OpenAI a lancé une version préliminaire d'une fonction de finances personnelles dans ChatGPT qui permet aux utilisateurs Pro aux États-Unis de connecter leurs comptes bancaires et de consulter leur activité financière depuis le chatbot. La nouveauté intègre un panneau avec des mouvements récents et l'option de faire des consultations personnalisées sur le contexte financier de l'utilisateur.
L'outil permet de connecter des comptes de plus de 12 000 institutions financières à ChatGPT. Après le lien, le système analyse les données et répond à des questions qui vont de la révision des dépenses récentes à l'élaboration de plans d'épargne ou d'investissement, avec des informations sur les hypothèques, les dettes, les objectifs d'achat ou les stratégies d'épargne. Selon OpenAI, la fonction permet de détecter des modèles de consommation et d'assister dans des décisions pertinentes avec des réponses personnalisées.
La fonction inclut également une collaboration avec Intuit, une entreprise de logiciel financier. Grâce à cet accord, les utilisateurs peuvent programmer des sessions avec des experts fiscaux locaux via ChatGPT, avec accès à des conseils professionnels sur les impôts et les finances personnelles.
Sécurité, confidentialité et doutes sur l'utilisation des données
L'accès à des informations bancaires depuis un chatbot a ravivé le débat sur la confidentialité et la s sécurité des données. OpenAI a assuré que la connexion avec des comptes bancaires est sécurisée, que le chatbot n'accède pas aux numéros complets de compte ni ne peut effectuer de modifications. L'accès est limité aux soldes, transactions, investissements et passifs, nécessaires pour répondre à des questions financières.
Cependant, il existe la possibilité que OpenAI utilise ces données pour entraîner ses modèles si l'utilisateur maintient activée l'option « Améliorer le modèle pour tous », qui est généralement activée par défaut. Bien que l'entreprise ait indiqué qu'il est possible de désactiver cette fonction, elle n'a pas précisé d'autres utilisations potentielles des informations collectées.
Des critiques et des experts en sécurité, comme Gang Wang, professeur d'informatique à la Université de l'Illinois, ont averti CNN que partager des informations financières avec des systèmes IA peut impliquer des risques supplémentaires. Une fuite, une violation de sécurité ou une attaque informatique pourrait exposer des données sensibles et faciliter des campagnes de phishing ou des fraudes basées sur les transactions de l'utilisateur.
ChatGPT et la confiance de l'utilisateur
Malgré les doutes, OpenAI a rapporté que plus de 200 millions de personnes utilisent ChatGPT chaque mois pour demander de l'aide sur des sujets tels que les budgets, les stratégies d'investissement et la planification financière. L'entreprise parie sur le fait que l'intégration avec des banques et des conseillers fiscaux augmentera l'utilité de la plateforme dans un marché concurrentiel.
Cependant, le parcours de OpenAI en matière de transparence et de gestion des données a été soumis à un examen minutieux. L'entreprise a modifié à plusieurs reprises ses politiques et déclarations sur l'utilisation des données, tout en faisant face à des pressions pour la rentabilité et à des rumeurs concernant une éventuelle introduction en bourse. De plus, le directeur général Sam Altman a été impliqué dans des disputes juridiques publiques, ce qui a alimenté des doutes sur la fiabilité des promesses de l'entreprise.
Risques et recommandations pour les utilisateurs
L'accès de ChatGPT à des comptes bancaires représente une avancée dans l'intégration de l'intelligence artificielle et des finances personnelles, mais soulève de nouvelles questions sur la protection des données et la gestion des risques. Ceux qui envisagent d'essayer la fonction doivent vérifier la configuration de l'utilisation des données, considérer les implications de la confidentialité et faire preuve de prudence face aux éventuelles fraudes ou fuites.
OpenAI prévoit d'élargir l'outil à l'avenir, avec l'ouverture à plus d'utilisateurs et de nouvelles fonctionnalités. Pour l'instant, la fonction est uniquement disponible pour les abonnés ChatGPT Pro aux États-Unis.