La compétitivité des entreprises en Colombie ne se définit plus uniquement par les résultats financiers, mais par la capacité technologique à opérer en temps réel. À l'horizon 2026, des facteurs tels que la connectivité, la faible latence et l'infrastructure numérique sont devenus des éléments centraux du cœur de métier, impactant directement des domaines tels que les ventes, la production, la sécurité, le service client et la prise de décisions stratégiques.
Fernando Maturana, directeur général de Gtd Colombie, souligne que l'infrastructure technologique moderne joue aujourd'hui un rôle similaire à celui de l'électricité il y a un siècle. « Sans une base solide de fibre optique, 5G et gestion avancée des réseaux, parler d'intelligence artificielle, d'automatisation ou de réalité étendue n'est tout simplement que de la rhétorique », soutient-il. Dans ce contexte, l'exécutif identifie cinq tendances qui marquent déjà un tournant pour les entreprises du pays.
La première est la consolidation des agents d'intelligence artificielle, une évolution qui va au-delà des chatbots ou des assistants numériques. Le concept d'Agentic AI permet aux systèmes non seulement de répondre à des requêtes, mais également d'exécuter des tâches complètes de manière autonome, comme négocier avec des fournisseurs, ajuster des inventaires, activer des campagnes commerciales ou gérer des processus de recouvrement.
Selon un rapport de PwC cité par Maturana, 66 % des entreprises ayant déjà adopté ce type d'agents signalent des augmentations de productivité, tandis que plus de la moitié note des réductions de coûts et des décisions plus rapides.
La deuxième tendance est la IA physique combinée avec le edge computing, qui déplace l'intelligence artificielle du cloud vers des dispositifs tels que des robots, des drones et des capteurs industriels. Au lieu d'envoyer toutes les informations vers des centres de données distants, le traitement se fait directement sur le dispositif ou en périphérie du réseau, ce qui réduit la latence et permet des réponses immédiates. Pour que ce modèle fonctionne, la connectivité interne doit être hautement fiable et toujours disponible, un préalable essentiel pour des secteurs comme l'industrie, la logistique et l'exploitation minière.
En troisième lieu, le edge computing comme standard opérationnel commence à cesser d'être un avantage expérimental pour devenir une condition de survie. Cette approche décentralise le traitement des données et permet aux décisions automatisées d'être prises en quelques millisecondes, sans dépendre de la congestion des serveurs dans le cloud. Avec des réseaux plus matures, des industries comme la fabrication, le commerce de détail ou le transport pourront optimiser des processus critiques en temps réel, favorisant l'efficacité et la productivité à grande échelle.
La quatrième tendance est la confiance numérique et la cybersécurité, qui se positionnent aujourd'hui comme un différenciateur compétitif. La protection des données, la transparence dans l'utilisation de l'IA et la résilience face aux cyberattaques influencent directement la réputation des organisations et leur capacité à opérer dans des marchés de plus en plus régulés. Des technologies telles que la cryptographie post-quantique, l'authentification avancée et la gouvernance des données réduisent non seulement les risques légaux et financiers, mais permettent également de créer de nouveaux modèles d'affaires numériques de manière sécurisée.
Enfin, la soutenabilité numérique émerge comme un axe stratégique. Le concept de green IT vise à optimiser l'infrastructure technologique pour réduire son impact environnemental, en particulier dans les centres de données et les services de cloud. Cela inclut l'utilisation d'énergies renouvelables, de systèmes avancés de refroidissement liquide et d'outils d'intelligence artificielle pour gérer la consommation électrique en temps réel. Selon Maturana, ces pratiques non seulement diminuent l'empreinte carbone, mais renforcent également la résilience opérationnelle et l'engagement envers l'environnement local.
Ensemble, ces cinq tendances montrent que la transformation numérique en Colombie est déjà en cours et que l'infrastructure technologique est devenue un facteur décisif pour la compétitivité des entreprises. Les entreprises qui investiront dans la connectivité, l'automatisation et la confiance numérique seront mieux préparées pour faire face aux défis du marché dans les années à venir.
