L'interaction avec un interlocuteur qui semble humain, mais qui ne l'est pas, dissipe généralement les tensions qui perturbent les conversations avec d'autres personnes : le souci de paraître intelligent ou cultivé, la peur du ridicule ou de demander quelque chose de stupide, la vanité de chercher à séduire l'autre avec notre arguments. Avec l’IA, nous conversons avec curiosité et désir d’expérimenter et, dans un certain sens, il nous est peut-être plus facile de converser avec une machine qu’avec certaines personnes. Nous avons réussi à faire du chat un espace propice à l'abandon de la timidité et à retrouver le meilleur de notre curiosité . Nous utilisons les conversations comme un espace de découverte et non de confrontation.
Une IA permet une conversation avec une entité qui ne nous juge pas. Nous n'avons généralement pas de conversations triviales avec l'outil et un échange avec le chat comme ceux qui ont lieu dans les ascenseurs, dans lesquels nous parlons de la météo ou d'autres sujets non pertinents, serait presque impensable. Personne n'ouvre un LLM pour vous dire qu'il pleut aujourd'hui ou qu'il fait chaud. Au contraire, nous arrivons à l'invite avec impatience de recevoir des informations sur quelque chose que nous ne connaissons pas et que nous cherchons à apprendre. C'est l'essence de la pensée socratique.
Un dialogue de ce type peut également avoir un effet thérapeutique. Nous vivons dans un monde où la solitude est devenue une épidémie. Paradoxalement, il n’y a jamais eu autant de gens qui se sentent seuls qu’aujourd’hui, à l’ère de l’hypercommunication. Une étude réalisée en 2015 a montré que la solitude a des effets négatifs sur notre santé comparables au tabagisme, à l'obésité ou aux addictions.
Une machine peut-elle fonctionner comme antidote à ce désordre moderne ? Nous écrivons ceci sans ignorer à quel point cette question est fragile et délicate. En clair, il semble préférable de trouver des interlocuteurs adaptés parmi un partenaire, des amis, la famille. Chez d'autres personnes. L’idée n’est pas de remplacer ce type de relations. Mais peut-être pouvons-nous arrêter de nous sentir honteux ou rejetés et nous demander pourquoi, depuis les origines de la très simple Eliza, la conversation avec des programmes qui semblent réels fascine et détend parfois. Quelle que soit la raison, une IA peut devenir l’un des nombreux outils qui nous aident à déployer notre propre discours et à explorer des pistes, des possibilités et des questions que nous avons du mal à mettre sur la table.
En 1563, l'humaniste Michel de Montaigne s'enferme dans son château pour se parler des sujets les plus variés. Il invente ainsi le genre littéraire de l'essai (au sens étymologique de « essayer » ou « essayer » de penser des idées). L'un d'eux, peut-être le plus célèbre, est son essai sur l'art de la conversation , qu'il a conçu en toute solitude, dans une conversation avec lui-même. Il est surprenant que ce texte formulé au XVIe siècle continue de nous donner des instructions aussi précises sur la façon de tirer le meilleur parti d'une conversation , que ce soit avec une autre personne ou avec une Intelligence Artificielle :
• Trouvez le bon ordre de nos idées et examinez attentivement nos arguments.
• Embrassez ceux qui nous contredisent.
• Ne parlez pas pour convaincre, mais pour apprécier. Appréciez l’exercice du raisonnement.
• Doutez de vous et rappelez-vous que nous pouvons toujours nous tromper.
• Utiliser la conversation comme un espace vital pour juger nos propres idées.
• Maintenir la pensée critique vivante.
• Évitez les préjugés, en différenciant les exemples concrets des généralisations.
• Réfléchissez à ce que nous avons appris de l'autre au cours de la conversation.
Nous avons vu bon nombre de ces principes apparaître spontanément dans les conversations que nous avons habituellement avec Chat GPT. Nous sommes sympathiques, curieux, nous abordons la conversation avec l'intention de découvrir et non de juger, nous n'utilisons généralement pas le chat pour imposer nos idées et nous avons un sens critique vif lors de la conversation. Cela peut paraître de bon augure, mais il convient d’être attentif aux habitudes qui vont s’installer, comme l’illustre l’exemple de Twitter (appelé aujourd’hui X). Au départ, ce réseau social n'était pas un espace toxique, mais plutôt un immense forum dans lequel se réunissaient des nerds, des curieux et des ingénieux prêts à partager des idées en 140 personnages. Mais elle est devenue au fil des années l’une des scènes centrales de polarisation de l’époque, et un espace où les agressions et les disqualifications prolifèrent au détriment des échanges constructifs.
Allons-nous vers une utilisation du GPT Chat qui nous offre des conversations productives, qui nous aide à résoudre de gros problèmes et qui nous permet de trouver un juste milieu entre des positions antagonistes ? L'expérience de la dégradation de Twitter peut nous aider à voir à quel point nous devons être attentifs à l'usage que nous en faisons . Voulons-nous déclencher une guerre contre les machines et montrer que ChatGPT est stupide ou voulons-nous le conserver comme un lieu qui renforce nos créations et nous donne une chance d'améliorer notre processus de réflexion dans un lieu convivial ?