Kodak a été pendant la majeure partie du 20e siècle l'entreprise la plus emblématique du monde de la photographie, avec ses appareils photo innovants et ses films photographiques dominant le marché mondial avec presque aucune concurrence. Mais au tournant du siècle, cette entreprise mythique entame un long déclin qui aboutira à sa disparition , faute de s'adapter à temps à l'ère numérique.
Le début de la fin remonte à 1975 , lorsque l'ingénieur Steve Sasson , travaillant dans les mêmes laboratoires de recherche Kodak, invente le premier appareil photo numérique. Cette avancée extraordinaire a permis de prendre des photos sans avoir besoin de film, anticipant la perturbation à venir.
Lorsque Sasson a partagé avec enthousiasme son invention, l'un des cadres supérieurs de Kodak a rejeté l'appareil photo numérique, demandant avec scepticisme : « Qui va vouloir prendre des photos que vous ne pouvez pas voir sur papier ? †.
"La réaction de la direction de Kodak a été une réaction de curiosité et de scepticisme, car cela ne semblait pas être une grande invention", a déclaré Sasson. « Nous n'avions pas le sentiment d'avoir inventé quoi que ce soit. Le sentiment était que c'était une vision très terrifiante de ce qui pourrait être possible dans le futur.
Cette myopie monumentale s'avérerait fatale pour Kodak .
Malgré le fait que ses propres laboratoires créaient des technologies numériques clairement révolutionnaires, Kodak s'accrochait obstinément et obstinément à son activité très rentable de pellicules ou de rouleaux de photos, résistant pendant des années à explorer véritablement de telles innovations, craignant qu'elles ne cannibalisent leurs juteux bénéfices annuels.
Dès 1981 , face aux premiers appareils photo numériques concurrents, Kodak commanda une étude qui prédit correctement que l'adoption massive du numérique prendrait du temps, leur laissant au moins une décennie pour s'adapter. Mais Kodak a gaspillé cette précieuse décennie d'opportunités.
Au lieu de se préparer à l'ère numérique, Kodak a passé ces années charnières à utiliser de plus en plus la technologie numérique uniquement pour essayer d'améliorer ses systèmes et produits encore ancrés sur la pellicule photographique traditionnelle, plutôt que de se reconvertir de manière décisive vers l'avenir. .
Cette réticence suicidaire à s'adapter a été aggravée par des décisions de gestion malavisées telles que l'acquisition d'une société pharmaceutique au lieu de la restructurer et la nomination de PDG résistants au changement technologique.
Au moment où Kodak a finalement voulu réagir au tsunami numérique imminent, il était trop tard. En quelques années, l'adoption massive de la photographie numérique par le public a provoqué l'effondrement brutal de son activité cinématographique séculaire. Ainsi, en 2012, après avoir dominé le monde de l'imagerie pendant plus de 130 ans, Kodak a été contraint de déclarer faillite .
Les experts conviennent que Kodak a échoué principalement en raison de quatre lacunes interdépendantes dans sa capacité à s'adapter aux nouvelles technologies perturbatrices :
1. Manque d'ouverture d'esprit au changement par votre direction d'entreprise.
2. Vision fragmentée entre les innovations de leurs laboratoires et les besoins commerciaux.
3. Inertie et incapacité à repenser rapidement l'entreprise.
4. Mauvaises décisions stratégiques de la direction.
Kodak a ignoré tous les signes et a raté une décennie d'occasions en or de faire demi-tour. Son cas est un exemple qui donne à réfléchir des risques graves auxquels sont confrontées les entreprises qui, aveuglées par le succès, s'accrochent obstinément au passé plutôt que d'évoluer vers l'avenir et d'embrasser la rupture créative.
Le manque obstiné de vision et d'attachement de Kodak aux technologies d'hier en rejetant l'appareil photo numérique à son apparition a précipité sa chute après des décennies de domination absolue. Aucune entreprise, aussi puissante et performante soit-elle, n'est exempte de disparaître si elle n'évolue pas de manière agile et créative face aux transformations de son marché.
L'IA en tant que prochaine grande perturbation : éviter l'erreur de Kodak
La révolution de l'intelligence artificielle apporte le même type de perturbation que l'ère numérique a apporté à Kodak dans le monde de la photographie. Tout comme Kodak a ignoré les signaux clairs et a obstinément résisté à l'exploration de la photographie numérique, de nombreuses entreprises risquent aujourd'hui de commettre des erreurs similaires face à l'avancée irrésistible de l'IA.
L'IA ne doit pas être vue comme une menace , mais plutôt comme un outil qui nous permet d'innover et d'être plus agile et perturbateur. Les entreprises qui sauront en tirer parti auront un avantage concurrentiel sur celles qui tarderont à l'adopter. Et ce ne sont pas seulement les grandes entreprises, mais les startups qui appliquent l'IA de manière créative pourraient perturber des industries entières.
Les managers doivent apprendre des échecs passés et adopter l'innovation basée sur l'IA, plutôt que de la considérer comme une menace pour le statu quo. Vous devez créer des espaces sûrs pour que les employés puissent expérimenter ces nouvelles technologies, encourager l'adoption d'idées dans toute l'organisation et disposer d'une base de données solide.
Les entreprises qui apprennent à exploiter l'IA de manière agile et créative, comme Sony l'a fait avec la photographie numérique, pourront se positionner à l'avant-garde de leurs industries . Mais ceux qui ignorent leur impact perturbateur, comme Kodak, risquent de prendre du retard et de disparaître.
L'IA représente une nouvelle ère d'innovation qu'aucune entreprise ne peut se permettre d'ignorer.
L'innovateur perturbateur derrière le premier appareil photo numérique
Steve Sasson , né à Brooklyn, New York, a montré un intérêt précoce pour l'électronique, construisant une radio amateur à 13 ans. Il a fréquenté le Brooklyn Technical High School et a obtenu un baccalauréat et une maîtrise du Rensselaer Polytechnic Institute.
Après avoir obtenu son diplôme, il a rejoint la société Eastman Kodak dans un laboratoire de recherche, où il a été chargé de trouver une utilisation pratique pour le dispositif à couplage de charge (CCD).
Pendant un an, Sasson a travaillé à la création d'un appareil photo entièrement électrique sans pièces mobiles, produisant le premier appareil photo numérique en décembre 1975. Malgré son succès, Kodak hésitait à adopter la technologie de l'appareil photo numérique, qui coûtait cher à l'entreprise.
Cependant, Sasson a continué à travailler sur la technologie des appareils photo numériques et a reçu la Médaille nationale de la technologie et de l'innovation du président Barack Obama.
Dans la vidéo intitulée "Progress Through Disruption: The Steve Sasson Story", Sasson partage l'histoire de sa vie et l'impact de l'innovation sur sa carrière. Il se décrit comme une personne curieuse, intéressée par l'électronique et la communication à distance.
Il raconte une anecdote de sa jeunesse dans laquelle il a transmis en dehors de la bande autorisée en tant qu'opérateur de radio amateur, ce qui a abouti à une lettre de la Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis. Cette expérience a été sa première rencontre avec le fait d'être perturbateur, une caractéristique clé de sa carrière professionnelle.
Dès son arrivée chez Kodak, il a été chargé d'explorer de nouvelles formes d'imagerie. Malgré son manque de connaissances en ingénierie mécanique, il a décidé d'éliminer toute complexité mécanique et de construire un appareil photo sans pièces mobiles, une idée en contradiction avec la mission fondamentale de Kodak.
Il décrit à quel point l'idée d'un appareil photo numérique semblait lointaine à l'époque , mais sa vision s'est concrétisée. Il se souvient d'un moment en 1998 à Yellowstone, où il a vu des gens mettre en place divers dispositifs pour capturer l'éruption Old Faithful. (Old Faithful est l'un des quelque 500 geysers du parc national de Yellowstone)
L'inventeur insiste sur l'importance de remettre en question les hypothèses des générations précédentes afin de progresser , une philosophie qui a guidé son approche novatrice tout au long de sa carrière.
Actuellement, il passe son temps à promouvoir la créativité et à inspirer les étudiants à améliorer le monde grâce à des solutions innovantes.