L’IA supprime certains emplois, mais en même temps elle crée de nombreux nouveaux emplois, qui ont désespérément besoin d’êtres humains . Et comme ma collègue Becky Frankiewicz et moi-même l'avons souligné, ce qui fait ou défait la transformation numérique, ce n'est pas la technologie elle-même, mais le facteur humain, le talent .
Par conséquent, ce dont nous avons besoin n'est pas seulement de recycler ou d'améliorer les compétences, mais de pré-former , c'est-à-dire d'être capable de préparer les talents pour l'avenir et de réinventer les carrières professionnelles des gens, avant même de savoir quels sont les emplois et les plus demandés. compétences de demain.
Comment cela peut-il être fait? Bien que personne n’ait la recette exacte, nous pouvons formuler cinq recommandations générales :
1. Concentrez-vous sur le potentiel
À mesure que la durée de vie utile des compétences, de l'expérience et des performances actuelles se raccourcit, il est sage d'embaucher et de promouvoir les personnes pour ce qu'elles pourraient faire , plutôt que pour ce qu'elles ont fait dans le passé. Cela signifie donner la priorité aux compétences générales plutôt qu'aux compétences techniques .
Nous ne savons peut-être pas à quoi ressembleront les emplois de demain, mais nous pouvons supposer que lorsque les gens seront plus curieux, émotionnellement intelligents, résilients et motivés, en général, ils seront mieux équipés pour apprendre ce qu'il faut pour faire ces emplois et apporter une valeur humaine que la technologie ne peut remplacer.
2. Fournissez des commentaires cruciaux
Même avant l’arrivée de l’IA, il régnait déjà beaucoup de confusion quant à l’alignement des talents et du potentiel des individus sur les meilleures options de carrière. Aujourd’hui, les choses sont encore plus complexes et la plupart des salariés se demandent à juste titre ce qu’ils feront à l’avenir.
Partager des commentaires basés sur des données et aider les gens à comprendre comment leurs intérêts et leurs compétences peuvent constituer un atout futur pour votre organisation est essentiel. Cela dit, il ne suffit pas de fournir aux gens des commentaires sur leurs lacunes en matière de compétences ; Les organisations doivent également les inciter à développer des compétences pertinentes et, en même temps, leur proposer les programmes les plus efficaces, les plus attrayants et les plus percutants pour leur développement.
3. Concentrez-vous sur l’expansion des talents
Au lieu de miser sur des spécialistes ou de forcer les gens à accéder à des niches spécifiques, concentrez-vous sur l'élargissement ou l'expansion des talents des gens . Cela signifie ne pas exploiter les forces des gens, mais les aider à développer de nouvelles forces , afin qu'ils deviennent une version plus polyvalente d'eux-mêmes.
4. Investissez dans le management intermédiaire
Les managers détiennent la clé pour libérer le potentiel humain au travail , en particulier lorsque le défi consiste à revitaliser, redynamiser et réimaginer les talents.
Historiquement, un manager était une personne possédant une expertise technique avérée et de solides performances en tant que contributeur individuel. Aujourd’hui, ils doivent appréhender non seulement les tâches de management « classiques », mais aussi de nouveaux défis spécifiques très complexes , comme gérer des équipes hybrides et virtuelles, créer une sécurité psychologique, piloter le DEIB (diversité, équité, inclusion et appartenance) et aider les gens à gérer l’ère des humains et de l’IA.
5. Investissez dans les compétences en leadership
Si vous êtes préoccupé par un avenir axé sur l’IA, mais que vous pensez toujours que les humains feront partie du paysage, alors vous devriez vous préoccuper de la pré-formation de vos dirigeants . Il est important de souligner qu’investir dans le leadership signifie tirer parti des compétences qui permettent aux individus de collaborer efficacement et de former une équipe hautement performante . Il ne s’agit pas de promouvoir des personnes à des postes de haut niveau ou de glorifier un statut, mais plutôt de définir les qualités que doivent posséder les personnes pour inspirer, motiver et attirer les autres.
*Tomas Chamorro-Premuzic - Réveil de la Harvard Business Review en espagnol