Le marché de l'emploi en technologie traverse un processus de réaménagement qui redéfinit quels profils sont attrayants pour les entreprises et lesquels commencent à perdre du terrain. L'avancée de l'intelligence artificielle au sein des processus productifs ne se traduit pas uniquement par une modification du volume de recherches d'emploi, mais aussi par un changement concernant quelle expérience, spécialisation et compétences sont prioritaires lors de l'embauche.
Selon des données relevées par Adecco, les recherches de profils IT ont chuté de 20% d'une année sur l'autre. “Cela reflète un marché plus sélectif et avec un plus grand focus sur des postes stratégiques”, a déclaré Delfina Fernández, responsable de la division de technologie chez Adecco. La spécialiste a ajouté : “De nombreux candidats migrent vers d'autres profils, car la demande augmente. Il y a une demande soutenue pour beaucoup d'expertise technique.”
Pablo Fiuza, président de la Chambre Argentine de l'Industrie du Logiciel (Cessi), a convenu du diagnostic général, bien qu'il ait évoqué des nuances. “Nous sommes d'accord pour dire que le marché traverse une phase de plus grande sélectivité dans les embauches, bien qu'il soit important de mettre ce chiffre en contexte. Une baisse des recherches de profils IT n'implique pas nécessairement une chute équivalente de l'emploi dans l'industrie”, a-t-il expliqué.
Plus qu'une contraction structurelle de l'industrie, nous considérons qu'il s'agit d'une transformation de la demande de talent (Fiuza)
Fiuza a ajouté : “Plus qu'une contraction structurelle de l'industrie, nous considérons qu'il s'agit d'une transformation de la demande de talent, avec un plus grand focus sur des profils spécialisés et des compétences liées aux nouvelles technologies.”
Que demande le marché
Un des profils qui gagne du terrain est le techno-commercial, c'est-à-dire des commerciaux capables de comprendre en profondeur le fonctionnement d'une technologie pour pouvoir identifier les besoins du client et lui offrir une solution adéquate.
À ce type de profil s'ajoutent ceux liés à l'infrastructure et la sécurité de l'information. Fernández a expliqué que “les centres de données sont indispensables pour le fonctionnement de grands serveurs et sont liés à la cybersécurité”, et a précisé que les entreprises de télécommunications, pétrolières et automobiles sont celles qui recrutent le plus actuellement.
“Aujourd'hui, les compétences liées à l'intelligence artificielle, aux données, au cloud, à la cybersécurité et à l'architecture de solutions sont en forte demande, mais les capacités à intégrer ces technologies dans des processus et des affaires concrètes sont également de plus en plus appréciées”, a ajouté le président de Cessi.
Sur le rôle de l'intelligence artificielle dans cette transformation, il a ajouté : Fiuza “L'intelligence artificielle est déjà en train de transformer les profils que recherchent les entreprises. Il ne s'agit pas simplement de remplacer certains postes, mais de redéfinir des tâches, d'accélérer des processus et d'élever le niveau de spécialisation requis par de nombreux rôles technologiques.”
Nous croyons qu'entre dix ans, il y aura une claire distinction entre ceux qui peuvent accéder à l'IA et savent l'implémenter, et ceux qui ne le peuvent pas (Nievas)
Camila Nievas, spécialiste en recrutement IT chez Adecco, a souligné : “Nous croyons qu'entre dix ans, il y aura une claire distinction entre ceux qui peuvent accéder à l'IA et savent l'implémenter, et ceux qui ne le peuvent pas.”
SAP et les consultants, un créneau en pleine croissance
Parmi les profils qui restent stables malgré l'avancée de l'intelligence artificielle, les consultants SAP occupent une place privilégiée. SAP est un système de gestion d'entreprise (ERP, en anglais) utilisé par des entreprises de divers secteurs pour gérer des domaines tels que les finances, la logistique, la production et les ressources humaines depuis une même plateforme.
“SAP est l'un des ERP les plus vendus au monde. À partir de cette nécessité et de cette demande, émergent des postes qui sont toujours tendance”, a expliqué Nievas.
Johanna Dzikowsky, également spécialiste en recrutement IT, a apporté une distinction sur le type de profil SAP le plus demandé. “Quand nous parlons de SAP, nous ne parlons pas de l'aspect opérationnel du système, mais de son développement. C'est pourquoi les travailleurs formés dans ce domaine sont si recherchés et exigeants au moment d'évaluer les propositions”, a-t-elle affirmé.
Les profils juniors, les plus touchés par la rétraction
Alors que certains segments maintiennent leur demande, d'autres montrent des signes clairs de contraction. “Dans le domaine technologique, l'embauche de profils juniors, âgés de 20 à 25 ans, a chuté”, a déclaré Nievas.
“L'IA ne va pas remplacer les travailleurs, mais elle change qui sera priorisé. Aujourd'hui, on recherche des personnes avec plus d'expérience, capables d'analyser les biais de l'IA”, a expliqué la spécialiste.
Nievas a également averti d'un possible effet à moyen terme associé à cette dynamique. “Il se peut qu'une élargissement de l'écart de formation soit observé. Il existe des formations et des certifications qui sont coûteuses et auxquels tout le monde n'a pas accès”, a-t-elle regretté.
Ce qui est le plus enrichissant dans une équipe, c'est qu'il y ait ce mélange entre l'expérience et la volonté de tout renouveler, comme le profile junior. Ils ont des compétences douces qui sont accompagnées du profil technique (Dzikowsky)
Dzikowsky a souligné la contribution que les profils juniors continuent à apporter au sein des équipes de travail.
“Dans les équipes, il doit y avoir des personnes de tous âges. Ce qui est le plus enrichissant dans une équipe, c'est qu'il y ait ce mélange entre l'expérience et la volonté de faire tout nouveau, comme le profile junior. Ces derniers ont des compétences douces qui viennent s’ajouter au profil technique, qui, bien que limité, a du potentiel”, a-t-elle soutenu.
Elle a également mentionné qu'au-delà du technique et des compétences douces, la maîtrise de l'anglais est une exigence incontournable pour de nombreux clients. “Nous commençons également à voir beaucoup d'exigences pour d'autres langues, comme le portugais et le chinois”, a-t-elle précisé.
Comme point positif, Dzikowsky a déclaré que la demande de profils technologiques ne se limite plus aux entreprises du secteur. “Avant le Covid-19, les postes IT étaient liés uniquement à des entreprises technologiques. Aujourd'hui, des secteurs comme l'automobile, la gastronomie et le textile ont un service informatique”, a expliqué.
Les spécialistes s'accordent à dire qu'il existe un décalage entre l'offre et la demande sur le marché de l'emploi IT difficile à combler, mais Pablo Fiuza a nuancé le diagnostic : “Bien qu'il existe un fossé entre le talent disponible et certaines compétences spécifiques que le marché demande aujourd'hui, il est important de comprendre qu'il ne s'agit pas d'une pénurie de profils IT, mais d'un plus grand défi pour trouver certaines spécialisations et niveaux d'expérience.”
“Cela génère un double besoin. D'une part, il faut continuer à former de nouveaux professionnels; d'autre part, il faut encourager la mise à jour et la reconversion de ceux qui travaillent déjà dans l'industrie”, a-t-il souligné.
“L'Argentine dispose d'une base de talents hautement qualifiés et d'un écosystème technologique mature. Le défi est de continuer à élargir cette base et d'accélérer la formation dans les compétences requises par la nouvelle étape technologique”, a ajouté Fiuza.
Comment évolue la recherche d'emploi
Un rapport sur les habitudes de recherche d'emploi permet de mesurer comment les outils utilisés par les travailleurs pour trouver un emploi ont changé, une tendance qui n'est pas exclusive au secteur technologique, mais qui touche le marché du travail en général.
Selon cette étude, 55 % des chercheurs d'emploi utilisent le réseau professionnel LinkedIn. De plus, 53 % utilisent les réseaux sociaux et 52 % les portails d'emploi ou les moteurs de recherche.
Malgré la croissance des outils numériques, 82 % des candidats considèrent le contact en face à face comme fondamental lors de la demande d'emploi.
Cependant, malgré la croissance des outils numériques, 82 % des candidats considèrent le contact en face à face comme fondamental lors de la demande d'emploi.
“Alors que les plateformes numériques et les réseaux sociaux sont des outils fondamentaux pour diversifier et élargir l'accès aux offres, le contact humain reste le facteur irremplaçable dans les étapes avancées qui définissent le choix final”, a expliqué Andrea Ávila, CEO de Randstad.