Jeff Bezos, fondateur d'Amazon, est de nouveau au centre des conversations pour une philosophie qu'il a exposée il y a 25 ans et qui, aujourd'hui, dans un contexte marqué par des licenciements, l'automatisation et l'incertitude professionnelle, prend une nouvelle importance. L'entrepreneur soutient que le stress ne provient pas d'un excès de travail, mais de l'ignorance des problèmes sur lesquels il est encore possible d'agir.
L'idée a été formulée à l'origine en 2001, lors d'une intervention au Sommet de l'Académie du Succès à San Antonio, aux États-Unis. Là, Bezos a expliqué que l'inaction est l'un des principaux déclencheurs du stress et que, dans de nombreux cas, il suffit de faire le premier pas pour réduire significativement l'anxiété, même avant de résoudre complètement le problème.
La théorie de Jeff Bezos sur l'origine du stress
Contrairement à la croyance selon laquelle l'épuisement provient uniquement de longues journées de travail ou d'une surcharge de travail, Bezos a affirmé qu'une personne peut travailler de nombreuses heures et se sentir satisfaite, tandis qu'une autre peut se retrouver au chômage et éprouver de hauts niveaux d'anxiété.
“À mon avis, les gens mal interprètent constamment le stress. Le stress provient de l'ignorance de choses que nous ne devrions pas ignorer”, a souligné l'entrepreneur.
Selon lui, le stress apparaît lorsque des questions inquiètent, mais aucune mesure n'est prise à leur sujet. Par conséquent, la solution ne consiste pas forcément à les résoudre immédiatement, mais à commencer à agir.
“Dès que je l'identifie et que je passe le premier coup de téléphone, ou que j'envoie le premier e-mail, ou quoi que ce soit que nous allons faire pour commencer à aborder cette situation, même si elle n'est pas résolue, le simple fait que nous y abordions réduit drastiquement tout stress”, a-t-il assuré.
La philosophie du fondateur d'Amazon repose sur une prémisse simple : la sensation de contrôle diminue l'anxiété et permet de retrouver la confiance pour affronter des situations complexes.
Le chômage et la recherche active de solutions
Pour illustrer son idée, Bezos a utilisé l'exemple de deux personnes au chômage. Les deux font face au même problème, mais l'une reste immobile et l'autre se consacre à chercher un emploi et à assister à des entretiens.
Selon l'entrepreneur, celui qui prend des mesures concrètes éprouvera moins de stress que celui qui se limite à s'inquiéter.
“Si vous êtes sans emploi, mais que vous suivez une approche disciplinée, vous serez bien moins stressé que si vous vous contentez de vous inquiéter et de ne rien faire”, a-t-il déclaré.
Vingt-cinq ans plus tard, cette approche continue d'être citée dans un contexte économique marqué par l'avancée de l'intelligence artificielle et la transformation du marché du travail.
Les experts pensent que l'idée est plus pertinente en 2026
Lewis Maleh, directeur exécutif de la société de recrutement Bentley Lewis, estime que les paroles de Bezos prennent encore plus d'importance aujourd'hui.
“Bezos a raison, et je pense que son impact sera encore plus grand en 2026 qu'au moment où il l'a dit pour la première fois”, a-t-il expliqué dans des déclarations recueillies par Fortune.
Le spécialiste assure qu'une grande partie du stress qu'il observe chez les candidats ne provient pas de la charge de travail, mais de la différence entre ce qu'ils savent qu'ils devraient faire et les actions qu'ils entreprennent réellement. “L'inaction est le véritable prix à payer”, a-t-il soutenu.
Pour ceux qui sont au chômage ou attendant une réponse après un entretien, Maleh recommande de rester actifs : renouer des contacts professionnels, suivre des cours, partager des connaissances sur les réseaux sociaux ou accepter des projets indépendants.
Selon l'expert, le bénéfice ne réside pas uniquement dans l'obtention de résultats immédiats, mais dans le retour à la sensation d'autonomie.
L'importance de gérer sa carrière professionnelle
Maleh conseille également aux personnes qui ont déjà un emploi, mais se sentent bloquées, de dédier moins de temps à envoyer des candidatures massives et plus d'efforts à construire des relations professionnelles.
“La plupart des recrutements de haut niveau se font bien avant que l'offre d'emploi ne soit publiée”, a-t-il expliqué. C'est pourquoi il recommande de renforcer son réseau de contacts, de discuter avec d'anciens collègues et de se positionner comme spécialiste dans certains domaines.
Enfin, l'exécutif résume sa philosophie par une phrase qui coïncide avec la vision exprimée par Bezos il y a plus de deux décennies : “Soyez le directeur général de votre carrière”.
Dans un contexte professionnel de plus en plus influencé par l'intelligence artificielle et les changements économiques, tant Bezos que les spécialistes du recrutement s'accordent à dire que prendre le contrôle de ses propres décisions peut être l'un des outils les plus efficaces pour réduire le stress et faire face à l'incertitude.