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Les demandeurs d’emploi américains luttent contre l’IA et les entretiens cauchemardesques sur un marché du travail plus difficile

Publié le 31.05.2024
Le nombre moyen de candidatures par poste vacant aux États-Unis augmente de 14 % par rapport à l'automne dernier (Illustrative Image Infobae)

Lorsque Marissa Marlowe a été invitée à un happy hour organisé par une entreprise technologique new-yorkaise où elle passait un entretien pour un emploi, elle a eu l'impression qu'elle allait rencontrer de futurs collègues. Cependant, lorsqu'il est arrivé au barreau, il y avait plein de candidats en compétition pour exactement le même poste. Après plusieurs séries d’entretiens, il s’est avéré qu’il s’agissait d’un autre test.

"C'est comme être sur une vraie version de The Bachelor", a-t-il plaisanté sur TikTok à propos de cette expérience, survenue après quatre mois de recherche d'emploi. Il n'a pas compris.

Les jours grisants de la Grande Démission sont terminés. Les chiffres du marché du travail commencent à montrer des signes de ralentissement. Et tandis que le nombre d’offres d’emploi diminue, les candidatures augmentent. Parallèlement, les entreprises sont devenues plus sélectives, retardant souvent les décisions d'embauche et attendant le candidat « parfait ».

"Cela s'explique en partie par la qualité du marché en 21 et 22", a déclaré Nela Richardson , économiste en chef chez Automatic Data Processing Inc. Même si le marché du travail actuel n’est peut-être pas très différent de ce que connaissaient les travailleurs avant le Covid-19 , par rapport aux dernières années, a-t-il déclaré, « les choses ont sensiblement changé ».

Selon Bonnie Dilber , directrice du recrutement chez la société de logiciels Zapier , un autre facteur ayant un impact sur l'expérience des candidats est la diminution des viviers de talents eux-mêmes. Alors qu'un recruteur aurait pu gérer 20 postes à la fois il y a trois ans, aujourd'hui, le volume est souvent beaucoup plus élevé : il pourrait traiter 300 candidatures pour chacun de ces postes au lieu, disons, de 50.

« Bien souvent, le sacrifice finit par concerner la manière dont les gens sont traités au cours du processus », a-t-il déclaré.

La Grande Démission touche à sa fin tandis que les indicateurs du travail reflètent un refroidissement du marché. (Informations sur l'image illustrative)

Inspirée par le récapitulatif de fin d'année de Spotify sur les musiques que les utilisateurs passent le plus de temps à écouter, une chercheuse d'emploi a publié une vidéo qu'elle a qualifiée de « emballage de chômage ».

Dans la vidéo, il détaille son parcours de recherche d'emploi : six mois, 114 candidatures, 22 lettres de motivation, 39 réponses, 9 entretiens et une offre (acceptée), pour conclure : « N'oubliez pas que vous n'êtes pas inutile pour être en chômage. Le marché est de la merde... Je suis désolé.

Un autre demandeur d'emploi postulant pour un poste au sein du système de santé de NYU Langone a dénoncé la pléthore de tests de personnalité et d'évaluations d'aptitudes qui semblent être devenus de plus en plus courants. La personne, qui a demandé à rester anonyme, a déclaré avoir trouvé les questions confuses et se sentir frustrée par le processus. NYU Langone n'a pas répondu à la demande de commentaires.

Un autre test de personnalité a circulé sur Internet pour avoir utilisé un avatar bleu nommé Ash pour poser des questions, que les observateurs ont considéré à la fois comique et étrange. Paradox.ai , créateur du test, déclare que l'évaluation est scientifiquement validée et que l'avatar a été choisi pour inclure tous les groupes démographiques. La société a récemment ajouté plus d’explications sur son site Web sur ce que le test est censé mesurer et pourquoi.

La réduction des équipes de talents dans les entreprises affecte l'expérience des candidats lors de la sélection. (Informations sur l'image illustrative)

Pour faire face à un volume plus élevé de candidatures, certaines entreprises tentent d’accélérer les premiers entretiens, évitant ainsi les conversations réelles. Au lieu de cela, ils demandent aux candidats d'enregistrer simplement leurs réponses à une série de questions. Dans certains cas, les robots IA filtrent d’abord les vidéos avant de les transmettre aux recruteurs.

«C'était très embarrassant», explique Marlowe, qui est toujours à la recherche d'un emploi dans le secteur technologique. "J'ai mis un tas de chapeaux et j'ai raconté une histoire du genre : 'Oh, je suis dramaturge, je suis actrice, ce sont tous des chapeaux que je peux porter.'" Il affirme n’avoir jamais reçu de réponse de l’entreprise, pas même un e-mail de refus automatisé.

(c) 2024, Bloomberg · Jo Constantz

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