Pensez-vous que vos compétences en IA ne sont pas assez bonnes pour évoluer dans l'entreprise ? Vous craignez d’être une personne avec trop d’idées ? Ou pensez-vous que vous passez trop de temps à traîner autour du bureau de vos collègues et pas assez de temps devant une feuille de calcul ?
Ne t'inquiète pas. Vous avez peut-être accidentellement créé le CV parfait pour accéder un jour à la C-Suite (postes de direction).
Un questionnaire élaboré par Slack et la société de sondage YouGov a identifié cinq personnalités professionnelles qui incarnent le travailleur typique de l'après-COVID. Mais ceux qui deviendront des dirigeants à l’avenir pourraient être très différents de ceux qui les ont précédés.
Le détective
Les détectives , qui représentent apparemment un tiers de la main-d'œuvre occidentale , se décrivent comme organisés, indépendants et axés sur les résultats. Animés par un sentiment d'utilité au travail et par la sécurité de l'emploi , ils sont plus susceptibles de s'épanouir dans la culture agitée occidentale.
Ils représentent environ un tiers de la main-d’œuvre britannique et américaine et sont plus âgés. "Parce qu'ils aiment les données, ils peuvent être un peu intimidants", explique Lynda Shaw , psychologue d'entreprise qui a participé à l'étude.
Le réseauteur
Si vous êtes un réseauteur , vous êtes l' âme du bureau et vous aimez la communication en face à face . Vous comptez sur ces compétences intangibles pour progresser au travail. Les réseauteurs tirent l’essentiel de leur motivation de l’établissement de relations avec leurs pairs et sont plus susceptibles de détester travailler à domicile.
Ils sont également empathiques. Shaw décrit les réseauteurs comme des personnes ayant la capacité de « recueillir des données » sur ce que ressent un collègue et l'intelligence émotionnelle nécessaire pour y répondre. "Ils collectent très naturellement des données à la fois professionnelles et personnelles", explique Shaw.
Ensemble, les détectives et les réseauteurs représentent près des deux tiers de la main-d'œuvre occidentale , selon les résultats. Ils constituent une cohorte beaucoup plus restreinte sur les marchés asiatiques .
Le guerrier de la route
Un nouveau type de travailleur apparu depuis la pandémie de COVID-19 est le guerrier itinérant . Ce sont ces personnes qui ont commencé à travailler pendant les lock-out, lorsque la communication se faisait par messages, appels téléphoniques et vidéoconférences, et que les problèmes devaient souvent être résolus de manière indépendante.
Ils sont également les plus susceptibles d'être mécontents du retour accéléré au bureau et, en raison de leur indépendance, dit Shaw, ils peuvent être assez « querelleurs ». Et si l’on en croit Suzy Welch , professeure de commerce à l’Université de New York , ces travailleurs sont probablement les moins susceptibles d’atteindre le sommet du conseil d’administration.
"Les jeunes qui choisissent d'avoir cette vie - qui vont travailler peut-être un ou deux jours par semaine ou pas du tout, et travaillent entièrement à distance - peuvent avoir une version du succès qui n'est pas notre version du succès", a déclaré Welch à Insider .
Le résolveur de problèmes
L'utilitaire de résolution des problèmes est plus facile à comprendre en tant que personne du bureau qui a déjà trouvé une utilité à ChatGPT et qui utilise des copilotes pour l'aider à faire son travail. Ils sont les premiers à adopter tous types de technologies au bureau. À l'instar du « détective », celui qui résout les problèmes s'appuie sur des données, mais trouve également des astuces et des solutions pour faciliter son travail .
"J'espère que ceux qui résolvent les problèmes font partie intégrante de l'organisation, car ils seront ceux qui adopteront l'intelligence artificielle beaucoup plus rapidement et trouveront des moyens de rendre leur travail beaucoup plus facile", Chris Mills , responsable de la réussite client chez Slack. , a déclaré Fortune .
Il y a un déficit de personnes capables de résoudre les problèmes en Occident par rapport aux lieux de travail asiatiques. Cela n’est peut-être pas une surprise, car des enquêtes montrent que les patrons n’enseignent pas aux travailleurs les compétences vitales en matière d’IA.
L'expressif
Le comportement des expressifs s'apparente davantage à celui des networkers, car ils manifestent une volonté de communiquer avec leurs collègues et ne semblent pas aussi préoccupés par la sécurité de l'emploi. La principale différence réside dans la manière dont ils communiquent, avec une préférence pour les messages informels. Cela peut prendre de nombreuses formes, comme des emojis, des gifs et des mèmes, ou simplement des blagues.
Comme prévu, les jeunes travailleurs sont les plus susceptibles de se considérer comme expressifs, mais ils ne sont pas nombreux. Moins de 10 % des travailleurs aux États-Unis et en Europe s’identifient comme faisant partie de ce groupe.
La nature informelle des expressions expressives peut déranger les pairs plus âgés. Alex Mahon , PDG de la chaîne de télévision britannique Channel 4 , a déclaré que la génération Z n'avait pas les compétences nécessaires pour débattre depuis la pandémie. Ils ne savent pas comment argumenter ou être en désaccord », explique Mahon.
Un nouveau type de PDG
Les travailleurs sont toujours inquiets de la façon dont leur style de communication peut influencer leurs chances de promotion. Selon Shaw, ceux qui savent bien le faire pourraient devenir leur patron dans quelques années.
« Je connais des PDG et des fondateurs d'entreprises qui sont comptables et avocats de formation. J'en connais aussi qui sont très orientés vers les gens et totalement concentrés sur la collecte d'informations auprès de leurs employés ou clients », a déclaré Shaw à Fortune .
"À l'avenir, je crois que les dirigeants feront de plus en plus preuve d'empathie et d'une meilleure compréhension des gens , ce qui est de bon augure pour les personnalités expressives et en réseau ."
Shaw n'est pas le seul à prédire que les travailleurs plus sociables auront plus de facilité à accéder à la haute direction . Que ce soit en raison de la prolifération de l’automatisation ou de la diminution du nombre de personnes capables de le faire, la demande de patrons sachant communiquer augmente.
Le besoin des patrons de posséder des compétences générales a augmenté de près de 30 % depuis 2000, selon une analyse de 5 000 descriptions de poste de PDG publiée dans la Harvard Business Review l'année dernière. De leur côté, les postes exigeant une expérience en gestion de ressources financières et matérielles ont chuté de près de 40 %.
Même l’IA devient de plus en plus le domaine du travailleur créatif et communicatif . Les ingénieurs de l'information , par exemple, peuvent gagner des salaires énormes s'ils viennent d'horizons divers et enseignent à de grands modèles de langage comment extraire les bonnes informations.
Lorsque Genefa Murphy a été embauchée en tant que directrice du marketing de la plateforme d'apprentissage en ligne Udemy en juin 2023, l'accent a été mis sur la manière dont elle transmettrait les objectifs de l'entreprise à ses employés.
Il estime que les compétences générales deviennent rapidement aussi importantes que les compétences techniques, à mesure que l'IA prend en charge la partie la plus difficile du travail de nombreuses personnes.
"Je pense qu'il y aura toujours un équilibre, mais nous voyons ces types de compétences augmenter", a déclaré Murphy à Fortune .
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