publicité ou le contenu des réseaux sociaux. Les écrivains hollywoodiens ont obtenu l'année dernière des protections contre l'obligation de travailler avec du matériel généré par l'IA dans le cadre de leur nouveau contrat syndical.
De nombreux programmeurs informatiques déclarent utiliser l’IA pour générer du code, ce qui les aide à avancer plus rapidement. Une étude publiée en 2023 par le Pew Research Center a déclaré qu'environ 20 % des employés américains occupent des emplois « fortement exposés » à l'IA , comme les préparateurs de déclarations de revenus, les rédacteurs et les développeurs Web.
Mais dans l’ensemble, on ne sait pas exactement comment ni même si la révolution de l’IA aura un impact significatif sur le travail. On ne sait pas non plus exactement ce que fera exactement ce nouveau groupe.
L'annonce de Cisco concernant le groupe indique qu'il se concentrera sur la production d'un rapport contenant « des idées pratiques pour les chefs d'entreprise et les travailleurs ». Il étudiera comment l'intelligence artificielle pourrait changer le travail pour 56 types d'emplois technologiques, mais l'annonce ne détaille pas quels sont ces emplois. Les porte-parole de Cisco , Google, Microsoft, CWA et AFL-CIO n'ont pas répondu aux demandes d'informations supplémentaires sur le groupe.
Les entreprises forment souvent des groupes de travail ou rédigent des rapports sur les problèmes auxquels sont confrontés leurs secteurs dans le but de faire pencher le débat en leur faveur. Les entreprises technologiques ont été parmi celles qui ont le plus dépensé en lobbying au cours de la dernière décennie, d’abord lorsque le Congrès a tenté de réglementer les médias sociaux et maintenant alors que les législateurs tournent leur attention vers l’IA .
De nombreux dirigeants du secteur technologique ont parlé publiquement de « requalification » ou de « perfectionnement » des travailleurs à mesure que l’économie évolue, offrant essentiellement une formation permettant aux gens d’acquérir de nouvelles compétences. Mais ces mêmes entreprises ont souvent licencié des dizaines de milliers d’employés.
Lors de conférences, d’entretiens et d’appels sur les résultats, la plupart des dirigeants d’entreprises d’IA minimisent les inquiétudes concernant les pertes d’emplois.
Ils soutiennent que même si la technologie peut remplacer certains emplois, elle rendra largement les travailleurs existants plus efficaces en supprimant des tâches fastidieuses comme la lecture de longs documents ou le tri dans des bases de données. Google et Microsoft intègrent l'IA dans leurs outils logiciels, tels que Google Docs ou Microsoft Outlook , les présentant comme capables d'écrire des e-mails ou de résumer des notes de réunion.
(*) Le Washington Post
(*) Gerrit De Vynck est journaliste technologique au Washington Post. Il écrit sur Google, l'intelligence artificielle et les algorithmes qui façonnent de plus en plus la société. Auparavant, il a couvert la technologie pendant sept ans chez Bloomberg News.