Karan Bhatia, directeur mondial de Google : « L'intelligence artificielle est une technologie de démocratisation incroyable »

Karan Bhatia, directeur mondial des affaires gouvernementales et des politiques publiques chez Google, a déclaré que l'intelligence artificielle démocratise l'utilisation de la technologie, même si elle comporte des risques auxquels il faut faire face.

Dans une interview avec Infobae, Bathia a évoqué le programme de 120 000 bourses que l'entreprise a lancé aujourd'hui depuis Buenos Aires pour toute l'Amérique latine afin de promouvoir la formation aux compétences numériques pour les personnes de la région. Les personnes intéressées pourront suivre des cours du programme de formation Google Career Certificates et accéder au nouveau cours Google AI Fundamentals pour apprendre les principes de base de cette technologie en ligne, le tout sur le portail Crece con Google. Il y aura notamment 10 000 bourses pour l’Argentine.

Bhatia dirige la fonction politique publique mondiale de Google, une équipe de 450 personnes basées dans plus de 50 pays ; Avant de rejoindre l'entreprise en 2018, il a occupé le poste de président des affaires gouvernementales et de la politique de GE et de représentant adjoint au commerce des États-Unis, entre autres postes publics.

Bhatia - diplômée de Princeton, titulaire d'une maîtrise de la London School of Economics et d'un diplôme en droit de Columbia - a également été associée au sein du cabinet d'avocats Wilmer, Cutler & Pickering de Washington, DC.

-Quels sont vos projets d'investissement en Argentine ?

-L'Argentine est un marché important pour Google. Nous sommes très satisfaits de notre croissance ici. Nous sommes présents en Argentine depuis plus de 17 ans et l'entreprise n'a que 25 ans, nous sommes donc ici depuis très tôt. Et nous sommes très engagés envers le pays et sa croissance. On voit qu'il est investi dans plusieurs domaines ; premièrement, dans les infrastructures ; C'est pourquoi nous investissons dans des câbles sous-marins qui permettent de connecter Internet entre l'Argentine et le reste du monde. Et la plus grande nouveauté en ce sens est un nouveau câble, Firmina, que nous venons d'installer et qui augmentera considérablement la connectivité entre l'Argentine, les États-Unis et le reste du monde. Nous continuons également d'investir dans de nouveaux produits sur le marché, en particulier dans les produits générés et activés par l'intelligence artificielle, avec une gamme incroyable de changements qui vont toucher l'industrie et la société. Et enfin, nous continuons d’investir dans la population argentine dans la formation et l’éducation. Et nous avons des nouvelles intéressantes à ce sujet !

-À cet égard, en quoi consiste le programme de 120 000 bourses pour la région ?

-C'est une annonce très excitante pour nous. Google a toujours pensé qu'une partie fondamentale de notre responsabilité consiste à contribuer à l'amélioration des compétences numériques des pays dans lesquels nous avons le privilège d'opérer. Et aujourd’hui, nous annonçons que nous allons attribuer 120 000 bourses à des personnes pour améliorer leurs compétences numériques grâce à un nouveau cours spécial que nous avons appelé AI Essentials dans toute l’Amérique latine. Et en Argentine, nous annonçons spécifiquement 10 000 de ces bourses. Cette aide ira à la personne ordinaire, qui ne doit pas nécessairement être un programmeur titulaire d'un doctorat avancé, mais plutôt à une personne ordinaire qui peut améliorer ses perspectives professionnelles grâce à une formation spéciale en intelligence artificielle, améliorer sa productivité et éventuellement opter pour un nouveau travail. Nous sommes donc très excités. Nous allons le lancer en collaboration avec la Fondation Compromiso.

-Comment s'est déroulée votre rencontre avec la ministre des Affaires étrangères Diana Mondino et d'autres responsables du gouvernement ?

-Super. Ma visite au cours des deux derniers jours a été une merveilleuse occasion de rencontrer certains membres de l'administration présidentielle et de parler du rôle de la technologie et de la manière dont elle sera un élément clé du développement de l'Argentine. Nous verrons également comment le nouveau gouvernement réfléchit à cette question et comment Google peut travailler en collaboration avec le gouvernement pour améliorer la gamme de services que l'État peut offrir aux citoyens argentins, afin qu'ils avancent technologiquement. Et nous parlons également de réglementation. Évidemment, l'approche adoptée par le gouvernement en matière de réduction du fardeau de l'État, en essayant d'améliorer l'innovation par la déréglementation, constitue également une perspective très intéressante. C’étaient donc de très bonnes conversations.

-Que penses-tu de Buenos Aires ?

-C'est une ville charmante. Il a beaucoup de caractère, des gens formidables et de nombreuses opportunités technologiques. C'est donc le moment idéal pour être ici.

-Quelle est votre opinion sur les six premiers mois du gouvernement de Milei ?

-Cela a certainement attiré l'attention du monde entier ; Vous voyagez partout dans le monde et les gens suivent ce que dit le président. Ils sont intéressés et il est clair qu’il est un expert en technologie. De nombreux messages du président concernant la promotion de l'innovation et l'augmentation de la capacité des entreprises à innover sans trop de bureaucratie pour le secteur privé méritent également d'être salués. Je pense que c’est un message très apprécié dans de nombreux endroits. C'est donc passionnant de voir comment cela évolue.

- À quoi ressemblera la visite de Milei à votre siège la semaine prochaine ?

-Nous sommes très honorés et attendons avec impatience que le président vienne en Californie et rende visite à Google. Et nous sommes ravis de lui parler et de lui montrer certaines des technologies sur lesquelles nous travaillons.

-Vous étiez un représentant commercial des États-Unis. Que pensez-vous de la mondialisation ? Assiste-t-on à la fin ou à une autre mondialisation ?

-Je pense que c'est un autre type de mondialisation. Lorsque je travaillais sur les questions commerciales au sein du gouvernement américain, c'était à une époque où les institutions internationales, l'OMC et le commerce prenaient de plus en plus d'ampleur. Mais au cours des dix dernières années, nous avons assisté à une sorte d’affaiblissement constant de ces institutions et à une remise en question du rôle du commerce international d’un point de vue rhétorique. Mais dans le même temps, les flux commerciaux réels ont continué de croître, tout comme les flux d’investissement. D’une certaine manière, je crois que des entreprises comme Google continuent de stimuler les investissements, l’innovation, les flux de capitaux, de personnes et d’idées, même si ces institutions ne sont pas à leur meilleur. Même sans ces institutions, peut-être en raison d’un manque de consensus sur les règles du jeu, l’attrait de la mondialisation subsiste en termes d’idées, de produits et de personnes souhaitant se connecter à l’échelle mondiale. Et c’est positif pour nous. C'est le cœur de Google ; Notre mission est de connecter les gens, de connecter les idées et de connecter les informations. Il s’agit d’un environnement politique difficile pour les entreprises, mais d’un point de vue commercial, la situation reste plutôt bonne.

-Quels sont les avantages et les risques de l’intelligence artificielle (IA) ?

-Nous en apprenons tous encore sur l'IA. Nous réfléchissons tous à la manière dont il va être déployé sur Google. En fait, nous investissons et augmentons nos capacités en intelligence artificielle depuis de nombreuses années. Et aujourd’hui, même en utilisant les produits Google traditionnels, la recherche Google par exemple, l’IA est profondément intégrée au fonctionnement de l’outil ; ou sur YouTube et sur les cartes, tous ces outils. Mais il ne fait aucun doute que nous vivons une époque passionnante où nous allons voir des innovations auxquelles nous n’avions même pas pensé auparavant.

À ce sujet, nous venons de tenir notre grande conférence annuelle sur les développeurs et les nouveaux produits en Californie la semaine dernière. Et la manière dont les outils existants vont évoluer, comme la recherche Google, est très conséquente. Et nous le constatons non seulement dans les produits Google, mais dans toutes sortes d'applications dans les domaines de l'agriculture, de l'énergie, des services publics et des services financiers. Je pense donc que les opportunités sont remarquables et que nous devons en profiter. Le niveau de vie des gens, leur éducation, leur santé, tout bénéficie de l'aide. Bien sûr, il existe des défis, des problèmes et des risques. Nous avons été la première entreprise à reconnaître que les entreprises et les gouvernements doivent travailler ensemble pour identifier ce qu'ils sont et ériger des barrières. C'est pourquoi, chez Google, nous avons mis en pratique nos principes d'IA dès 2018, car nous reconnaissons qu'il s'agit d'une technologie puissante et qu'une mauvaise application peut créer des risques.

-Lequel est-ce?

-Il peut y avoir des risques de désinformation sur Internet, liés à la cybersécurité ou à un autre type de phénomène. Mais il est important de reconnaître que si ces risques peuvent se manifester grâce à l’IA, les solutions à ces risques peuvent également émerger grâce à l’IA elle-même. Nous utilisons l'intelligence artificielle pour détecter plus rapidement que jamais les vidéos mises en ligne sur YouTube qui enfreignent nos conditions générales. Ainsi, 99 % de ces vidéos violentes sont capturées avant même que 10 personnes ne les voient. Aujourd’hui, l’ampleur de YouTube est énorme ; 500 heures ou plus de vidéo sont téléchargées chaque minute ; Cela va au-delà de ce qu’un individu ou un groupe d’individus peut détecter. Mais, en tant que technologie, nous pouvons contribuer à relever ce défi. La même chose se produit avec la cybersécurité, où il existe de nouveaux risques, mais aussi des compétences que nous créons et des capacités que nous développons pour protéger les utilisateurs de la fraude, des escroqueries.

- Existe-t-il des craintes quant à la possibilité que l’IA puisse produire davantage d’inégalités entre les pays riches et émergents et au sein des pays entre riches et pauvres ?

-Je ne pense pas que ce soit vrai. L’IA est en fait une technologie de démocratisation incroyable. Et en fait, nous avons vu un certain nombre d’universitaires, même ceux qui se situent traditionnellement à gauche du spectre politique, affirmer que l’IA est en réalité un peu différente. L’IA permet aux gens d’interagir avec Internet et de l’utiliser de la manière qui leur convient le mieux.

Même si vous n'avez pas un niveau d'éducation élevé, même si vous ne savez même pas lire et écrire, avec la capacité de poser des questions oralement, de recevoir des réponses ou de vous fier à des dessins ou des croquis, ce que Internet ne pourrait pas faire avant. Les assistants IA vont représenter un changement notable en ce sens. Nous pensons donc qu’il peut s’agir d’une technologie supérieure pour les pays en développement, leur permettant de combler un écart important. Cependant, cela nécessite des aptitudes, des compétences et une compréhension de base du fonctionnement de l’IA. Et cela nous ramène au type de formation que nous sommes si fiers d'annoncer aujourd'hui, les bourses, le cours de base de l'IA que j'ai décrit plus tôt, ainsi que le large éventail d'autres programmes que nous organisons en Argentine et en latin. Amérique.

-Et pensez-vous que les systèmes éducatifs sont prêts à transmettre ces compétences ?

-Je crois que les systèmes éducatifs doivent évoluer pour être clairs. Et nous ne parlons pas seulement des enfants ou des adolescents ; Nous parlons des gens tout au long de leur carrière. Et je pense que les gouvernements, en plus d’investir dans les infrastructures, doivent également investir dans ce type d’efforts de formation contemporains, axés sur l’évolution technologique.

-Que pensez-vous de la nouvelle réglementation sur la confidentialité des données ?

-Il est essentiel et important que les modèles d'IA intègrent la confidentialité dès leur conception afin de lutter également contre la désinformation. L’intelligence artificielle peut également grandement faciliter la vie privée.

-Alors, n'imaginez-vous pas un monde dystopique avec des Terminators et des Cyborgs comme celui qu'on voyait au cinéma ?

-Non (sourit) ; L'intelligence artificielle va être un outil qui nous aidera à rendre notre travail plus facile et à être plus productif, avec des documents qui prenaient auparavant beaucoup de temps à traiter. C’est un outil extraordinaire, mais ce n’est qu’une des manifestations que nous connaissons. Il y en a d’autres : je viens de parler avec un collègue qui ne travaille pas dans la technologie, mais dans une grande usine de machines agricoles qui utilise l’intelligence artificielle. Maintenant, ils parcourent les cultures sur des tracteurs équipés d'une caméra, et ils essaient de comprendre ce qu'est une mauvaise herbe et ce qu'est une plante ; c'est meilleur pour l'environnement, plus productif. Cette technologie va vraiment changer nos vies.

-Comment imaginez-vous l’industrie de l’information dans quelques années ?

-Nous vivons une période incroyablement marquante, en particulier pour l'industrie technologique. Ce à quoi cela ressemblait il y a cinq ans est différent de ce à quoi il ressemble aujourd'hui, sans parler d'il y a 25 ans, lorsque Google est né. C'est un monde très différent. Nous sommes une entreprise différente de ce que nous savions être. Mais je pense aussi que c'est peut-être le moment le plus excitant que nous ayons jamais vu. De nombreuses innovations merveilleuses sont en cours. Les startups se développent, même ici en Argentine, qui abrite des entreprises incroyables avec lesquelles nous sommes très fiers de nous associer. Et nous pensons que les prochaines années seront encore plus intéressantes que les précédentes.

-Vous utilisez probablement la technologie la majeure partie de la journée. Mais essayez-vous de vous déconnecter pendant quelques jours ou une partie de votre journée ?

-Je pense qu'il est très important que nous nous déconnections parfois et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous intégrons le concept de bien-être numérique dans nos outils. Le téléphone est éteint à certaines heures de la journée et, surtout avec les enfants, le nombre d'heures pendant lesquelles ils peuvent être connectés est limité. Nous pensons que c'est très important car ces outils sont de puissants outils d'amélioration de la productivité. Mais il est également important de vivre sa vie, de sortir, de faire de l'exercice et de profiter de ses amis et de sa famille.