Après avoir interrogé plus de 300 leaders des données en Australie, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada ; Alteryx , une plateforme d'analyse, a conclu qu'un peu plus de la moitié des entreprises ont expérimenté l'intelligence artificielle .
Parmi les organisations interrogées qui utilisent cette technologie, 46% l'ont utilisée dans la génération de contenu , 43% dans la synthèse des connaissances analytiques, 32% dans la génération de connaissances analytiques, 31% dans le développement de code et enfin 27% dans la documentation des processus.
De plus, 40 % des responsables de l'analyse de données utilisent actuellement l'IA générative dans leur travail, notamment pour l'écriture de code.
Et même si la plupart des entreprises s’intéressent à l’IA, elles ne l’utilisent pas dans leur processus quotidien. En fait, 53 % d’entre eux ne font que « l’explorer » ou « l’expérimenter ».
Alors que seulement 13 % disposent déjà de modèles d’intelligence artificielle et travaillent à les optimiser. Au milieu se trouvent les 34 % qui « formalisent », passant de programmes pilotes à la production d’une solution d’IA générative.
Parmi ceux qui utilisent l’IA générative à quelque titre que ce soit, la majorité ont constaté un impact positif :
- 55 % ont signalé des avantages modestes.
- 34 % ont signalé des avantages substantiels.
Et parmi les avantages qu'ils ont constatés figuraient une plus grande compétitivité sur le marché, de meilleurs niveaux de sécurité, des performances ou une fonctionnalité accrues de leurs produits.
Alors que seulement 10 % estiment qu’ils n’en ont pas bénéficié du tout, contre 1 % estiment qu’il est trop tôt pour se prononcer.
Les cadres supérieurs sont essentiels au développement de l’IA
Dans la grande majorité des cas, il suffit d’un seul chef d’entreprise pour adopter l’IA générative comme projet favori pour inciter le reste de l’entreprise à la mettre en œuvre.
Dans 98 % des cas, les organisations déclarent qu’une seule personne occupant un poste de direction a piloté leur stratégie d’IA générative. 30 % du temps, ce leader était le PDG, 25 % suivaient les directives d'un responsable informatique et 22 % encore, un directeur des données ou de l'analyse.
En revanche, parmi les entreprises n’utilisant pas l’IA générative, 35 % ont déclaré qu’elles « n’avaient personne pour diriger la mise en œuvre ».
De plus, il existe un élément d’enthousiasme des amateurs dans l’adoption par les entreprises de l’IA générative. Selon l’enquête, 81 % des personnes qui utilisent l’IA générative au travail l’utilisent également à des fins personnelles ou récréatives en dehors du travail.
Il y a des inquiétudes concernant l’IA
De nombreuses entreprises hésitent encore à mettre en œuvre cette technologie en raison de préoccupations concernant la sécurité, les réglementations en matière de droits d'auteur ou l'efficacité de l'IA générative.
Parmi les organisations qui n'ont pas mis en œuvre l'IA générative, 47 % ne l'ont pas fait en raison de problèmes de confidentialité des données, 43 % en raison d'un manque de confiance dans les résultats produits par le système et 39 % en raison d'un manque d'expérience suffisante.
Alors que dans les entreprises qui mettent déjà en œuvre l'intelligence artificielle dans leurs opérations, 29 % considèrent que la préoccupation la plus pressante est la propriété des données, 28 % expriment des inquiétudes quant à la confidentialité des données et un pourcentage égal ont des doutes quant à la propriété de la propriété intellectuelle.
L'IA dans le cadre des principes d'utilisation équitable
71 % des personnes interrogées n'excluent pas que les risques liés à l'IA générative puissent être gérés à l'aide de la technologie dans des cadres établis par des fournisseurs de logiciels de confiance.
Une solution possible consiste à respecter les principes d'utilisation équitable, déclare Asa Whillock , vice-présidente et directrice générale de l'apprentissage automatique chez Alteryx. Un autre problème est la supervision humaine, puisque 64 % pensent que l’IA générative peut désormais être utilisée à condition que quelqu’un ait un droit de veto sur la production.
De plus, le degré de confiance parmi les travailleurs qui utilisent déjà l’IA générative ; à l’heure où 70 % pensent qu’il peut fournir des premiers résultats rapides, susceptibles d’être revus et modifiés jusqu’à leur finalisation.
Et même s’il est difficile de savoir si l’IA générative remplacera les rôles des travailleurs humains. 77% des personnes interrogées qui l'utilisent déjà ont l'impression qu'il pourrait remplacer des fonctions complètes.