Les nouveaux diplômés universitaires de cette année pourraient être nerveux à l'idée de trouver un emploi qui les soutienne financièrement, qui ait un impact positif sur l' environnement ou qui soit axé sur la justice sociale . Mais la véritable préoccupation pourrait être qu’ils se retrouvent dans un emploi qui nécessite plus de compétences en IA que ce qu’ils peuvent offrir.
C'est ce que déclare Nigel Vaz , PDG de Publicis Sapient , un cabinet de conseil dont l'objectif est d'aider les grandes entreprises comme Walmart et McDonald's à se transformer numériquement.
" Il n'y aura aucun travail qui n'intègre pas une forme d'IA de manière très significative, même dans les cinq prochaines années, dans un an ou deux", a déclaré Vaz à Fortune dans une récente interview. "Je le dis sérieusement".
Vaz, qui travaille chez Sapient depuis près de trois décennies, a coché une liste de carrières typiquement pratiques : concierge, agent de sécurité, designer. « Dans chacun de ces domaines, l'IA sera intégrée, même si vous ne le savez pas », a-t-il déclaré.
Malheureusement, dans certains cas, l'essor de l'IA rend plus difficile, au lieu de faciliter, le recrutement de talents technologiques, selon Vaz . Les talents en IA sont si rares, dit-il, car même si l’IA générative existe depuis plusieurs années, ce n’est que ces derniers mois que le concept de « métier IA » s’est solidifié. La mauvaise nouvelle pour les candidats est que peu d’entre eux possèdent réellement les compétences requises, à leur avis.
Selon un récent rapport de Goldman Sachs , les progrès de l’IA générative pourraient injecter près de 7 000 milliards de dollars dans le PIB mondial et stimuler la croissance de la productivité de 1,5 point de pourcentage d’ici 2033.
"Malgré une incertitude importante autour du potentiel de l'IA générative ", ont écrit les économistes de Goldman Sachs Joseph Briggs et Devesh Kodnani dans le rapport d'avril 2023, sa capacité à générer un contenu impossible à distinguer de celui créé par les humains et à briser les barrières de communication entre les humains et les machines reflète une avancée importante avec des effets macroéconomiques potentiellement significatifs.
À un niveau plus granulaire, par exemple, Publicis Sapient travaille avec une grande entreprise de sécurité, et la tâche actuelle de Sapient est d'analyser comment les modèles d'IA pourraient prédire les vagues de criminalité et fournir des alertes préventives. « Je pense que le rôle de la technologie est de faciliter notre travail », a déclaré Vaz. « Les gens n’ont pas été conçus pour travailler éternellement dans des usines, sur des chaînes de montage. Si cette technologie rend le travail plus facile et meilleur, nous pouvons bâtir sur cette base.
Cela dit, Vaz se considère comme un optimiste technologique ; de nombreux experts ont un point de vue plus inquiétant. « Vous désapprendrez les choses que vous faisiez autrefois et vous réapprendrez ce que vous devez faire en utilisant ces outils », a-t-il déclaré. "Et vous allez constamment désapprendre et réapprendre, car ces outils vont évoluer."
« Évoluer » est peut-être un euphémisme. Andy Bird , alors PDG de Pearson , la plus grande entreprise américaine d'éducation, a déclaré à Fortune l'année dernière que l'IA progressait plus vite que la vie réelle, ce qui a conduit à une augmentation significative du nombre de cours liés à l'IA proposés par Pearson .
Mais pour ceux qui se sentent modérément en retard, Vaz a mis en garde contre la panique. « La seule compétence que vous devez cultiver est la capacité d’apprendre, de désapprendre et de réapprendre », a-t-il déclaré. "Ce que vous avez appris hier, vous devrez peut-être le désapprendre et le réapprendre demain."
Développez continuellement ce muscle de désapprentissage-réapprentissage, a-t-il déclaré. « C'est la seule façon de subvenir à ses besoins dans le monde » – en grande partie parce que l'IA est une extension qui « est probablement le plus grand changement que l'humanité ait connu depuis la roue ou l'électricité », a déclaré Vaz . " J'essaie de ne pas exagérer, mais je pense que c'est tout aussi important . "
(c) 2024, Fortune