L'intelligence artificielle est à la mode aujourd'hui, mais cela ne veut pas dire qu'il s'agit d'une nouvelle technologie ou que son concept n'a jamais existé. En fait, les chatbots sont quelque chose que les utilisateurs vivent depuis longtemps, même à l'époque d'Encarta.
Au début du siècle, une exploration a commencé pour les systèmes de chat qui généraient des réponses automatiquement, bien que loin de ce qu'est ChatGPT aujourd'hui, mais qui à l'époque semblait suffisant au milieu des limitations technologiques.
Microsoft est actuellement très impliqué dans l'intégration de l'IA dans ses applications, ce qui n'est pas nouveau étant donné que depuis l'arrivée des premiers chatbots, il a cherché à mettre ce système sur des plateformes telles qu'Encarta et Messenger.
Les ancêtres de ChatGPT
Les chats du début des années 2000 avaient peu d'options et étaient rudimentaires. L'un des plus connus était AOL Instant Messenger, qui avait un bot appelé SmarterChild.
L'outil a été lancé gratuitement pour le faire connaître et après avoir gagné en popularité, il a été modifié en contenu payant. La plateforme a atteint plus de 30 millions d'utilisateurs, ce qui l'a amenée à intégrer différentes formes d'interaction pour parler comme Austin Powers, répondre à des questions d'actualité, de météo, de sports et de films.
En cours de route, Microsoft est apparu, qui en 2007 a racheté la société en charge de l'application, mais au fil du temps elle s'est dissoute, prenant les connaissances nécessaires pour l'intégrer dans ses projets.
Puis un bot est apparu sur l'une des plateformes qui ont marqué une génération : Encarta . Cette encyclopédie a été pour beaucoup la porte d'entrée vers des méthodes de recherche numériques, loin des livres et avec des contenus multimédias.
Vers 2006, la plate-forme était dans la dernière ligne droite de sa vie utile, jusqu'à ce qu'elle soit mise hors service en 2009. Mais avant cela, elle cherchait un moyen de s'intégrer aux avancées d'Internet, compte tenu de la croissance de Messenger, où elle est arrivée par via un chatbot.
Si l'utilisateur ajoutait encarta@conversagent.com ou es.encarta@botmetro.net, la version espagnole, à son profil, il obtiendrait un chat où il pourrait poser des questions et Encarta répondrait.
Le contenu généré par le bot n'était pas très complexe. Ce qu'il a fait, c'est prendre les termes consultés dans la base de données de l'encyclopédie, donner un résultat simple avec un fragment d'information et un lien qui le dirige vers le site où il peut lire l'article complet. Quelque chose que, en partie, Bing fait aujourd'hui avec ChatGPT.
Toutes ces technologies sont le résultat d'années de développement. Parce que depuis les années 1960, il existe des enregistrements de chatbots permettant la communication entre un homme et une machine, le premier d'entre eux était Elizza, créé au MIT, et sa technologie lui permettait de générer des réponses comme s'il était un psychothérapeute.
Puis en 1972, une version de ce système appelée Parry est apparue et sa plus grande innovation est qu'il avait une attitude émotionnelle et pouvait être connecté à Elizza afin qu'ils puissent communiquer entre eux.
Dans les années 90, il y avait deux bots reconnus. Le Dr Sbaitso était l'un d'entre eux, créant des réponses comme s'il était un psychologue, puis Alice , qui était très populaire pour la façon dont les gens pouvaient interagir avec elle, au point d'être une source d'inspiration pour Siri.