Ce mardi 26 septembre s'est tenue l'édition locale de l' Hispam Digital Forum , un espace organisé par Movistar pour réunir des spécialistes de la technologie et discuter des tendances de la transformation numérique des entreprises.
Il s'agit de la 3e édition de cet événement qui se déroule en Amérique latine en 2023. La 1ère journée a eu lieu à Lima, tandis que la 2ème a eu lieu à Bogota.
Le forum a réuni la participation de grandes entreprises technologiques (également partenaires de Movistar), telles que Huawei, Samsung, Microsoft, Nokia, Hiperpbx, WiseCx, LG, Fortinet et ITCOM , qui ont testé leurs solutions numériques en direct depuis différents stands.
De plus, avec Santiago Barca – directeur B2B de Movistar Argentine – comme hôte, l'événement était divisé en quatre panels.
Dans « Explorer les défis de l'innovation », Marcelo Tarakdjian , PDG de Movistar Argentine , a débattu avec Roberto Alexander , PDG d'IBM , sur la transformation numérique des entreprises et l'utilisation de l'intelligence artificielle pour les affaires.
« Pour qu'une transformation réussisse, elle doit concerner l'ensemble de l'entreprise, et fondamentalement avec deux objectifs clés : atteindre l'efficacité et améliorer l'expérience de l'entreprise avec les clients », a déclaré Tarakdjian.
Concernant la possibilité que l'IA élimine des emplois , le PDG d'IBM a développé : « Nous faisons des études où nous voyons que précisément parce que les entreprises sont confrontées à des projets d'IA, elles ont besoin de plus de talents. La réalité aujourd’hui est inverse, il y a un manque de talent. Je ne pense pas que cela remplacera des emplois, il y aura une reconversion professionnelle, il y aura une transformation. 40% des emplois d'ici trois ans feront l'objet d'une certaine forme de réingénierie et à laquelle il faut se préparer, mais de nouveaux emplois apparaissent.
Dans le deuxième panel, « L'accélération numérique des entreprises », des représentants de Santander, Minera Don Nicolás et Grupo DESA ont raconté leurs expériences sur le chemin vers la transformation numérique, en conversation avec Juan Vicente Martín, directeur B2B de Movistar Empresas Hispanoamí ©rica.
Jorge Berdasco , directeur financier de Santander, a souligné l'importance d' optimiser les canaux numériques de la banque pour améliorer l'expérience client, tandis que Verónica Nohara , PDG de Minera San Nicolás, a souligné les expériences des pays voisins - comme le Chili - où les opérations sont automatisées et le personnel travailler à distance, ce qui se traduit par une plus grande sécurité et une plus grande efficacité.
Dans le cas de Carlos Belloni , CTxO du Grupo DESA, il a déclaré : « On a beaucoup parlé de changement culturel, d'efficacité, mais il faut avoir une stratégie. Pourquoi change-t-on ? Pourquoi change-t-on ? Le monde change et il y a une tentation de changer parce que le fournisseur me l'impose, parce qu'il me vend un compteur intelligent ou pour plein de choses, mais pour quoi ? Ce type de questions doit répondre à une stratégie.
Une autre invitée était Julieta Schulkin , journaliste spécialisée en technologie et auteur du livre « Vuelta por el metaverso » , une enquête d'un an sur le nouveau phénomène, pour laquelle elle a interviewé plus de 50 experts dans le domaine.
« Dans le futur, nous pourrons passer au moins une heure de notre vie dans le métavers , mais ils ne nous disent toujours pas dans quel métavers, comment, pourquoi, quand. Un métaverse n'est pas synonyme de monde virtuel , il a besoin d'interaction sociale et d'un public. "Il faut des gens qui savent s'y retrouver", a prévenu le journaliste face à la confusion qui existe habituellement autour du terme, synonyme de "cyberespace".
Enfin, le basketteur Juan Ignacio « Pepe » Sánchez , premier Argentin à atteindre la NBA et créateur du Dow Center Argentin a, un stade de haute performance doté du certificat de durabilité Leed.
Lorsqu'on lui a demandé comment la technologie a affecté les disciplines sportives, Sánchez a répondu : "Il y a eu deux grandes révolutions, la première est la science du sport , comment la science entre pour perturber le corps humain, et l'analyse des données , on commence à penser "Le jeu n'est plus quelque chose". aléatoire, et il commence à y avoir de l'objectivité lorsqu'il s'agit de prendre des décisions. »
« Nous avons encore beaucoup à faire, beaucoup à faire pour apprendre comment l'intelligence artificielle peut être un catalyseur des processus d'entreprise. Il y a des réussites sur lesquelles nous travaillons déjà et nous avons le défi de pouvoir les rendre productives pour travailler avec nos clients », a conclu Santiago Barca, dans un dialogue avec Infobae.
En outre, le directeur B2B de Movistar Argentine a évoqué les défis que la transformation numérique implique pour les entreprises : « Il y aura principalement de nombreux défis en termes de cybersécurité et de cloud. Les exigences sur ces deux services vont être de plus en plus grandes car vous avez besoin d'une excellente connectivité, vous avez besoin de sécurité car la nouvelle technologie pose des défis supplémentaires et vous avez besoin d'un cloud robuste où vous pouvez héberger toutes les applications que vous utilisez. va utiliser.
En ce sens, Movistar Empresas en Argentine offre des services de connectivité à plus de 300 000 entreprises, fournit un support Cloud à plus de 800 clients et est responsable de la détection et de l'élimination de plus de 450 000 menaces de cybersécurité par mois.