Il y a quelques mois, j'ai rencontré pour déjeuner un grand ami entrepreneur qui a son bureau à quelques pâtés de maisons de chez moi. Quand nous nous sommes assis, il est revenu inquiet , comme s'il retournait quelque chose dans sa tête.
Quand je lui ai demandé si tout allait bien, il m'a répondu qu'il avait du mal à trouver les personnes à intégrer dans ses équipes. Son entreprise se consacre à la construction d'algorithmes avec apprentissage automatique et intelligence artificielle qui résolvent les problèmes des entreprises les plus complexes. J'ai donc imaginé que la difficulté d'obtenir ce type de collaborateurs provenait davantage d'un excès de demande de la part de toutes les entreprises du monde. et j'ai commencé à répondre selon cette prémisse.
Il m'a laissé parler quelques secondes puis m'a interrompu. "Je ne recherche pas de profils techniques", a-t-il répondu. Et il a ajouté : « J’ai besoin de vendeurs, de gens qui savent lire, écrire, apprendre et bien parler en réunion ». Il exagérait pour faire valoir ce point, mais il était sérieux. Ce dont j'avais besoin, ce n'était pas de gens qui programmaient en Python ou savaient ce qu'était la régression logarithmique, mais plutôt de collaborateurs qui savaient bien accomplir les tâches que les êtres humains accomplissent depuis des millénaires.
Dans un monde où il semble que les compétences techniques soient la clé de l'avenir du travail, cette conversation m'a amené à approfondir un peu ces compétences qui subsistent et que nous ignorons souvent .
Savoir que le monde dans lequel nous allons voir grandir nos petits-enfants sera absolument différent de celui dans lequel nous vivons actuellement est, sans aucun doute, un peu désespéré . Et c'est tout à fait normal. Les êtres humains ne sont pas faits pour changer tout le temps .
Les changements sont synonymes de danger . Notre cerveau recherche, dans un objectif d'évolution et de survie, la stabilité. On pourrait dire qu'il y a quelque chose dans notre génétique qui nous pousse à être conservateurs et surtout à vouloir éviter les changements qui nous amènent à penser en termes d'incertitude. Comment concilier cela avec l’idée qu’il va falloir s’habituer à changer constamment pour s’adapter au monde de demain ? La réponse est difficile.
J'étudie ce sujet depuis plusieurs années et l'un des éléments les plus curieux que j'ai trouvé est que ces compétences, censées être nécessaires pour l'avenir, changent constamment . Les différentes organisations qui réalisent des rapports et des études d'opinion auprès des entrepreneurs, des hommes d'affaires et des spécialistes changent pratiquement chaque année leurs projections sur les compétences du futur.
Cependant, la formation prend généralement du temps. des mois, voire des années. De cette façon, comme le navire qui, en se déplaçant sur l'océan, continue de voir l'horizon à la même distance, il semble qu'il nous manquera toujours quelque chose pour pouvoir atteindre ce moment où nous obtiendrons les compétences dont nous avons besoin pour travailler. .
Deux réflexions découlent de ce problème : la première est que nous n'atteindrons jamais ce moment où nous n'avons plus besoin de nous entraîner pour travailler . Nous nous dirigeons vers un monde de formation et d’apprentissage permanents et constants. Quelque chose qui pourrait être pour le moins stressant.
"A quel moment vais-je me former si je travaille de plus en plus ?" "Je dépense presque tout l'argent que je gagne en cours et en cours de troisième cycle... jusqu'à quand ?" Toutes ces préoccupations et bien d’autres qui vous traversent sûrement la tête sont absolument valables et compréhensibles. En fait, ils devraient inciter les organisations à repenser la façon dont elles abordent la question de la formation de leurs employés et de leurs équipes. De la même manière que différentes organisations du secteur public intègrent des domaines de formation continue pour répondre à ces demandes.
Mais il y a une deuxième réflexion, peut-être plus subtile mais tout aussi pertinente : il existe des compétences qui, même si elles peuvent paraître anachroniques, n'en sont pas moins fondamentales et loin d'être obsolètes . La capacité de communiquer efficacement, la pensée critique, l’empathie et la capacité d’apprendre à apprendre sont des compétences qui ont transcendé le temps et s’adaptent à de multiples contextes. Peu importe les progrès technologiques ou les changements que nous vivons dans notre façon de travailler ; Ces compétences seront toujours essentielles.
Alors, au lieu de nous soucier d’atteindre un horizon de formation toujours plus éloigné, peut-être devrions-nous concentrer nos efforts sur la consolidation de ces compétences qui nous rendent essentiellement humains . C’est ce qui nous permettra de naviguer avec aisance dans un monde en constante évolution.
Dans cet océan incertain qui apparaît devant nous, où la transformation est la seule constante, il est peut-être plus juste de considérer la formation non pas comme une course vers un objectif inaccessible, mais comme un voyage dans lequel ce qui compte vraiment est l'ensemble des compétences et compétences que nous accumulons au fur et à mesure .
Il ne s’agit pas d’arrêter d’apprendre de nouvelles choses, mais de se rappeler que les fondations sur lesquelles repose tout apprentissage futur sont et continueront d’être profondément humaines.
Face à l’incertitude de l’avenir, le meilleur investissement continue d’être en nous-mêmes, dans ce qui nous rend intrinsèquement précieux en tant qu’êtres humains, capables de s’adapter et de prospérer dans toutes les circonstances que la vie nous présente.