L'engouement pour l'intelligence artificielle générative déclenche un marché du travail déséquilibré dans le secteur technologique, a rapporté le Wall Street Journal (WSJ) . Les travailleurs technologiques reconfigurent frénétiquement leurs compétences pour s’adapter à une époque où chaque entreprise cherche à devenir une entreprise d’IA, et où chaque employé ressent le besoin de connaître cette technologie.
La demande de talents spécialisés en IA, en particulier ceux possédant des connaissances techniques et une expérience des grands modèles de langage (LLM), est en augmentation. Toutefois, l’offre de travailleurs qualifiés n’est pas suffisante.
En revanche, les employés restants, qui ont été licenciés ces dernières années ou qui ont toujours leur emploi, sont confrontés à de nouveaux styles de gestion, à des restructurations et à des micro-suppressions, alors que les entreprises réorientent davantage de ressources vers l'intelligence artificielle .
Tony Phillips , co-fondateur du camp d'entraînement à l'IA Deep Atlas , a constaté une augmentation significative de l'urgence avec laquelle les travailleurs technologiques ressentent le besoin de mettre à niveau leurs compétences. « Les gens ont commencé à se rendre compte que leur travail pouvait vraiment devenir obsolète », dit-il. Deep Atlas a dû ajouter davantage de places à son camp d'été sur l'IA pour répondre à la demande croissante.
Pendant ce temps, les grandes entreprises technologiques tentent de rendre l’ensemble de leur personnel plus compétent en intelligence artificielle . Salesforce , à travers sa plateforme de formation Trailhead , propose actuellement 43 cours liés à l'intelligence artificielle, des fondamentaux à l'utilisation éthique de l'IA.
Plus de 60 000 employés de Salesforce ont suivi au moins un cours sur l'intelligence artificielle, note Jayesh Govindarajan, vice-président senior de Salesforce AI. « Nous pensons que chacun devrait se recycler et, d’une manière ou d’une autre, disposer des outils dont il a besoin pour réussir dans ce nouveau monde », souligne-t-il.
Selon un indice de tendances d'emploi de Microsoft et LinkedIn , le nombre de membres de LinkedIn ajoutant des compétences telles que Copilot et ChatGPT à leurs profils était 142 fois plus élevé que l'année précédente . De plus, les offres d'emploi qui mentionnent l'intelligence artificielle reçoivent 17 % de candidatures en plus par rapport aux postes non liés à l'IA .
Nancy Xu, fondatrice de la société de recrutement Moonhub, note que de nombreux travailleurs technologiques cherchent spécifiquement à travailler dans des entreprises qui résolvent des problèmes d'intelligence artificielle. Elle mentionne que, même s'ils travaillent dans une entreprise technologique recherchée, « ces travailleurs quittent ces entreprises parce qu'ils veulent rejoindre une entreprise d'IA », a-t-elle déclaré au WSJ .
Bien que les postes dans les domaines de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique augmentent en pourcentage de toutes les offres d’emploi technologiques aux États-Unis, ils ne représentent toujours pas une part importante du marché mondial de l’emploi technologique.
Lightcast a rapporté que les offres d'emploi en IA et en apprentissage automatique sont passées de 9,5 % en janvier 2023 à 11,5 % en avril 2024. Cependant, cette tendance s'inscrit dans un contexte de demande globale déprimée pour les travailleurs technologiques, selon Art Zeile , PDG de DHI Group , société mère de. marché des carrières technologiques Dice .
Juliet Kelso , une consultante qui a travaillé sur des projets chez Meta et Google liés à l'identification des opportunités d'utilisation de l'IA , s'est tournée vers ce domaine il y a environ un an et demi, avant qu'il ne devienne si compétitif. «J'ai réalisé un projet de recherche qui a identifié les meilleurs outils d'IA en fonction de la taille de l'entreprise, du cas d'utilisation de l'entreprise et de la volonté du client de donner la priorité aux offres ou plates-formes d'IA les plus innovantes», explique Kelso .
Les entreprises technologiques investissent massivement dans l’IA, mais elles n’embauchent plus comme elles le faisaient il y a quelques années. Le rôle des consultants en entreprise gagne en importance, car les grandes entreprises commencent souvent par faire appel à des cabinets de conseil pour piloter ou prototyper des solutions d'IA.
Tony Phillips estime que de nombreux professionnels de la technologie souhaitent travailler dans des entreprises qui encouragent les progrès de l'IA. D'autres, comme OpenAI, sont prêts à accepter des candidats qui manquent d'expérience spécifique mais qui sont désireux d'apprendre et de s'aligner sur la mission de l'entreprise.