L'avenir de la logistique du dernier kilomètre : facteurs décisifs pour 2025.

Avec la croissance exponentielle du commerce électronique, notamment après la pandémie, il est estimé que la logistique du dernier kilomètre représente jusqu'à 53 % des coûts totaux de livraison dans la chaîne d'approvisionnement.

Cette donnée est cruciale pour les entreprises qui cherchent à rester compétitives, car l'efficacité dans cette étape finale du processus de livraison peut être le facteur décisif pour le succès.

Selon un rapport d'une plateforme de données statistiques et de marché, il est prévu que le marché mondial du commerce électronique atteigne 6,3 trillions de dollars en 2024, ce qui représente une augmentation de 25 % par rapport à 2020.

Un géant du commerce en ligne avec une portée internationale, par exemple, a annoncé son programme Prime Air, qui utilisera des drones pour effectuer des livraisons en moins de 30 minutes dans des zones suburbaines des États-Unis. Cette stratégie accélère non seulement les livraisons, mais réduit également de manière significative l'empreinte carbone, un facteur de plus en plus important pour les consommateurs soucieux de l'environnement.

De plus, l'utilisation de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique permet aux entreprises d'optimiser les itinéraires en temps réel, ce qui réduit les temps de livraison et les coûts opérationnels. Il est estimé que l'utilisation de ces technologies avancées pourrait réduire les coûts de livraison du dernier kilomètre jusqu'à 40 %, selon des recherches de cabinets de conseil de premier plan dans le secteur.

Malgré les avancées technologiques, le dernier kilomètre continue de faire face à des défis significatifs. L'un des plus grands problèmes est la congestion urbaine, qui non seulement retarde les livraisons mais augmente également les coûts d'exploitation. En Amérique latine, la logistique du dernier kilomètre connaît une croissance significative en raison de l'augmentation du commerce électronique et de l'urbanisation accélérée. Il est estimé que le marché du dernier kilomètre dans la région atteindra une valeur de 12,4 milliards de dollars d'ici 2025, avec une croissance annuelle de 17 %. Cette croissance est alimentée par l'expansion des plateformes de commerce électronique et la demande de livraisons rapides et pratiques.

Le Brésil, le Mexique et l'Argentine dominent le secteur dans la région, où la nécessité d'optimiser l'efficacité et de réduire les coûts logistiques est de plus en plus urgente. Les défis incluent la congestion du trafic, le manque d'infrastructure adéquate et les réglementations locales, mais les entreprises investissent dans des technologies avancées et des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité du dernier kilomètre, comme les véhicules électriques et les drones.

Un autre défi est la gestion des retours, qui a augmenté avec la croissance du commerce électronique. On estime qu'environ 30 % des produits achetés en ligne sont retournés, et gérer ces retours efficacement est crucial pour maintenir les coûts sous contrôle. Les entreprises commencent à mettre en œuvre des solutions telles que des points de livraison et de collecte pour mieux gérer les retours et réduire la charge du dernier kilomètre.

Pour relever ces défis, les entreprises investissent dans des centres de micro-fulfillment, qui sont de petites installations automatisées situées près des centres urbains. Ces centres permettent aux entreprises de réapprovisionner rapidement les produits et de traiter les commandes en quelques heures. Un rapport d'une entreprise de logistique internationale de premier plan suggère que cette tendance continuera de croître, avec plus de 30 % des détaillants envisageant l'adoption de centres de micro-fulfillment dans les deux prochaines années.

En regardant vers l'avenir, la durabilité se profile comme un facteur clé dans l'évolution de la logistique du dernier kilomètre. Les réglementations gouvernementales sur les émissions et la demande croissante des consommateurs pour des pratiques durables poussent les entreprises à adopter des solutions plus écologiques. En 2024, on s'attend à ce que plus de 60 % des entreprises logistiques investissent dans des véhicules électriques et des solutions de livraison sans émissions pour répondre à ces attentes.

À l'horizon 2025, on s'attend à ce que la logistique du dernier kilomètre continue d'évoluer avec un accent de plus en plus marqué sur la durabilité et l'automatisation.

La digitalisation complète du processus, depuis la gestion des stocks jusqu'à la livraison finale, sera également clé pour maintenir la compétitivité dans un marché qui ne montre aucun signe de ralentissement.