Les actions de Block, la société américaine de technologie financière, ont augmenté de plus de 20% après l’annonce de son directeur général, Jack Dorsey : l’entreprise licenciera plus de 4.000 de ses 10.000 employés dans un virage stratégique impulsé par l’avancée de l'intelligence artificielle qui, selon la société, permettra d’opérer avec une plus grande efficacité et rentabilité, selon des informations de The Associated Press.
Block annonce la plus grande restructuration de son histoire
Block, basé à San Francisco et fondé en 2009, se positionne comme la plus récente entreprise technologique à attribuer ouvertement une vague de licenciements à l’impact direct de l'intelligence artificielle. Jack Dorsey, également cofondateur de X (Twitter), a informé les actionnaires que l’utilisation de nouveaux outils d’IA transforme le concept de gestion d’entreprise.
Selon les mots de Dorsey recueillis par The Associated Press : “La thèse centrale est simple. Les outils d’intelligence ont changé ce que signifie construire et diriger une entreprise. Une équipe significativement plus petite, utilisant les outils que nous construisons, peut faire plus et le faire mieux”.
L’annonce a eu un effet immédiat sur la valeur de la société. Le jeudi précédent le rapport, les actions de Block ont augmenté de 5% et ont clôturé à 54,53 USD. Lors des échanges suivants, le prix a atteint près de 69 USD. Les marchés ont interprété les réductions comme une voie vers une plus grande compétitivité.
Lors du quatrième trimestre, Block a enregistré un bénéfice brut 24% supérieur par rapport à la même période de l'année précédente, ce qui a alimenté la perception selon laquelle l’automatisation et la réduction des effectifs sont des outils efficaces pour améliorer les résultats financiers.
Une tendance qui se renforce dans le secteur technologique
Selon ABC News, des analystes comme Stephen Innes, de SPI Asset Management, soulignent que Block devient un cas d’étude : “Pendant des années, nous avons débattu de la façon dont l’IA affectera les emplois en marge. Maintenant, nous avons un cas public où le directeur général dit explicitement que les outils d’intelligence ont changé ce que signifie construire et diriger une entreprise”.
D'autres grandes entreprises technologiques ont procédé à des réductions massives ces derniers mois, notamment UPS, Amazon, Dow et The Washington Post, bien que beaucoup aient minimisé le lien direct avec l’automatisation. Block, en revanche, a soutenu ouvertement le rôle central de l'IA dans sa restructuration.
Block opère actuellement aux États-Unis, au Canada, dans plusieurs pays européens, en Australie et au Japon, consolidant une présence mondiale à travers des plateformes comme Square et Cash App.
Les licenciements et les conditions pour les employés concernés
Pour le moment, l’entreprise n’a pas précisé quelles zones ou régions subiront les réductions de personnel. Dorsey a utilisé son compte sur X pour indiquer que les employés licenciés recevront un soutien, bien qu'il ait reconnu que dans le cas des travailleurs internationaux, les conditions peuvent varier selon la juridiction.
Les chiffres des licenciements aux États-Unis demeurent à des niveaux considérés comme sains, mais le mouvement de Block s'inscrit dans une série d'annonces similaires qui, ces derniers mois, totalisent des dizaines de milliers de postes supprimés dans les entreprises technologiques les plus pertinentes, comme le précisent The Associated Press et ABC News.
Contrairement à d'autres entreprises qui ont préféré dissimuler le lien entre intelligence artificielle et réduction d’effectifs, le leadership de Jack Dorsey positionne Block comme un exemple explicite de la manière dont l’IA redéfinit la structure du travail et le modèle d’efficacité dans l'industrie technologique.