Le style de leadership de Sam Altman, actuel PDG d' OpenAI, a fait l'objet de beaucoup d'attention suite à la tentative infructueuse du conseil d'administration de l'entreprise de le démettre de ses fonctions.
La vérité est que l'esprit derrière le modèle d'intelligence artificielle ChatGPT est une figure qui génère autant de haine que d'amour parmi ses employés, qui, selon les déclarations faites dans divers médias, ont deux visions différentes de ce que représente Altman en tant que leader.
En effet, si certains le décrivent comme un patron « hautement toxique » , d'autres voient en lui un personnage tellement admiré que son départ éphémère a provoqué des menaces de démission massive de l'équipe de travail de l'entreprise actuellement en tête de la course . des outils tels que ChatGPT et DALL·E .
Il est même détaillé qu'Altman est reconnu pour son ambition et sa détermination, caractéristiques qui ont parfois entraîné un comportement impatient et brusque.
Cependant, il est également décrit comme un leader accessible , déterminé à créer un environnement où toutes les voix sont entendues.
Un ancien travailleur a déclaré : « Ce que j'ai le plus apprécié chez OpenAI, c'est qu'ils vous ont écouté. Peut-être que vous n'aviez pas raison, mais vous avez réussi à les convaincre de vous écouter.
Almant, souligné pour son accessibilité et sa communication directe
Au cours de sa direction, Altman a promu une culture d'entreprise horizontale , caractérisée par son accessibilité et un environnement de communication ouverte.
En fait, il interagit avec ses employés via des plateformes telles que Slack et Google Meet , et a été décrit comme travaillant dans des espaces de bureau communs pour encourager l'interaction et permettre à ses collaborateurs de s'approcher et de faire part de leurs préoccupations sans formalités.
Cette structure vise également à réduire la hiérarchie et à promouvoir l'égalité des qualifications entre les ingénieurs, qui portent généralement le titre de « membre du personnel technique ».
De plus, Altman laisse de grands espaces dans son agenda libre de réunions programmées, favorisant les interactions directes, spontanées et fluides entre l'équipe et la haute direction de l'entreprise.
En fait, il n'est pas rare qu'Altman réponde et rejoigne une vidéoconférence dans un court laps de temps.
L'accessibilité du PDG atteint le point où de nombreuses personnes possèdent son numéro personnel, qui a été qualifié de « fou » par une source interne.
Avant le licenciement surprenant d' Altman , la présence active du PDG dans les installations d'OpenAI était courante, travaillant dans divers espaces comme la cuisine ou la salle à manger, favorisant ainsi le rapprochement et le dialogue avec les travailleurs de l'entreprise.
En ce qui concerne le conseil d'administration d'OpenAI , l'exécutif avait exprimé sa préférence pour éviter un « conseil d'approbation » qui ratifierait simplement ses décisions sans poser de questions.
Cette attitude démontre leur objectif de maintenir un environnement de travail où la contribution et l'examen constructif sont un élément essentiel du processus décisionnel.
Bien qu'il ait également été perçu comme impatient et même avec des attitudes supérieures, notamment vis-à-vis des grandes entreprises technologiques, dont Microsoft , qui est actuellement un partenaire clé d'OpenAI.
Tensions entre OpenAI et Microsoft
Les relations entre OpenAI et Microsoft ont été tendues, marquées par un échange d'informations à sens unique et des désaccords sur des questions telles que l'accès à la technologie OpenAI et l'attribution de crédits pour les collaborations.
Des conflits ont également été générés concernant les prix et la concurrence pour des ressources telles que les GPU nécessaires au développement de l'intelligence artificielle.
En outre, un manque d'investissement dans les produits internes de l'entreprise fondée par Bill Gates et des plaintes concernant l'utilisation prioritaire de ses ressources informatiques par l'entreprise dirigée par Altman ont été signalées.
En ce qui concerne la culture d'entreprise, un air de supériorité a été perçu chez OpenAI , qualifiant Microsoft de « le plus grand et le plus lent » parmi les géants de la technologie.
Chez OpenAI, le leadership change
Dans une phase de transition, la direction de Sam Altman est confrontée au défi de maintenir l'essence innovante d' OpenAI face à son évolution vers une structure plus commerciale, similaire à celle des grandes entreprises technologiques.
Les projets d'embauche et d'expansion du personnel, aspects clés de cette dynamique, ont fait l'objet de débats, tendant finalement vers une plus forte croissance du nombre d'employés, dépassant les 800 en 2023.
Cette croissance a généré des inquiétudes internes quant à la dilution du « talent dense » qui caractérisait la startup à ses débuts.