L'intelligence artificielle a un côté disruptif qui génère un avant et un après dans de nombreux secteurs. Aujourd'hui, nous constatons déjà des avancées importantes dans son application en santé, en alimentation, dans l'amélioration de l'efficacité des entreprises et la démocratisation de l'accès à l'information, pour ne citer que quelques exemples.
Mais on parle peu de la prise de conscience du lendemain de l'application de l'intelligence artificielle, qui en anglais se résume dans le concept « aftermath ».
Afin de comprendre cet impact, il faut d'abord comprendre un aspect central du fonctionnement de l'Intelligence Artificielle Générative : son modèle d'apprentissage.
Contrairement aux gens qui peuvent désapprendre ou se corriger quand quelque chose que nous avons appris est faux, l'intelligence artificielle ne le peut pas. Les humains peuvent recommencer avec une feuille de papier vierge, nos idées ou nos actions, nous pouvons appliquer la fonction CTRL+Z dans nos vies, l'Intelligence Artificielle ne le peut pas.
On parle peu de la prise de conscience du lendemain de l'application de l'intelligence artificielle
Combien de fois la fonction « Control Z » (les touches Ctrl + Z du clavier) nous a-t-elle permis de défaire rapidement un texte qui s'est égaré dans un processeur ou un calcul mal fait dans un tableur ? Même parmi les plus technologues, il est plaisant d'appliquer Ctrl + Z dans une conversation entre amis lorsque nous disons quelque chose sans trop y penser.
De nombreuses situations peuvent être inversées avec un simple CTRL + Z, mais cette fonction n'est pas développée dans le modèle d'apprentissage de l'intelligence artificielle générative. Cette technologie, qui change le monde, est conçue pour être autosuffisante. Il intègre des informations, apprend, relie et élabore ses concepts de manière définitive. Mais ne désapprenez jamais.
À partir de là, la question clé se pose : que se passe-t-il lorsque ChatGPT ou tout autre outil similaire répond sur la base d'un concept contraire aux valeurs humaines ? La seule réponse possible est que l'interprétation et l'assimilation de ces idées dépendront des personnes.
Pour cette raison, les leaders technologiques ont la responsabilité d'enseigner et de former sur ces questions afin que de plus en plus de personnes puissent comprendre l'impact réel de ce qu'est l'Intelligence Artificielle Générative aujourd'hui et, surtout, de ce qui est à venir. Parce que les discussions qui surgissent dans le monde de la technologie ne portent pas sur la technologie mais sur les valeurs et l'éthique. Comment l'intelligence artificielle sera-t-elle utilisée ? pour quelle raison? Dans quel but? Jusqu'à quel point?
Que se passe-t-il lorsque ChatGPT ou tout autre outil similaire répond sur la base d'un concept contraire aux valeurs humaines ?
La bonne nouvelle est que parmi tant d'entreprises qui se lancent dans la course pour tout développer rapidement sur l'IA, sans penser aux conséquences, il y a des entreprises et des personnes qui pensent avec une mentalité différente. Parce que nous proposons un regard qui comprend que la technologie peut changer les réalités pour le mieux lorsqu'elle traite non seulement de l'amélioration des affaires du client, mais aussi du bien-être des personnes et de l'environnement. Nous devons être très conscients et responsables lors de l'application de l'IA dans nos entreprises.
Pour cette raison, c'est là que nous travaillons dur sur un projet qui me passionne personnellement beaucoup, qui est "The AI League of Good". C'est un espace que nous avons mis en place chez Santex avec un groupe de spécialistes du milieu universitaire, des entreprises et des technologues où nous analysons l'impact, les meilleures pratiques et l'avenir de l'intelligence artificielle. Nous cherchons à trouver une nouvelle carte éthique pour l'appliquer. Une approche philosophique nécessaire sur le sujet.
Si nous laissons uniquement les entreprises définir ces limites, l'équation ne se fermera pas pour l'utilisateur final. Notre proposition est de toujours ouvrir les portes afin que le gouvernement, les autres entreprises et l'expérience utilisateur créent des espaces pour co-créer ensemble de nouvelles politiques qui profitent à ces trois acteurs importants d'une société.
L'auteur est PDG de Santex
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