San Nicolás del Puerto (Séville), Canillas de Aceituno ou Vélez-Blanco : leurs noms ne vous sont peut-être pas familiers, car ce sont trois villages situés dans trois endroits différents d'Espagne qui n'apparaissent pas dans tous les guides d'escapade rurale. Mais désormais, grâce à l’IA, vous pouvez finir par en découvrir certains et en apprendre davantage sur leur patrimoine culturel et écologique.
L'intégration dans ces communes d' outils technologiques tels que des mosaïques virtuelles ou des applications mobiles qui génèrent des itinéraires individualisés selon vos goûts peut vous amener à vous retrouver dans l'une d'elles, sans que cela soit votre destination principale choisie. Ce sont des villes avec très peu d'habitants et de ressources, où, même si vous vous retrouvez « par rebond », vous pourrez en emporter de bons souvenirs et repartir enrichis de leur grande histoire médiévale.
Voyager au moins trois fois
Autrefois, les vacances étaient un événement annuel, marqué sur le calendrier, permettant de voyager à des moments précis de l'année. La tendance actuelle, selon l'expérience de Ricardo Fernández Flores, directeur général de Destinia, est que "la chose normale est que vous partiez en voyage plus de trois fois, même s'ils durent moins de nuits". Ce changement de comportement des touristes a contribué à l' augmentation du chiffre d'affaires et des dépenses liées aux voyages . Malgré la baisse de 7 % en 2022 due à la pandémie, « le PIB touristique cette année établira un record en Espagne », affirme Fernández Flores. "Ce sera l'année où nous aurons reçu le plus de touristes de l'histoire", ajoute-t-il.
Le tourisme de cette année ne s'est pas limité aux destinations espagnoles reconnues telles que Madrid, Barcelone, Malaga et Séville ; Les voyageurs ont également orienté leur intérêt vers le tourisme rural et les escapades dans la nature . La tendance, amorcée en 2021 en raison de la situation pandémique, a poursuivi sa croissance. En 2022, 66 % des voyageurs espagnols ont visité des hébergements ruraux pendant l'été, et les prévisions pour 2023 tablent sur une augmentation de 82 %, selon l'Observatoire du tourisme rural.
L’IA rétablit le flux touristique dans une Espagne vidée
Dans ce contexte, l’ intégration de l’intelligence artificielle (IA) a joué un rôle important. L’IA en milieu rural facilite la collecte de connaissances et de commentaires des voyageurs dans des territoires qui manquent généralement de plateformes de notation et d’interaction. Les systèmes de renseignement peuvent recueillir les réponses, les réactions et les impressions des touristes, augmentant ainsi les possibilités de faire connaître une destination touristique. En outre, l’IA a été utilisée pour restaurer les flux touristiques, en recommandant aux touristes des zones moins connues et en contribuant à une répartition équitable de l’économie.
L'application de l'IA vise à accroître la visibilité des petites communes et à en faire des pôles d'attraction pour le tourisme rural. Des plateformes et applications numériques innovantes, telles que MyStreetBook, utilisent la réalité virtuelle et le routage intelligent pour personnaliser l'expérience utilisateur. Esther Rodríguez, PDG de MyStreetBook, souligne : « Le voyageur, à travers notre média, analyse ses recherches et nous créons un guide personnalisé. C'est ainsi qu'ils finissent par visiter des endroits qui n'étaient pas leur choix principal parce que nous leur montrons des villages ruraux peu connus . De plus, ces applications profitent également aux communautés locales en analysant la destination, en examinant son patrimoine et en créant des itinéraires adaptés aux goûts des touristes. Grâce à ces outils, une augmentation de 188% a été obtenue dans la répartition des visites entre communes, bénéficiant notamment aux moins visibles, qui ont connu une augmentation de 36% chacune grâce à l'Intelligence Artificielle.
L'IA inclut des villes inconnues dans ses itinéraires personnalisés
La personnalisation de l’expérience touristique grâce à l’analyse des données a conduit à un changement de comportement des voyageurs. "Le système analyse vos données et en recommande une autre que peut-être la personne ne chercherait jamais par son nom, mais qui, de cette façon, la connaît", explique Rodríguez. Cela a contribué à ce que les petites municipalités voient une augmentation des ventes des entreprises locales, des petits magasins et des produits locaux .
Certaines municipalités qui ont le plus connu cette croissance touristique grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle se trouvent à Malaga et à Séville. José Angel Vélez, Délégué Territorial du Tourisme, de la Culture et des Sports d'Almería, souligne l'importance de l'utilisation des données pour améliorer l'offre touristique et la gestion basée sur la connaissance des visiteurs. Dans la zone nord de Séville , le transfert de visiteurs a augmenté de 60% grâce à l'utilisation de ces technologies, selon le PDG de l'application.
La Sierra Norte de Madrid a également connu une croissance, soulignant l'importance de Patones de Arriba. L'application dotée d'intelligence artificielle a permis de faire connaître des petites villes des environs qui n'étaient pas reconnues , amenant les touristes à découvrir et à profiter de ces lieux, selon le PDG de l'application.
Un cas notable est celui de Canillas de Aceituno, dans la province de Málaga, où l'adjoint au maire, Álvaro Hurtado, décrit comment l'intelligence artificielle a revitalisé le tourisme. "L'utilisation de l'IA a augmenté le volume de touristes de 60% par rapport à 2021, permettant à un important patrimoine historique et culturel, jusqu'alors oublié, d'attirer l'attention des visiteurs intéressés par l'histoire médiévale et mauresque", explique-t-il à Infobae.
Les municipalités qui ont connu du succès avec l’intelligence artificielle prévoient de continuer à utiliser ces technologies, notamment en installant des mosaïques numériques dans différents quartiers de la ville. "Ces mosaïques offrent non seulement une recréation virtuelle du passé, mais contribuent également à continuer à promouvoir l'économie circulaire et à améliorer la visibilité au niveau national", déclare Just Zahinos, conseiller au tourisme de San Nicolás del Puerto (Séville) . "Grâce à ce type de technologie, nous nous faisons connaître au niveau national", ajoute-t-il.