La croissance de l'interaction des enfants, des adolescents et des adultes avec les plateformes numériques a suscité des inquiétudes quant à l'incidence des facteurs de risque sur la santé mentale.
Des études récentes soulignent que les réseaux sociaux sont devenus des espaces où se manifestent des comportements associés à la dépression, à l'anxiété et à des idées suicidaires. Le sujet a pris une telle importance que, récemment, dans un jugement historique, la justice des États-Unis a condamné Google et Meta à payer trois millions de dollars en dommages-intérêts compensatoires et trois millions en dommages-intérêts punitifs pour addiction aux réseaux sociaux.
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Cela fait suite à la plainte d'une femme de 20 ans qui a accusé Instagram et YouTube d'avoir nui à sa santé mentale depuis qu'elle a commencé à utiliser ces applications lorsqu'elle avait moins de 10 ans. Selon l'argumentation de la jeune femme, le design addictif de ces réseaux sociaux a provoqué dépression, problèmes d'estime de soi, anxiété et pensées suicidaires, ce qui a amené le tribunal à reconnaître le dommage et à ordonner une compensation financière.
Face aux implications des réseaux sur la santé mentale, principalement des jeunes, la Secretaría de Santé de Bogotá et l'UPF Barcelona School of Management ont formalisé une alliance pour mettre en œuvre le Projet STOP, une initiative internationale visant à identifier des signaux de risque sur les réseaux sociaux, particulièrement sur TikTok, et à connecter les personnes à une attention opportunes.
Prévention numérique et attention immédiate : voici comment fonctionnera la nouvelle stratégie
La stratégie commencera à fonctionner à partir du 1er avril 2026 dans la capitale et permettra, grâce à l'analyse de données et aux algorithmes d'intelligence artificielle, de détecter des motifs associés à des idées suicidaires, à la dépression et autres risques en santé mentale. A partir de cette identification, les utilisateurs de TikTok seront orientés vers la Ligne 106 “Le pouvoir d'être entendu”, canal districtal d'orientation et de soutien en santé mentale de la Secretaría de Santé de Bogotá.
La sous-directrice des déterminants en santé, Sofía Ríos, a expliqué que : “À Bogotá, nous faisons un pas décisif dans la prévention du suicide grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle pour identifier des motifs de comportement suicidaire dans les environnements numériques, ce qui nous permet d'activer de manière opportune un actif institutionnel pour connecter les personnes à la Ligne 106. Dans le cadre de la coopération internationale, cela constitue une initiative innovante pour le bien-être et élargit notre capacité à atteindre, en particulier, les adolescents et les jeunes qui n'accèdent aujourd'hui pas aux canaux traditionnels d'attention, renforçant ainsi la réponse en santé publique.”
Le Projet STOP est dirigé par Ana Freire, directrice du Projet STOP et vice-doyenne de l'Impact Social et de l'Innovation Académique de l'UPF Barcelona School of Management. Selon les informations officielles, l'initiative a prouvé en Europe sa capacité à élargir l'accès aux services de soutien grâce à la combinaison de technologie et de communication digitale, avec un focus sur les populations qui ne se tournent pas vers les canaux conventionnels.
Freire a souligné que : “L'intelligence artificielle nous permet non seulement de comprendre comment se manifestent les signaux d'alerte sur les réseaux sociaux et d'agir à temps, mais également de comprendre le profil des utilisateurs afin d'intervenir à des étapes précoces de prévention, offrant une écoute émotionnelle et un accompagnement tout au long du processus. Avec le Projet STOP, nous cherchons à établir un pont entre les personnes en situation de vulnérabilité et les services de soutien, en combinant technologie, preuves et sensibilité humaine pour sauver des vies.”
La directrice du projet a également souligné la valeur de l'implémentation dans la capitale colombienne : “Nous voulons continuer à nous étendre progressivement à d'autres pays et à ajouter de nouvelles organisations à cette initiative. Dans ce contexte, l'implémentation à Bogotá représente une étape particulièrement significative, car elle montre le potentiel de continuer à renforcer l'accès aux lignes d'attention disponibles pour la citoyenneté.”
L'accord entre la Secretaría Distrital de Salud et l'UPF Barcelona School of Management a été formalisé par un mémorandum d'entente qui établit un cadre de coopération technique et scientifique sans engagements financiers. Le travail collaboratif se concentrera sur l'échange de connaissances, l'analyse des résultats et le renforcement des politiques publiques en santé mentale.
Les entités ont confirmé que la stratégie garantira le respect de la réglementation sur la protection des données personnelles grâce à l'utilisation d'informations anonymisées et le respect des principes de sécurité et de confidentialité.